成交不是結束下一句是什麼
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成交不是結束下一句是什麼,在我們的理解中,一份交易,就是雙方成交之後就會結束,但是,對於有的一些服務來說確實開始也是責任,以下分享成交不是結束下是什麼?
成交不是結束下是什麼1
成交只是開始下一句是你永遠都是我的。
現在是一個信息化的時代,有沒有發現身邊做銷售的朋友,他們拼了命的開發新客戶,每天不停的刷朋友圈,羣發廣告一輪又一輪,一條是直接一刷好幾張圖片與文字,這樣的行爲會招人反感。
在陌生客戶還沒有了解興趣愛好及潛在信息的情況下,這就是對客戶進行“騷擾”, 這樣發了一次很快就會被屏蔽。
通過線上做業務與線下面對面做業務是一樣的,需要一對第一的感情培養,興趣的培育,共同愛好的交叉點,這樣口碑慢慢積累出來。
成交只是銷售的開始,成交只是意味着客戶付了款,後面的服務你要做好,怎麼能把客戶變成你的朋友,試想一下,朋友之間的成交會不會更容易,彼此之間要有信任點。朋友的一句話在營銷業務抵你在開發陌生客戶上的十句話甚至更多。
對你所成交的客戶進行分類,定期進行有效的溝通關懷,定期的開展活動,哪些客戶需要一週聯繫一次,哪些客戶需要一個月聯繫一次,那些需要三個月或者一年聯繫一次,一年是最長的間隔時間,這些都需要對客戶名單進行分析。
成交不是結束下是什麼2
下一句:成交之後建立一個恆久的關係,你永遠都是我的。喬有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。”推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的結束,又是下次推銷活動的開始。
網絡用語:
網絡語言(internet slang)是指從網絡中產生或應用於網絡交流的一種語言,包括中英文字母、標點、符號、拼音、圖標(圖片)和文字等多種組合。這種組合,往往在特定的網絡媒介傳播中表達特殊的意義。20世紀90年代誕生初,網民們爲了提高網上聊天的效率或詼諧、逗樂等特定需要而採取的方式,久而久之就形成特定語言了。
成交不是結束下是什麼3
成交併非銷售工作的結束,而是下一個銷售活動的開始。
1、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
2、事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
4、瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
5、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
6、推銷的黃金準則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則:按人們喜歡的方式待人。
7、讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。
8、爲幫助客戶而銷售,而不是爲了提成而銷售。
9、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須儘可能答覆,若不得要領,就必須儘快請示領導,給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。
10、當客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。
成交不是結束下是什麼4
銷售服務開始的小技巧
第一個小技巧:可以讓讓顧客先買試用品
先買一點試用。客戶想要買但是又下不了決心時,可讓客戶少買一些試用。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。
第二個小技巧:協助客戶挑選
有的客顧客即使有意購買,也不會迅速地簽下訂單,總要挑挑揀揀,在顏色、式樣、上不停地選擇。這個時候,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。
第三個小技巧:拜顧客爲師學藝,向顧客尋求意見
在你費盡口舌、使出各種方法都無效、眼看這筆生意做不成時,不妨轉移話題,不再向客戶推銷,而是請教他自己在銷售中存在的問題。“我很肯定這個產品能爲你帶來許多好處,可惜我的口才太差勁,沒辦法表達我真正的意思。真的'很可惜,要是我能說得清楚一點,您一定可以享受到好處。能不能請您幫個忙,告訴我,哪裏做得不好,讓我可以改進?”
接着,客戶提出不滿意的地方。你的回答:“我真的沒有提到這一點嗎?”你誠懇地道歉,繼續說明,解除客戶的疑慮,最後當然再度提出成交。當你道歉時,一定要誠懇,否則一旦客戶懷疑你的誠意,恐怕馬上會下逐客令了。
第四個小技巧:銷售結束填寫訂單
在銷售即將結束的時候,拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:“沒關係,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。”
第五個小技巧:欲擒故縱的方法
有些客戶天生猶猶豫豫,即使對產品有興趣,也拖拖拉拉,不做決定,這時,你故意收拾東西,做出要離開的樣子,這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心購買。
第六個小技巧:對顧客進行特殊待遇
實際上有不少客戶,自認爲是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個人獨享的最低價格。你可以說:“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個技巧,最適合這種類型的客戶。
上面,我們再來回顧一下這6個小技巧,在顧客下不了決定的時候,我們可以讓他們買錢少一點的,或者少買一點。也可以幫助顧客挑選,在顧客不想買的時候,我們可以和顧客聊聊天,向她詢問自己銷售的缺點,並提出意見。我們還可以對顧客進行特殊待遇,讓他們心裏開心。知道了這些小細節,你知道在銷售的時候該怎麼做了嗎?
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