銀行保險二季度營銷活動主題
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銀行保險二季度營銷活動主題,爲了確保工作或事情能有條不紊地開展,,我們都會提前定製好方案內容,營銷是很好的拓客的渠道,但一個好的主題也會成爲吸引客戶的關鍵,銀行保險二季度營銷活動主題。
銀行保險二季度營銷活動主題1
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”爲主題,旨在向高中端客戶和大衆客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶爲中心、
致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作爲副題。
二、活動時間:____年_月_日_月_日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節爲引爆點,以個人高中端客戶和持卡人爲重點目標羣體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、
提高速匯通手續費等中間業務收入爲主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人羣,促進客戶多頻次、多品種使用,
帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、
自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
爲鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,
特開展以下優惠促銷贈禮活動:
“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。
先到先得,送完爲止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完爲止。
活動禮品由各行自行購置。
“金秋營銷卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完爲止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議爲動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,
具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,
提升活動的轟動效應。
由於活動時間爲期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
“金秋營銷速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點爲單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的'交流,切實提升網點服務形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,爲客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷產品歡樂送”社區活動。
擴大社區營銷滲透面,密切社區關係,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、
社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯繫,
密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
積極拓展速匯通業務
月、月爲學生入學或新生報到高峯期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶羣體,拓展教育社區市場業務;
對城市中匯款頻率較高的人羣,如商業社區經商人員、外出務工羣體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;
對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
切實促進個人儲蓄存款業務
月、月個人存款的目標社區應確定爲校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。
抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、
教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。
加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,
促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規範操作的基礎上力求爲客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
以本次活動爲切入點,通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶
“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,
禮品由各行自備。
聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、
個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,爲客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫遊服務”標準,
確保總行客戶在全國範圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:
客戶新增超過歷史同期水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平;
自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。
圓滿完成各項業務指標。
銀行保險二季度營銷活動主題2
一、活動目標
爲感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,
致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿____元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值____元的__商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值____元的__商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2活動時間:201_年7月1日—201_年10月31日。
3活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,
分別獲贈價值____元的__商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,
且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值____元的__商品。
二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束後在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈,併到指定地點_。
四、活動聲明
自獲獎名單公佈起一個月內,客戶未來指定地點_,視爲客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的諮詢。
銀行保險二季度營銷活動主題3
爲進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造__銀行的服務形象,打造__銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。
根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規範服務爲核心,以規範優質服務標準爲嚮導,以建立和完善科學服務管理工作機制爲重點,
增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,
展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。
二、組織領導
爲保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:__
副組長:_______
成員:__
領導小組辦公室
主任:__
副主任:________
成員:__
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《___20__年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。
二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《____文明優質服務競賽活動實施方案》。
四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,佈置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題爲
“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,
提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《____服務規範化標準及細則》和《____營業網點標準化管理手冊》爲標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、
服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,着重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,
參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)爲全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、
技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽
3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,
對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。
支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。
支行將根據《____服務規範化標準及細則》和《____業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,
進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行保險二季度營銷活動主題4
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶爲活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶羣的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1活動內容
1)體感遊戲吸眼球
爲達到吸引新老客戶羣認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段,
在我社區銀行門口(或能力可及範圍內)開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,
而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶羣體。另外:參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作爲我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人羣吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2交流話題建議
搶答問題建議如下:
1某銀行是哪年成立的?
2某銀行的經營理念是什麼?
3某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導,諮詢客戶帶到諮詢區,參加遊戲客戶帶至遊戲區登記,
遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2地點
我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
_BO_360體感遊戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
動物保護主題題目
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