有事情可以打電話諮詢110嗎

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有事情可以打電話諮詢110嗎，110是我們常見的一個報警電話，只有我們遇到緊急難以處理的事情才能打110，否則我們就會浪費警力，下面爲大家分享有事情可以打電話諮詢110嗎。

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有問題不能打110諮詢。

110是中國大陸及臺灣地區報警電話號碼。大陸地區的110電話除負責受理刑事、治安案件外，還接受羣衆突遇的、個人無力解決的緊急危難求助等。該號碼屬於特殊號碼，不收取任何費用。

羣衆衆撥打110電話時要注意幾個方面：

1、要注意接警員提示的要點，講明所報警情發生的地點、時間、目前狀況；

2、如實反映事件的實際情況，不誇大，不歪曲；

3、儘量克服焦躁情緒，吐字清楚；

4、110答覆出警後，要在事發現場等候，主動與趕到的民警聯繫，詳細介紹情況；

5、積極協助警方開展調查工作。

《110接處警工作規則》第十四條 110報警服務檯受理報警的範圍：

（一）刑事案件；

（二）治安案（事）件；

（三）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的羣體性的事件；

（四）自然災害、治安災害事故；

（五）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

第二十九條 110報警服務檯受理求助的範圍：

（一）發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；

（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；

（三）公衆遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；

（四）涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；

（五）需要公安機關處理的其他緊急求助事項。

第三十二條對於公安機關職責範圍以外的非緊急求助，110報警服務檯接警工作人員應當告知求助人向所求助事項的主管部門或者單位求助，並視情予以必要的解釋。

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110是“人民的110”，是極爲寶貴的公共安全資源。30多年來，110工作發揮了獨特積極的作用，體現了人民公安爲人民的宗旨。但是，當前一些地方非警務類求助、無效報警甚至騷擾增多，影響了110接處警正常運行。中央紀委國家監委駐公安部紀檢監察組組長，公安部黨委委員、督察長鄧衛平指出，當前基層一線工作任務多、責任重、壓力大。

各級公安機關要真情關心和愛護民警，從基層反映最強烈的負擔減起，從民警最急盼的事情做起，進一步規範各項警務活動，促進提質增效。

規範基層警務，有效分流非警務求助，是廣大基層民警的'共同心聲，是規範執法的重要環節，也是提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平的重要內容。近年來，部分省市探索警情分流模式，其特點就是實行“政府主導、條塊聯動，三端分流、多元共治，科技支撐、考覈提效”。

就社會治理而言，分流警情不是目的，而是要推動政府、部門、公安、市場、社會組織各歸其位、各擔其責，最終實現聯動共融、多元共治、社會善治。

“12345，服務找政府；公安110，爲民保安寧。”朗朗上口，號碼也非常好記，只要加大宣傳，相信人人都能夠記住。世界那麼大，社會有分工。沒有哪個部門能完成所有部門的工作，各個單位和部門只有各司其職、通力合作，我們的社會才能和諧發展。

今天，我們應該盡最大的力量推廣12345政府服務平臺，給110報警服務平臺減負，給人民警察鬆綁。

今後110只管7件事

中央電視臺新聞頻道報道:《生活中這“”七件事“纔可撥打”110》：

生活中只有這7件事纔可撥110，其他的都不該110受理和管轄：

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的羣體性的事件；

4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故；

5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警；

6、危及公共或羣衆安全迫切需要處置的緊急求助；

7、公安機關及人民警察正在發生的違法違規行爲。

那警察不管的事找哪些部門解決？

這些電話比110更管用、更專業

1、12345 當地政府一切投訴，俗稱市長熱線

2、12320 衛生局醫療機構投訴，醫患糾紛，假藥投訴舉報

3、12358 發改委價格投訴

4、12369 環保局污染投訴，噪音污染、燈光污染、環境污染等

5、12398 電監局電力投訴

6、12365 質監局質量投訴

7、12333 勞動局勞務、勞資糾紛投訴，不付工錢，不保障勞工權益

8、12316 農業局三農問題投訴

9、12350 安監局安全投訴

10、12319 市政管委市容投訴，有的地方叫城管

11、12313 全國菸草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼

12、12380 組織部幹部用人投訴

13、12388 紀檢監察黨風廉政及反腐敗投訴

14、12366 稅務部門納稅諮詢投訴

15、12336 國土部門違法用地投訴

16、12390 出版署反盜版投訴

17、12318 文化局文化活動投訴

18、12395 海事海上救援

19、12338 婦聯婦女維權

20、12348 司法局法律服務，免費的法律諮詢服務

21、12368 法院立案審判諮詢，俗稱可在此告狀，打官司

22、12396 科技部門農村科技服務

23、12309 檢察院檢察舉報

24、12319 建設部門供熱、公交、供水、燃氣、建築行業等諮詢服務

25、12349 社區、家政服務

26、12321 工信部垃圾信息舉報

27、12335 商務部境外商務投訴

28、12340 統計局社情民意調查

29、12351 工會職工維權

30、12360 海關海關服務

31、12361 兒童慈善捐助

32、12371 黨員諮詢

33、12377 互聯網違法舉報

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110報警服務檯接受警情、緊急求助和投訴三項內容。具體包括以下內容：

1、警情。包括刑事類警情；治安類警情；羣體性的事件；火災、道路交通等治安災害事故和依法應當由公安機關處置的與違法犯罪有關的其他報警。

2、緊急求助。如老人、未成年人及其他人員在確定區域內走失、失蹤，需要當地公安機關在相應範圍內幫助查找的；發生危及人身安全的緊急情況，如溺水、墜樓、自殺等，需要公安機關立即救助的；涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身安全和財產安全，需要公安機關參與緊急處置的；發生地震、洪水、泥石流等自然災害險情，危及人身安全和財產安全，需要公安機關緊急處置的。

3、投訴。公安機關及其人民警察正在發生的違反法律法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行爲。

也就是說，如果不屬於上述三項內容，即使你撥打了110，也無法幫助你解決問題。比如普通的民事借貸糾紛撥打110，警察是不會幫你抓住借款人的；再比如說發生勞務糾紛後，員工找110幫自己“修理”老闆，也是不可能的。這些情況下錯打、誤打110，由於主觀上並沒有惡意，並不會承擔法律責任。