爲何說雙11成交額崇拜可休矣
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爲何說雙11成交額崇拜可休矣,如今對於消費者而言,無論傳統節假日還是“造節”,電商平臺的促銷活動可謂是已經成爲了“家常便飯”。爲何說雙11成交額崇拜可休矣。
爲何說雙11成交額崇拜可休矣1
在新發展理念指引下,“雙11”不應再把成交額奉爲圭臬,而應加快從營銷導向切換到科技導向。希望有一天,“雙11”能從流量大戰、銷量大戰變爲“含科量”大戰,成爲平臺和商家展示一年來“創新、協調、綠色、開放、共享”成果的節日。
2017年至今已經4年,平臺與商家不宜再以低價爲賣點,繼續圍繞曾經的主要矛盾,誘導用戶一次囤上一年用量的衛生紙、洗滌液、化妝品……這種低水平的刺激消費,不符合高質量發展的要義,成交額再高也無非是“寅吃更多的卯糧”。最終,平臺急於求成、商家迫於無奈、用戶困於算計、快遞疲於奔命,過節變成了“過劫”。
在新發展理念指引下,“雙11”不應再把成交額奉爲圭臬,而應加快從營銷導向切換到科技導向。希望有一天,“雙11”能從流量大戰、銷量大戰變爲“含科量”大戰,成爲平臺和商家展示一年來“創新、協調、綠色、開放、共享”成果的節日。
據天貓方面消息,2021年11月12日零點,天貓雙11總交易額定格在5403億。開售第一小時,超過2600個品牌成交額超過去年首日全天;截至11月11日23時,698箇中小品牌的成交額實現從百萬級到千萬級的跨越;78個去年雙11成交額千萬級的品牌,今年雙11成交額突破了1億元大關。
據京東官微,截至11月11日23:59,京東11.11累計下單金額超3491億元,創造了新的紀錄。其中,31個品牌銷售破10億元,Apple破百億元。
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從2009年開始的“雙11”購物節今年已迎來第13個年頭。美國“財富”網站11日報道稱,天貓和京東等在線零售商的年度交易洪流使“雙11”成爲全球最大零售活動,美國“黑色星期五”被徹底比下去。然而在購物熱潮中,中國電商正在將吸引力從比拼折扣擴展到消費者的增值體驗上,同時可持續增長的重要性愈發受到重視。
天貓事業羣副總裁吹雪表示,增長質量和社會價值是天貓“雙11”關注的最重要的目標。我們更看重消費者和商家體驗的提升,以及更健康的商業生態。天貓沒有像往年一樣在大屏幕上展示實時變動的成交數據。京東同樣沒有展示實時成交數額,並提出“八點不熬夜”的口號,將“雙11”的搶購熱潮提前至11月10日晚上8時,打造“最巴適”雙11。
天貓今年首次公佈“雙11”綠色商品榜單,新增綠色商品超50萬件,涵蓋綠色家電、綠色食品、節水商品、新能源汽車四大品類。《環球時報》記者從天貓“雙11”項目組瞭解到,天貓上售賣商品中10%是公益寶貝,消費者每買10件商品,就至少有一筆2分錢或更多的`善款,通過公益寶貝捐向特定的公益項目。京東也表示,今年的“雙11”是歷年中最大規模使用可再生能源、最“綠色減碳”的一次“雙11”,共推出減量化包裝、循環包裝以及回收材料、新能源車、光伏、智能設備使用等舉措。
消費者羣體在今年“雙11”期間也表現出了明顯的理性消費傾向。不少消費者對記者表示,他們不再熱衷於在電商平臺各種複雜的減免優惠中挑選商品,也淡化了趁着“雙11”多囤點貨的購物衝動,而是傾向於在日常工作和生活中按需購買。
“2021年的‘雙11’風雲突變,中國國產品牌異軍突起”,日本經濟新聞網站11日報道稱,在逐漸擺脫新冠疫情影響,經濟恢復的情況下,今年的“雙11”出現很多新的商機。中國國產品牌高歌猛進,海外勢力的存在感略顯單薄。報道稱,中國國產品牌從2020年的“雙11”促銷活動中逐漸提高存在感,影響力快速崛起。調查公司ECDataway顯示,截至10月31日,天貓服裝部門預售數前5名中中國企業佔據4席。海外勢力中,日本迅銷集團旗下的優衣庫排在第4位。
這一趨勢在體育用品和化妝品方面更加明顯。多年來美國耐克、德國阿迪達斯等海外品牌擁有很高的人氣,而李寧、安踏等中國品牌今年迅速擴大市場份額,“不僅價格便宜,而且質量也不錯。”這是近期中國消費者對國產品牌抱有的共識。在美容商品上,以資生堂爲首的海外勢力仍佔優勢,但也有聲音認爲如果僅限於口紅等化妝品領域,中國品牌的銷售額正在上升。將來中國品牌與海外品牌勢均力敵的可能性也很高。
“雙11”期間,“國貨”在海外消費者購物車裏佔據C位。福建運動產業帶、曹縣漢服產業帶、順德小家電產業帶、佛山傢俱家居產業帶、安吉電競椅產業帶成爲出海增速最快的五大產業帶。俄羅斯衛星通訊社11日稱, 全球速賣通俄羅斯公司新聞處通報顯示,該公司今年的“雙11”將於11月11日11時啓動至11月13日10時59分結束。有1050萬俄顧客在活動前夕把商品放進購物車,其中平均有3.5件俄羅斯商品和10.7件國外商品,新年飾品、家居織物、美容用品在購物車中最爲常見。
截至12日0時,天貓“雙11”總成交額爲5403億元,京東“雙11”期間累計下單金額超3491億元。國務院參事室特約研究員、國家統計局原總經濟師姚景源指出,“今年‘雙11’體現了中國經濟持續向好的趨勢和消費信心的全面恢復,以及數字經濟和實體經濟深度融合、助力實體經濟高質量發展的新型實體企業效能。”
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如今對於消費者而言,從年初的雙旦、到春節期間的年貨節,再到618、818,無論傳統節假日還是“造節”,電商平臺的促銷活動可謂是已經成爲了“家常便飯”。但在這其中,雙11無疑成爲了全年各種促銷中的焦點,鋪開蓋地的各類手機短信、網站彈窗、軟件開屏等廣告形式所帶來的衝擊,也不停地在提醒着消費者。不久前,在10月20日淘寶的“定金之夜”中,主播薇婭與李佳琦聯手拿下了接近200億元首日預售額,也正式拉開了今年雙11的大幕。
但與此前相比,近年來雙11大促也發生了諸多的變化,從最初僅僅只有一天,到幾年前開始更長的促銷時間和更早啓動的這些變化,雖說讓消費者有了更多挑選商品的餘地,可隨之而來的還有促銷方式的越來越複雜。而隨着去年網易嚴選宣佈“退出雙十一大戰”,並表示將不做複雜的優惠玩法,但會有全年最大力度的補貼,使得這一促銷節點也開始有了新的變化。並且就在日前,網易嚴選方面也首次對去年“退出雙十一”進行了解釋。
在網易嚴選CEO樑鈞日前發佈的內部信中表示,雙11本該是用戶通往優惠消費的一條“大道”,現在卻被衆多商家設計成了一座“迷宮”,所以嚴選退出的是那個“充滿套路、鼓吹消費主義、變了味的雙11”;而今年,嚴選推行“無套路購物”原則,沒有湊單滿減,而是通過直接降價給到用戶優惠,有的商品還提供價保365天的服務,以確保雙11期間商品價格是全年超低價。
在如今一衆已經對於促銷有些“上頭”的電商平臺中,網易嚴選的“無套路購物”無疑好似一股清流。但就在頭部電商平臺的雙11大促時間越來越長、打折方式越來越複雜的情況下,兩者之間的鮮明對比,也引發了外界對於電商大促的的思考。
雙11發展至今,未來究竟該何去何從
如今,網購已經成爲了越來越多人的購物方式之一。根據CNNIC發佈的發佈第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,我國網絡購物用戶規模已達7.82億,較2020年3月增長7215萬、佔網民整體的79.1%。在如此高的滲透率之下,電商平臺要如何提升用戶的粘着度顯然也成爲了一個不小的問題。
然而隨着越來越複雜的互動遊戲、越來越難算的滿減活動,以及體驗/服務質量被迫不斷下降等情況下,儘管可以在大促期間有效提升用戶粘性,但這種模式真的能夠一直持續下去嗎?並且當近年來雙11的銷售額數據增幅越來越小的情況下,究竟是一時的“面子”重要,還是長期的留住用戶重要,想必這些電商平臺都會去進行思考。
對於消費者來說,在雙11大促發展至今的情況下,購物究竟是用來滿足自己獲取折扣所帶來滿足感,還是基於自身對於商品的使用需求,可能大家就需要先問問自己了。
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