市場營銷實務心得體會
本文已影響2.73W人
本文已影響2.73W人
市場營銷實務心得體會,市場營銷又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的範疇,是一種以商品交換爲內容的經濟聯繫形式。以下爲大家分享市場營銷實務心得體會範文,僅供參考。
市場營銷實務心得體會1
我是2018屆中央黨校經濟管理專業的在職研究生,通過一年多的集中學習和強化訓練,激發了我學習經濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步瞭解,對西方管理理論、現代企業管理有了系統的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行爲科學和現代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節,沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行爲科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程着實讓我受益良多。在這裏,我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。
一、通過學習,確立了全新的市場營銷意識和觀念。
在市場經濟發達的今天,市場營銷是涉及面很廣的企業經濟活動,在現代企業經濟活動中處於十分重要的位置,並對企業的生存和發展起着重要的作用。
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經濟高度發展的產物,是市場激烈競爭的產物。改革開放以前,在計劃經濟體制下,市場營銷在國內的發展非常滯後。近年來,隨着我國工業化、城鎮化和現代化的推進,技術水平飛速發展,專業化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場爲市場營銷理論和實踐提供了良好的發展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可複製性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基於需求導向的競爭戰略,是適銷對路產品的開發、生產與銷售。市場營銷要立於謀,成於策,要以理論做爲指導,按規則行動,有理論做爲指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業產品使用價值和服務價值得以實現,是聯結社會需要與企業的中間環節,是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精於細節。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環節齊頭並進,“使推銷成爲多餘的目的”才能實現。
通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、佣金等有一定的生存空間,是商業交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規等各個方面,非一人之力可爲也。
通過學習,我發現自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數據說話,用事實說話。
二、通過學習,確立了市場營銷的理論體系和框架。
作爲在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著。《市場營銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯繫,達到良好的學習效果。
首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發展過程要有全面的瞭解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰略有了新的理解。戰略就是做正確的事,戰略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現。“不知山林、險阻、沼澤之形者,不能行軍。”科特勒認爲,市場營銷必須從戰略管理入手,不論投資人還是企業,戰略的制定,都必須注意人口環境、社會與文化環境、經濟環境、技術環境和社會環境等宏觀環境要素及其發展狀況。就拿我們建築施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恆的主題,經營戰略的制定,必須與國家宏觀政策、產業結構調整、企業資源現狀、技術研發水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建築業爲核心業務的同時,強力推動結構調整。
力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業基礎地位穩固,海外經營、資本運營(含房地產)、工業製造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發等板塊協同發展的產業佈局,實現產業結構的優化升級。這是因爲建築施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發展空間,我們必須立足主業,優勢塊板率先發展,努力做大做強。要依託在建,進一步深度開發鐵路市場;要努力發揮多年來在路外市場積累的施工業績和品牌優勢,鞏固既有市場;要結合國家“十二五”規劃中頒佈振興的行業,開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業在實際營銷過程,必須先根據市場特點和自身的優勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節,面對日益萎縮的鐵路建築市場,我們“中國鐵建”適時調整產品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經營佈局,實現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”,抓好重點行業、重點項目、重點區域和重點客戶的經營承攬,繼續緊跟鐵路、公路市場,保持優勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業、疏浚填海、環境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,爲其他學科的學習打下了堅實的基礎。
三、通過學習,知道了市場營銷人員應具備哪些職業素養和工作技能。
經營承攬是施工企業市場營銷的最主要內容,是企業生存的基礎,經營人員的素質、工作能力決定企業的可持續發展。我認爲,經營人員應該具備以下素質,具備優秀的工作技能。
市場營銷實務心得體會2
市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處於從計劃經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以市場營銷對於我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區,通過此次學習纔有了一點感受特表述如下:
就我自己而言對市場營銷的理解就是,作爲一名服務者如何儘可能多的瞭解客戶的需求並把客戶的這些需求作爲一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的滿足、公司利益的實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的搭配並以此爲中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規範的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。
作爲一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個瞭解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那麼我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產週期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網絡又能降低高峯負荷壓力。
再如我是一個普通的照明用戶什麼時候用電是的呢?我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求,引導客戶的用電習慣。達到成功移峯填谷、降低高峯負荷、節約能源提高企業自身經濟效益的目的呢?總之一句話,就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求,並使之與我們企業自身的生產特點結合起來,實現共同利益的提高。
在這一目標驅動下,首先我們的企業要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質,它包括此次培訓所學到的客戶服務知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都儘可能發現客戶每一個細小的需求,我相信我們的`員工每一個細小發現都會成爲企業發展壯大的基石。最後我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍,我們的部門繼續發揚團結合作的精神,我們的員工都有企業主人翁的自豪感。那麼實現我們的目標美好的電力家園將不再是夢。
市場營銷實務心得體會3
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特徵。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求,也不能很好的提高學生的學習興趣,滿足學生的需要。在市場經濟中有這麼一句話:什麼樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中,就可以是:什麼樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上,就可以是:什麼樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以,在陝職院工作的八年裏,作爲營銷專業的一線教師,我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然,教無定法,教學經驗更是涉及多方面、多角度,何況又有學科間的差異,每個人都有自己的體會。我的觀點是:對於營銷這門課,應該以營銷基礎知識爲起點、以營銷實際背景爲依託,整合教學內容、綜合運用多種教學方法,形成一種“開放式”的教學模式。在這裏想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例爲基礎的教學法,是營銷教學中必不可少的方法。原來以爲就是在每一章節裏儘可能多的給學生介紹營銷案例,加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然,我認爲案例教學能否收到實效難點有三:
難點一:案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地,但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例並非易事。有些案例雖然精彩,但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關,又能激勵學生的例子。例如,在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到後來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析,歸納,總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二:案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽,尤其是在沒有多媒體的教室,學生又沒有相關的資料,教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗,同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述,學生能有效地記憶更多的信息點。所以,平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿,最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三:調動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想:首先要有意識的去轉換自己的角色,把老師看成是導演或裁判員,把學生看成是演員或運動員。只有這樣纔可能營造輕鬆自由的課堂氣氛,纔可能充分調動學生的積極性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡,也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設置一些帶有啓發性和探索性的問題,目的在於集中學生注意力,發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景,假如我們學校外的小飯館生意不好,怎樣扭虧爲盈呢?如果讓你當飯館老闆,你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策,培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,以輕鬆、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍,學生容易接受。
另外,多媒體的使用也使情景更爲直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時,再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告,如可口可樂廣告、李寧的廣告,瓢柔的廣告,五糧液的廣告等,通過教師的評析,讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關於品牌策略這一節,解釋品牌是一個集合的概念,包括品牌名稱、品牌標誌、商標。解釋時,配合多媒體上的圖片學生纔會印象深刻。
再有,還通過讓學生分別扮演一定的角色,進行模擬表現,從而激發興趣,引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節,實踐性操作性都很強。可以組織學生進行一次模擬“櫃檯推銷”或者模擬“上門推銷”活動,讓學生扮演“營業員”或“推銷員”,利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動,不僅能激發學生興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利於學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛鍊和提高。
三、遊戲式教學法
遊戲教學法是“結合教材的內容,運用遊戲的手段如遊戲產品、開發遊戲課等,從學生的興趣愛好出發,將所要學習的知識點轉換成遊戲,通過以後的感性活動,引導學生從遊戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來,我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它,是因爲看到許多企業在給員工培訓時都選擇了遊戲的方式並且效果不錯。偶爾用,是覺得在課堂上花費了大量的時間,必將減少理論教學時數,覺得有點本末倒置。所以,只在個別時候做一些嘗試,用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的遊戲,能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣,教學效果也有不同的衡量標準。我常在想:到底什麼樣的老師纔是好老師?衡量好老師的標準又是什麼?記得在07年青年教師培訓時,我的心得體會的標題就是《多些理解,多些寬容》。其中,我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解,多些寬容。當然,理解的基礎是瞭解,寬容並不等於放縱。我主張:鼓勵式教學。同時,我也認爲:鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。” 不管怎樣,我在踐行着我自己對好老師的理解,那就是:一個能把學生的事放在首位,能站在學生的立場思考問題,瞭解學生,理解學生,寬容學生,儘自己所能的幫助學生,把自己的學生培養成社會需要的人。
第一次健身的心得體會及成果
銷售培訓體會心得
大學選修商務職場禮儀心得體會
服務營銷實訓個人總結
銷售心得體會大全
服務營銷總結心得
市場營銷學習心得範文 市場營銷學習心得體會
業務學習心得體會
銀行服務心得體會
精選銷售心得體會
銷售總結心得體會
耳機市場需求升級 天貓超級品類日引領品牌玩轉新零售營銷
市場營銷策劃目的
營銷心得體會感悟500字
銷售交流會的心得體會
什麼是市場營銷計劃的核心內容
服務營銷實訓總結
自媒體運營心得體會
市場營銷方案
做家務的心得體會
市場營銷實訓報告萬能模板
銷售心得體會
簡述市場營銷與推銷的區別
什麼是市場營銷計劃
市場營銷策劃是什麼
窗口服務心得體會
市場營銷技巧演講稿
營銷培訓心得體會總結 簡短
銷售培訓心得體會
營銷會議開場白臺詞
專訪中嘉廣告市場總監侴佳璇:從日內瓦看高端腕錶未來營銷
市場營銷手段
銷售員的心得體會