與不同的人交談的方法
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與不同的人交談的方法?無論是在職場上還是在生活中,交談是無處不在的,但是每個人的性格特點都不一樣,所以在交談方式上也是有所不同的,下面分享與不同的人交談的方法,一起看下吧。
與不同的人交談的方法1
與最好的朋友交談。
因爲彼此之間太過熟悉,交談的時候戒備心較低,特別容易犯不經大腦說話得罪身邊小夥伴的錯誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當向他們表達自己的不同看法,但同時也一定要表示自己願意解決問題的態度,記住誠懇二字永遠是溝通中最重要的。
與親戚交談。
永遠記住一條,血濃於水,親情割不斷,無論是和自己的近親還是遠親打交道要意識到“家家有本難唸的經”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關係、夫妻關係、子女關係等都是講“愛”的',有理走遍天下的方法在處理家務事上行不通,倘若和家人發生爭執,或者需要你進行調節的話,最好都本着寬和理解的態度積極進行交流。
與上司交談。
在談話中最關鍵的是既要有禮貌同時也要有自信心,表達自己不同意見的時候一定要“以理服人”,千萬不能情緒用事,公私一定要分清。
與自己交談。
自己與自己說話是一個“自我意識”的發現旅程,該旅程從每個人的一出生就已經開始了,在潛意識中我們會問自己太多的問題,而這些問題既是無聲的也是重要的,我們要意識到每時每刻我們的思想都會發生着細微的變化,關鍵是要誠實地面對自己。
與同事交談。
在工作場合中與同事的交談技巧比較具有挑戰性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,瞭解工作夥伴的需要,以及共同商討問題背後產生的矛盾緣由,注意溝通時候的語速,必要的時候學會妥協。
與不同的人交談的方法2
哪種交談方式讓職場無往不利
倡議性交談
當你的談話目的是想提出新做法或不同做法時例如提出新目標、提議一項構想、實施一項策略或提出結構上的改變時那麼你需要的交談方式就是倡議性交談。
例如你是一位主管需要宣佈一項新的顧客服務政策。你宣佈的目的就是爲了能夠吸引同事的配合但是如果你宣佈時語言表達得含糊不清或頤指氣使那麼就會導致別人不予響應只忙自己手頭上的事留你獨自鬱悶不知該如何實施這項政策。
理解性交談
當你希望別人瞭解你的構想的意義並能與他們目前的工作或個人未來的規劃產生關聯以促使對方考慮與你一起合作時那麼你需要的交談方式就是理解性交談。
例如當你向員工解釋新的顧客服務政策的意義及實施政策的計劃並鼓勵員工提出建議和忠告時此時你的談話方式就決定了是有助於員工瞭解如何支持你還是令員工產生困擾與煩惱。
執行性交談
當你希望別人採取行動或產生業績時則需要做出請求(或承諾)使他們知道要做什麼以及何時去做。有效地運用執行性交談將帶領別人投入工作、執行任務併產生結果。
例如你是一位主管你要求所有員工從當天開始(你的請求)實施新的顧客服務政策並要求每位接受任務的人舉手以示同意。這相當於採取行動的“協議”獲得了承認你的“請求”可能會快速生效在當天下午就開始實施。但是如果你的“請求”過於粗略員工就無法確定你真正想要什麼、何時想要以及你的“請求”是否真的是件要緊的事。
總結性交談
當你要感謝別人在工作上的付出、總結一個項目的進度或者宣佈工作已完成那麼你需要的交談方式是總結性交談。
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