有效溝通的必要條件是什麼
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有效溝通的必要條件是什麼?表達信息的方式有很多種,無論是面對面還是背靠背,無論近在咫尺還是遠隔天涯,有關聯的兩個人都可以找到自己的方式表達信息。下面小編爲大家分享有效溝通的必要條件是什麼,一起來了解一下吧。
有效溝通的必要條件是什麼1
溝通的前提條件之一是有效地表達自己的信息。
表達信息的方式有很多種,無論是面對面還是背靠背,無論近在咫尺還是遠隔天涯,有關聯的兩個人都可以找到自己的方式表達信息。當然不同的方式傳遞着不同的信息,親切微信意味着喜歡、接受,呢喃軟語傳遞的是一份愛意,吵架對罵中的語音語調、身體語言和所用的文字,是爲了表達出不滿意某些事情或者不能接受對方的一些言行;不理睬對方則是用沉默表達“我不願意與你溝通”的信息。所以,溝通的方式林林總總,絕對不僅限於我們一般所理解的對話、書信來往、傳真電郵等,吵架對罵、不理睬對方也是溝通方式之一。
溝通的前提條件之二是建立和諧的氣氛。
和諧氣氛使雙方感到安全而無需啓動自己的保護機制。在這個狀態下,腦裏的前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍,更能發揮其功能,因而能夠導致良好的雙向溝通效果。和諧氣氛需要我們精心營造,戀人間 浪漫的燭光、朋友間愜意的談笑、父母子女間平靜的關懷,商務夥伴間輕鬆的晚餐等等,都是有利於有效溝通的良好氛圍。即便是在一份不太協調的關係裏,也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻,找到一個舒適、安寧的環境,這時的交流,才更有建設性。
溝通的前提條件之三給別人一些空間。
一個人不能控制另一個人,也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。所以,當別人清晰的發出了不想溝通的訊號時,我們只能伸出我們邀請的手,而無法勉強對方接受。若環境允許我們有所選擇,我們可以讓對方知悉我們想溝通的'意願,讓對方在適當的時候再與我們溝通,這保留了最大的機會。同時,我們有權利爲自己做些安排。
溝通的前提條件之四是學會傾聽。
溝通是一方發出信息,另一方接收進去,並且做出迴應。當溝通用非言語的方式進行,傾聽將需要用眼睛完成;當溝通用語言的方式進行,則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進行。更積極的傾聽還需要用上嘴巴、心、整個人。有了足夠的傾聽,我們才能清楚準確地瞭解信息發出方的意思,因而才能夠做出最正確的分析、感受,並且做出最符合所需的迴應。
有效溝通的必要條件是什麼2
有效溝通的基本要素
1、清晰(Clear)
無論是說話還是書寫,清晰傳達出你的信息和目標是第一步,無論是從口頭語言上,還是身體語言上。在開口之前想清楚:你爲什麼要和對方溝通?如果連自己都不確定,對方就更難確定你的意圖了。
2、簡潔(Concise)
如果你想讓對方更明白你在說什麼,就去除不必要的信息。不要繞來繞去,能用3個句子表達的,就不要用6個句子來表達。
3、具體(Concretel)
描述一些必要的細節和事實 (少量、有重點),讓對方更能夠理解你所描述的事情。
4、準確(Correct)
這裏的準確,指的是能夠讓對方準確地理解。你所使用的詞彙、語言要確保準確無誤,你的描述要使對方在理解時不出現偏差。
5、連貫(Coherent)
你的表述需要具有內在的邏輯性。你所說的所有要點都要能夠連接起來,服務於你所闡述的主題。
6、完備(Complete)
如果你的表述是完整的,對方就不會漏掉你的信息或是指令。比如,當你闡述了一件事情的背景後,還需要告訴對方去做什麼,以及對方做這件事需要具備什麼條件、做什麼準備。
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