贏取人心七大招
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贏取人心七大招,職場的同事關係也是很重要的,和睦的工作環境,同事間親和融洽,上下一心,直接促成業務的成功。能否成功,關鍵亦在於能否跟同事打成一片,教大家贏取人心七大招
贏取人心七大招1
合作和分享:
多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得衆人接納和支持,方能順利推展工作大計。
微笑:
無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理,無時無刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你爲大師姐,年長的把你當女兒看待,如此親和的人事關係必有利事業的發展。
善解人意:
同事感冒你體貼地遞上藥丸,路過餅店順道給同事買下午茶,這些都是舉手之勞,何樂而不爲?你對人好人對你好,在公司纔不會陷於孤立無援之境。
不搞小圈子:
跟每一位同事保持友好的關係,儘量不要被人卷標爲你是屬於哪個圈子的人,這無意中縮窄了你的人際網絡,對你沒好處。儘可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或鬥爭,不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。
有原則而不固執:
應以真誠待人,虛僞的面具遲早會被人識破的`。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
勿阿諛奉承:
只懂奉迎上司的勢利眼一定犯衆憎。完全沒把同事放在眼裏,苛待同事下屬,你無疑是在到處給自己樹敵。
勿太嚴厲:
也許你態度嚴厲的目的只爲把工作做好,然而看在別人眼裏,卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個,跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作,試問這樣的你又怎會得人心?
贏取人心七大招2
職場衝突怎麼化解
試想想,一個不能處理好自己情緒的人,必定很容易受情緒左右,表現出衝動的行爲,因而破壞職場人際關係。如果不能與身邊的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客戶)融洽相處,在工作環境中存在不滿的情緒,覺得大家都對不起自己,認爲一切都是別人的錯,或者容易陷入深深的自責中,形成惡性循環,那當然工作得不快樂。
相反地,如果能夠敏銳地察覺自己和他人的情緒,坦誠面對自己的負面感受和對方的感受,不任意批評,並且將生活中的困境視爲合理的挑戰,有堅定的信念去完成艱鉅的任務,對人對事做出適切的反應,那麼就容易與他人保持良好的關係,能夠得到他人的幫助,令許多工作困難都能迎刃而解。
相信很多人都會認同,工作能否順利完成,往往不是由能力決定,而在於能不能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見,能不能將個人的好惡、利益與工作區分開來,將職場人際衝突的阻力化爲助力,這些纔是成敗的關鍵。
情緒,在某程度上,由大腦神經系統主宰,但這並不表示完全由先天或生理因素決定,它可以藉由後天的訓練來改善。你能夠立刻察覺自己的情緒,問問自己爲什麼生氣?爲什麼難過?如果你的想法引起不快,再問問自己,有沒有其它替代想法?同事給你臉色看,一定是他故意跟你作對嗎?
如果找不到理由,就做些可以排解情緒的事:找人訴苦、聽音樂、散步、狠狠地打一場波,總之,一定有一些宣泄情緒的方法,只要不是會讓你後悔的事就可以了。
在化解職場衝突時,先要了解自己的情緒,也要了解並且接納別人的情緒。接納對方的情緒,並不是要你同意他,重點是容許對方有權產生情緒,而你可以瞭解他的情緒,從他的立場去體會他的感受。培養與同事的相處技巧,其中最重要的是真誠,更要學習如何適切地表達自己的感受,比起指責對方更易化解衝突。
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