超市買到假貨怎麼賠償
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超市買到假貨怎麼賠償,消費者在超市進行購物的時候,一般都是會對商品進行檢查的,但是還是不小心買到假貨了,這個時候心情也是很氣憤的,以下了解超市買到假貨怎麼賠償
超市買到假貨怎麼賠償1
一、超市買到假冒僞劣商品怎麼賠
留好票據,買到假貨可要求退一賠三。
根據《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。
明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
因產品存在缺陷造成損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。
二、什麼是消費者投訴
所謂消費者投訴,是指消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行爲。
三、消費者投訴的形式
(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯繫電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯繫電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二)具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三)具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四)具體的投訴請求;
(五)投訴的日期。
超市買到假貨怎麼賠償2
一、超市賣假貨的賠償標準
留好票據,買到假貨可要求退一賠三。
根據《民法典》第四十七條 明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的'懲罰性賠償。
根據《民法典》第四十二條 因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
二、超市造成人身傷害的賠償
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《消費者權益保護法》第四十九條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等爲治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。
造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
三、超市賣假貨如何舉報
可以向當地工商行政管理局舉報,也可以撥打當地的12315熱線電話舉報。
12315撥打要求:
(1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒僞劣商品及製造假冒僞劣商品的“窩點”時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行爲,我們將依法查處。
超市買到假貨怎麼賠償3
一、超市賣假貨幾倍賠償
根據《中華人民共和國侵權責任法》第四十七條 明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
根據《中華人民共和國侵權責任法》第四十二條 因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
二、超市賣假貨如何舉報
12315撥打要求:
(1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒僞劣商品及製造假冒僞劣商品的“窩點”時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行爲,我們將依法查處。
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