长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑
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长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑,坐标湖南长沙,市民康先生最近有些沮丧,因为他非常喜欢的一家自助餐厅不让他消费了。把餐厅老板吃到下逐客令,长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑。
长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑1
开门做生意
当然希望客源不断
但您听过商家拒绝顾客消费的吗?
长沙的康先生就说
自己被长沙韩大地海鲜烧烤自助餐厅
列入了“黑名单”
康先生说前几天拿着团购券
到长沙韩大地海鲜烧烤自助餐厅消费时
遭到了工作人员拒绝
而且还不止一次
受到店员的不待见
对于周先生这样的吃法
长沙韩大地海鲜烧烤自助餐厅工作人员
也是一肚子的苦水
来者都是客
能吃也没错
餐厅不接待周先生
其实还另有原因
韩大地海鲜烧烤自助餐厅
拒绝接待一边吃一边直播的周先生
是否构成侵权呢?
湖南见田律师事务所律师
商家拒不接待的行为并不会给消费者带来损失,因此不存在侵害消费者权益的情况。我国现行的法律,仅对部分关系到居民基本生活的合同主体设置了强制缔约义务。对于普通的交易主体,比如饭店、酒店这些是没有设立限制的。商家具有是否选择接受消费者的自由,不存在侵犯消费者的权益。
对于食量大的顾客
商家一刀切直接拒绝的做法肯定欠妥
而边吃边直播
也应该是分享美食传递快乐
如果仅仅只是为了搏眼球赚打赏
而大吃特吃是不可取的
我们应该
树立正确的消费观
杜绝浪费
长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑2
开店做生意,谁都希望门庭若市,进店的顾客越多越好。然而,把顾客拒之门外,说啥不让进门的店铺,你见到过吗?
坐标湖南长沙,市民康先生最近有些沮丧,因为他非常喜欢的一家自助餐厅不让他消费了。进店之后,服务员会“委婉”地告诉他:“对不起,我们不接待你。”
对于一个实体店来说,有两点非常重要,一个靠人气,另一个就是靠回头客。自助餐厅尤其如此,越是红红火火,就越能吸引更多的人进来消费。回头客越多,买卖就越稳定。可像康先生这样一个多次来消费的优质客户,餐厅为什么会如此无情地对待呢?
“他吃得太多了,他来一次我就得亏掉几百块!”老板这样抱怨道,脸上还带着气愤的表情。
能把餐厅老板吃到下逐客令的,看来这哥们儿也绝不是个凡人,那他的食量到底大到什么程度呢?康先生描述了自己前几次来用餐的经历。
第一次来是因为选猪脚,因为有的猪蹄没有处理太干净,上面还残留一些毛。就在康先生挑选的时候,服务员进行了制止,说他挑了之后,后面的顾客就没办法吃了。不让挑就算了,于是康先生直接把猪脚整盆都端走,并且都吃完了,大概有三斤多。
还有一次是因为吃虾,两个人大概吃了有七八斤大虾,把台面上的虾都吃光了。康先生表示,可能是因为桌子上的虾壳堆积起来显得很多,把老板给吓到了,其实并没有吃多少。
最后一次是因为吃羊肉串,当时康先生也是把台面上的羊肉串全部包圆了,直接都拿走。工作人员看到后,直截了当地告诉他:“下次你别来了。”
果不其然,昨天康先生从网上团购了消费券,再次来到这家自助餐厅,结果真就被商家给拒之门外了!原来,自助餐厅的老板已经给工作人员下达了一条“特别规定”:谁接待康先生,谁就自己赔钱!
“难道我吃得多也是一种错吗?”
这样的做法,让康先生感觉受到了歧视。而且餐厅门口的牌子上写得很清楚,“尽情享用,请勿浪费”。自己也没有浪费啊,拿到桌子上的东西也都吃完了。康先生认为,自己并没有破坏规则,商家这样做,分明是玩不起。
于是,康先生联系了媒体,和记者一起到店里讨个说法。你餐厅的经营模式就是自助,随便吃,现在倒好,吃得多就不让进店了,那吃得很少的顾客,你会给人退钱吗?
不管怎样说,餐厅老板现在是铁了心不打算再接待康先生这个客户了。“为什么不让他进来,我真的,我是个私营企业,我消费不起他。光那个豆奶,别人喝一两瓶,他能喝二三十瓶,我算成本价都亏死。吃那个猪脚,他一吃能吃一盆。那个虾,别人都是用夹子夹,他直接用盆子盛。现在物价这么高,我真的承受不了!你来一次可以,来两次可以,这接连都来了五次了!”
看得出来,老板也是很无奈,亏本的买卖做着确实憋屈。但他毕竟开的是自助餐,因为吃得多就把顾客挡在门外,这合理吗?
其实老板的逻辑也很简单,那些吃得很少的顾客,他可以自己权衡成本,如果觉得不合适,可以不来消费,顾客会自己做出选择。但对于康先生,他作为经营者也要行使选择权,他可以拒绝接待这样的消费者。我不做你生意还不行吗?难道还能逼着我卖你东西?
不仅如此,老板现在还加了一条新规定,凡是搞直播的',以后也都恕不接待。原来,康先生自己就是个美食主播,看来是吃播把老板给整怕了。不过对于这样的规定,康先生更加无法接受,他认为,作为消费者,来这里消费是很正常的事情,店里这样做是一种侵权行为。
大家都吃过自助餐,笔者大学的时候,学校附近有一家自助烤肉,我和舍友们经常去那改善生活。当时我们有个原则,就是扶着墙进门,扶着墙出来,去的时候饿得扶墙,出来的时候撑到扶墙。即便如此,也没有把老板给吃急眼了。如此看来,不管饿成什么样,也不如一个大胃王的杀伤力大。
有网友觉得,老板既然开的是自助餐厅,就不应该限制顾客的食量,人家去吃自助,不就是为了多吃点,能吃饱吗?虽然康先生的吃法确实过分了些,但人家毕竟没有违反规则。做生意,有赔有赚也是正常,怕人家吃得多就不要开自助餐厅。所以,不少人支持康先生,认为老板确实玩儿不起,而且侵犯了消费者的权益。
当然,也有网友觉得,交易要符合买卖双方的意愿。顾客有选择去哪家饭馆吃饭的自由,老板也有不予接待的权利。人家不愿意做你的生意,你却非要逼着人家达成交易,这也是另一种形式的强买强卖。就像签合同,人家乙方不愿意签,难道还要逼着人家签字不成?
长沙男子自助餐吃太多被老板拉黑3
“难道我吃得多也是一种错吗?他们凭什么不让我消费,我又不是白吃!”
康先生对于自助餐厅拉黑自己颇感不忿,老板既然打开门做生意就应该对顾客一视同仁,不能因为他太能吃就拒绝接待,这有违诚信经营的规则。
他所说的自助餐厅是湖南省长沙市韩大地海鲜烧烤自助餐厅,此前已经消费过几次,虽然服务员看他的眼光有些异样,但也没阻止他用餐。
湖南:男子因太能吃被拉入黑名单
事发当天,康先生如往常一样在某团购平台购买了套餐,到前台验券的时候却被果断拒绝。服务员称老板交代过,拒绝康先生在此店用餐,原因就是他太能吃,餐厅不仅不赚钱还要倒贴钱。
这个理由让康先生大为恼火,当即和服务员理论起来,服务员却不为所动“我们也是打工的,老板说了,谁接待谁赚钱,哪个敢接待?”
才吃了7斤龙虾3斤猪脚,怒斥自助餐老板玩不起
康先生据理力争,自认为能吃不是错:“我来了5次,但第5次没让我吃,我觉得商家就是玩不起!第1次来的时候挑猪蹄,服务员不让翻,说后面的顾客没法吃,我就连盆一起端走,感觉也就三四斤吧,我全吃完了;第2次吃了七八斤虾,带壳的,除去虾头也没多少;第3次也是这么多;第4次就把台子上的羊肉串全都吃完了,我一点都没浪费!我实在不知道错在哪里。”
自助餐老板委屈不已:我承受不起
但服务员根本不吃这一套,康先生只得找来记者帮忙讨 说法。
餐厅为什么要对康先生区别对待?康先生到底有多能吃?餐厅真的会亏本吗?
面对这些问题,自助餐厅老板也委屈不已:“现在物价那么高,我们也是私人企业,不赚他的钱就算了,还要倒贴钱,我真的承受不起。他来一次我就要贴好几百,他已经来了5次!”
说到5次的时候,老板情绪激动的张开五指对着镜头晃了又晃……
看到康先生淡定自如的神情,老板又痛心疾首的说“我为什么不让他进来?我这是私人经营,人家吃虾用夹子拿,他直接拿盆装!猪脚也是一吃一大盆,我真的承受不来。还有那个豆奶,一次能喝二三十瓶,这是不是太不正常了?来一次我就要赔几百,专盯着我一家吃,谁受得了?我有权不接待!”
这真是公说公有理,婆说婆有理,站在老板的角度上,他开店是为了盈利,而康先生吃自助餐也是为了捡便宜,他也不是白吃。
况且自助餐的卖点就是不限量,能吃多少就吃多少,康先生虽然拿得多,但他也没浪费。
打开门做生意,形形色色的顾客都会遇到,只要在规则范围内,吃多少都是顾客的本事。
况且像康先生这么能吃的人只是凤毛麟角,虽然他吃一次,老板就亏一次,但玩不起就别玩,把自助餐改成点菜就行了。
又要把不限量当成揽客的噱头,又怪顾客太能吃,这岂非自相矛盾?
按照老板的逻辑,太能吃要拉黑,吃得少的是不是应该退钱呢?普通人的饭量都是有限的,特别是带着家人一同用餐,老人、小孩和女士根本吃不了多少,但餐厅照样按人数计费。
老板不接待太能吃的,喜欢接待不能吃的,这样做生意着实有些不厚道,难怪康先生会生出被歧视的感觉,能吃又不是我的错!
还是那句话,既然开自助餐就要按规矩来,顾客能吃并没有破坏规矩,开店就要承担风险,在康先生身上亏了几百,但老板却绝口不提在其他顾客身上赚了几千。
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