美容督導的職責以及工作內容
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美容督導的職責以及工作內容,美容督導是一個很重要的職能崗位,美容督導不但要對員工的執行狀態進行監督,還有必要進行指導、培訓,下面分享美容督導的職責以及工作內容,一起看下吧。
美容督導的職責以及工作內容1
一、美容督導的主要工作內容
美容督導在專業線化妝品是一個很重要的職能崗位,主要工作內容包括:
1、處理與代理商各項日常業務工作
2、定期進行導購培訓,傳達產品知識、導購話術
3、根據公司計劃,安排促銷活動,有效調配促銷物料
4、現場觀察導購員工作技能,給予指導
5、瞭解代理商需求以及意見和建議,及時向公司反饋市場
一般要求具備專業線美容導師工作經驗,有優秀的演講能力和應變能力,豐富的化妝品專業知識及培訓技巧,形象佳、皮膚好,適應短期出差。
二、美容督導的主要職責
美容督導在和代理商進行各種日常工作的傳達和溝通時,應該檢查各個代理商的產品標準是否統一,各直營店、加盟店是否對統一的`運營標準進行了任意地篡改;員工是否清楚地理解了企業運營的標準,員工的培訓是否達到預期的目的;現有的流程與商品佈置情況是否存在問題,是否有改進的餘地,等等。
美容督導不僅要檢查代理商運營標準的制訂以及運行是否合理,更重要地是檢查員工是否嚴格遵循這些標準工作,從而與企業總目標達成一致。包括導購員工是否按照標準的作業流程開展工作;產品的陳列、擺設是否標準統一;員工的心態是否積極、熱情,產品知識、導購技巧是否嫺熟,並有效執行;促銷活動是否按照公司規定認真執行等。良好的執行力是任何工作成功完成的基礎。
美容督導不但要對員工的執行狀態進行監督,還有必要進行指導、培訓,使他們正確地開展工作,同時不要忘了對員工進行必要的激勵和鼓勵。美容督導要善於發現問題,並公正、客觀的描述所發現的問題,把督導結果如實反映給公司有關部門,以便公司做出及時修正和改善,併爲員工培訓提供參考。
美容督導的職責以及工作內容2
美容督導的工作內容
一般要銷售,要給新來的員工做做培訓,指導一下銷售知識,督導一般就是下到各個地區去給分店員工培訓、指導,當然有很多的督導也會站櫃檯銷售的,還有這個還分你所在的公司的安排,一般就是接到任務,然後分配,對下屬的員工監督,大部分的店都說自己是美容督導,其實很多都是營業員,一般就這樣,具體的看你所在的公司的任務了。
美容督導的能力要求
1、形象儀表及普通話佳,親和力好,(能夠培訓店員)
2、良好的客戶服務意識及溝通能力,工作主動積極,有責任心;
3、有較好的團隊意識,拼搏奮鬥的精神;
4、積極有效的配合店鋪完成每月和每一季的賣場促銷工作。
5、協助處理客戶投訴和退換貨品;
6、能夠出差熱愛化妝,皮膚好,自信,喜歡與人溝通,做過銷售,化妝品行業優先!適應能力強,有一定的表達能力和溝通能力!
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