管理過程是如何進行的
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管理過程是如何進行的,在激烈的市場競爭中,企業要取得生存和發展,只靠方向性的戰略性選擇是做不到的。殘酷的現實告訴我們必須做好企業的過程管理,那麼管理過程是如何進行的。
管理過程是如何進行的1
管理過程就是計劃、組織、領導、控制、創新等管理職能的運營經過。
管理過程也可以解釋爲過程策劃、過程實施、過程監測(檢查)和過程改進(處置)四個部分,即PDCA循環四階段。
1、過程策劃(P)
從過程類別出發,識別組織的價值創造過程和支持過程,從中確定主要價值創造過程和關鍵支持過程,並明確過程輸出的對象,即過程的顧客和其他相關方。
確定過程顧客和其他相關方的要求,建立可測量的過程績效目標(即過程質量要求)。
基於過程要求,融合新技術和所獲得的信息,進行過程設計或重新設計。
2、過程實施(D)
使過程人員熟悉過程設計,並嚴格遵循設計要求實施之。
根據內外部環境、因素的變化和來自顧客、供方等的信息,在過程設計的柔性範圍內對過程進行及時調整。
根據過程監測所得到的信息,對過程進行控制,例如:應用SPC(統計過程控制)控制過程輸出(產品)的關鍵特性,使過程穩定受控並具有足夠的過程能力。
根據過程改進的成果,實施改進後的過程。
3、過程監測(C)
過程監測包括過程實施中和實施後的監測,旨在檢查過程實施是否遵循過程設計,達成過程績效目標。
過程監測可包括:產品設計過程中的評審、驗證和確認,生產過程中的過程檢驗和試驗,過程質量審覈,爲實施SPC和質量改進而進行的過程因素、過程輸出抽樣測量,等等。
4、過程改進(A)
過程改進分爲兩大類:“突破性改進”是對現有過程的重大變更或用全新的過程來取代現有過程(即創新);而“漸進性改進”是對現有過程進行的持續性改進,是集腋成裘式的改進。
管理過程是如何進行的2
一、全面進行質量意識的教育培訓。
中小企業的生產操作人員普遍存在素質較低的現象,企業招聘的工人很多不是真正的技術“工人”,他們的腦海裏根本沒有“質量”的概念。
因此,要提高企業的產品質量,則首先要從提高員工的“質量意識”開始。
二、嚴格執行工藝規程。
產品的生產加工必須嚴格執行操作規程,按工藝要求生產。因爲製造過程是產品形成的直接過程,產品質量的好壞直接取決於過程的有效控制,任何一個環節的疏忽都可能導致產品出現不合格。
此外,在嚴格按工藝要求生產的同時,還必需提高生產操作人員的操作技能,抓好生產過程的關鍵環節,將影響產品質量、工序能力及生產效率的因素一併管起來,建立一支能持續穩定的生產出高質量產品的生產隊伍。
三、合理的設置質量控制點。
質量控制點的合理設置是產品質量得以保證的前提,因此在質量管理的過程中必須設置相應的控制環節。
例如:原材料的進貨檢驗、半成品的過程檢驗和成品的最終檢驗;
其次,建立“三檢”制度,設置內部質量控制人員,在生產的各個關鍵工序建立控制點,並確定各級主管爲質量第一責任人;
最後,還需設置專職或兼職的質量監督、檢查人員。其中須注意的是,質控人員必須獨立於生產部門,歸口質管部直屬企業最高領導管理,這樣質量控制才能真正的起到作用。
四、建立暢通的質量信息傳遞渠道。
質量信息的滯後帶來的是產品質量的落後,沒有暢通的質量信息反饋渠道,是很難保證所生產的產品質量的。因此“信息的及時性”是解決問題的關鍵。
五、進行不良品的有效控制。
大部分的中小企業在處理不良產品的時候,往往忽視不良原因分析、措施制定等有效控制手段,對問題的處理僅侷限性於表面的責任落實與處罰,結果是同樣的問題重複出現。
因此,對問題的處理必須堅持“三不放過原則”,即:不良原因分析不清不放過;未制定糾正、預防措施不放過;責任人未受處理和教育不放過。
總之,不管是在質量控制階段還是在全面質量管理階段,過程控制始終發揮着不可替代的作用。
過程管理打破了原有各部門之間的界限,將相互獨立的各部門緊密的聯繫在一起,貫穿與生產和技術的全過程(設計過程、製造過程、輔助過程和使用過程)。
真正的讓企業的管理人員和操作人員明白,過程管理是確保產品質量的有效手段,進而將質量管理從事後的.處理、落實,推進到過程的控制與管理,進而發展到事前的把關和預防。
實現真正意義上的全面質量管理,最終將企業的質量管理從對產品的質量管理上升到全過程的質量管理,進而形成全系統的質量管理。
管理過程是如何進行的3
怎麼樣進行管理活動?
第一步,管理是一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導和控制協調他人的活動,帶領人們既有效果又有效率的完成實現目標的全過程。
第二步,管理的目的是爲了有效的實現組織的目標。管理存在於組織中,是爲實現組織目標而服務的。管理的載體是組織,管理產生於組織的集體活動,離開了組織的集體活動討論管理沒有意義。
第三步,管理是來協調,是帶領人們去實現目標,絕不是把人管住。管理活動既追求效果又追求效率。
第四步,管理由計劃,組織,領導和控制這樣一系列的相互關聯,連續進行的活動所構成的。
第五步,好的管理是通過計劃,組織,領導和控制這四大職能所構成的。這四大職能構成了管理的基本框架,也預示了怎樣實現管理的職能。
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