怎麼接待領導
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怎麼接待領導,想要在公司贏得經理的青睞,你一定要了解公司節接待領導禮儀常識,這是必要的事情,禮儀當中也包含了許多,感興趣的來看看怎麼接待領導及相關資料。
怎麼接待領導1
一、基本流程
1、接待前
確定來訪人員人數、姓名、性別、級別、來訪時間、行程、來訪主要內容以及有何具體要求。一般情況下,對方都會有郵件或傳真等發過來,接待方必須認真核實以上內容,並根據來訪人數確定1—2名具體聯絡人,以便及時溝通聯繫。
根據來訪規模和分工負責的原則,召集負責後勤、具體業務、公安交通、信訪穩定、參觀點等部門負責人,安排具體事務,以便明確職責,分工負責。
2、接待中
安排人員及領導到交接處迎接。要提前10分鐘到達交接處,以示尊重。引導車要做好引導工作,到達參觀點後要及時調度車隊停放。
聯絡人員每到一個參觀點前就要和下一個參觀點負責人聯繫,做好大門開放工作。在參觀過程中,要注意攝像、照相保存資料。參觀過程的臨時休息地點要做好各項接待工作。如:準備好水、煙、水果、溼巾,做好衛生間保潔等。
3、接待後
禮送客人至交接處,做好接待總結工作,做好酒店食宿費用結報工作。
二、基本禮儀:
1、儀容儀表禮儀
頭髮乾淨整齊、長短適當,髮型簡單大方。堅持洗臉,保持面部清潔,男性每天剃鬚,女性妝面樸實無華。保持雙脣和牙齒的乾淨,消除口腔中的異味。
2、介紹禮儀
自我介紹。先遞名片再介紹,內容要全面,包括單位、部門、職務、姓名。在普通場合,介紹人應由祕書、陪同、接待人員等專業人士或與雙方均熟悉之人擔任。在重要場合介紹貴賓時,介紹人則必須由在場之人中地位最高者擔任。介紹他人之前應徵得雙方的同意,尤其要了解地位較高一方有無此種意圖。
3、握手禮儀
握手是在相見、離別、恭賀或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節,雙方往往是先打招呼,後握手致意。
擴展資料:
其他注意事項:
1、對各參觀點及路線事先要進行踩點,做到路線暢通、參觀點準備充分。
2、在接待前,要注意獲取各部門接待負責人的聯繫電話,以便及時聯繫。
3、車輛的安排要事先通知駕駛員何時、何地待命。
4、講解人員要做好充分準備,包括音響設備的事先調試等。
5、通知新聞媒體做好新聞報道工作。
怎麼接待領導2
一、接待安排
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與xx負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排
事宜:全程專職爲來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
二、任務分工
1、由xx負責組織此次接待任務,接待通知由xx傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。
2、由xx負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的.擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
怎麼接待領導3
爲順利接待領導,現制定領導接待方案如下。
一、成立接待工作領導小組
組長:xxx。
成員:xxx等人。
二、視察時間路線
時間:20xx年x月x日下午(具體時間待定)
路線:公司4樓會議室,參觀xx公司車間,參觀xx物流園,送領導走。
三、着裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律着正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領帶、佩戴工作牌。女員工着有領有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求着禮儀裝全程跟蹤服務。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護用品,安全帽。
四、具體分工
(一)xxx負責範圍
1、負責通知協調各公司,抽調人員參與集團辦公室開展接待工作。指揮、協調、督促接待人員開展工作。
2、對外聯繫安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及採購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會議,會上做集團情況彙報,
4、採購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)xxx等人負責工作範圍
1、製作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,礦泉水、菸灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內:四樓會議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實,辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子裏衛生、門口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。
5、禮堂:鋪地毯子、牆壁燈籠、桌椅灰塵清理乾淨,視線範圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時垃圾桶。
6、車間衛生:xx通知各公司負責人打掃本公司的.廠區內衛生並監督到位。
7、帶領相關人員做好領導臨時吩咐的其它服務工作。
(三)安保人員負責工作範圍
1、禮堂內:會議桌全部後移動,騰出空地擺放6張大圓桌;四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關的更換。
2、會議室:燈光、音響、投影調試準備。
3、園區內所有LED燈光保持正常運轉,會議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。
4、園區內綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個下午保持假山噴水狀態)。紅旗正常飄揚。
5、維持廠區內治安秩序,防止突發狀況,安排來賓車輛停放車位,安排保安着正裝列隊歡迎參觀領導,安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務工作。
6、撰寫xx的歡迎辭。
7、配合領導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計5名。
用餐:xx負責人到場。
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