職場上新人怎麼處理好人際關係
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職場上新人怎麼處理好人際關係,人際關係是指人與人之間,在一段過程中,彼此藉由思想、感情、行爲所表現的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關係,以下分享職場上新人怎麼處理好人際關係?
職場上新人怎麼處理好人際關係1
(1)如何處理好與領導的關係?
對象分析:有權力,掌控着企業或者部門的發展,掌握着你的職位、待遇;有能力,知道你在做什麼,知道你在想什麼;有實力,不容輕視,更不容忽視。因此,對於他要做到:
尊重:這裏的尊重不是指遞水遞報,點頭哈腰;也不限於見面微笑,隨叫隨到。更多的是內心的一種態度,首先要敬佩你眼前的這個人,他在這個位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意見,多聆聽,多記錄;
其次,尊重落實在行動上就是執行,根據指示要制定出相應的方案,隨時彙報,完成後要及時總結,供人蔘考;此外,在外人面前要尊重他的權威,體現他的位置,做到“緊跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是諂媚,不是無原則的吹捧,不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態,不要因爲對方的權威就一切都服從、順從,要適時適地、有分寸地向領導表達自己的看法和意見,沒有領導喜歡沒有主見的下屬;
其次要有堅毅的眼神,在尊重他人的同時,讓人感受到你自身內在的一種力量和活力,讓他感受到你是可信任的;最後,還要有幽默的氣質,很多事,很多話不用說的太直白,一個不經意的玩笑,一個傻傻的自嘲,可能就會給對方傳遞一條重要的信息。
承擔:作爲領導,更多地時候是在籌劃,是在思考。作爲下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實,積極主動地去承擔責任。大致程序是瞭解領導意圖,與領導探討目標的可行性,擬定詳細的工作方案,工作中的關鍵節點隨時彙報情況,結束後,重點突出、層次清楚地撰寫總結,供領導參考。在這過程中,要主動思考,敢於進言,善於提出自己的看法。
(2)如何處理好與同事的關係?
對象分析:有競爭,爭權,爭利,爭寵;有合作,同做,共贏,同甘共苦;有比較,不足的地方互相指出,不對的地方互相說明;有借鑑,優秀的地方互相學習,擅長的方面盡力發揮。因此,對於他要做到:
謙虛:作爲進入實習單位的新人,面對老員工,他們身上可能會存在激情欠缺,創新不強,觀念落後等缺點,但你要看到的是他們豐富的工作經驗、紮實的技術基礎,深厚的客戶關係。因此要抱着謙虛、學習的心態與同事相處。
現在社會雖然不提倡韜光養晦、隱藏才華,但是喜歡在大庭廣衆之下炫耀自己,不僅僅是缺乏涵養的表現,有時候可能正因爲自己的炫耀而爲自己無形中樹立太多的敵對勢力,表現的謙虛一點,會獲得別的親近,在必要時刻也會獲得他人的幫助。
每個人都喜歡“面子”,你的謙虛也就滿足了別人的“面子”,尤其是表揚他人的時候你可以當着衆人的面,批評他人的時候一定要注意迴避衆人或者通過信件。
真誠:真實、誠懇,用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的:一是說謊,不管是什麼目的的謊言,在他人看來都是傷害,可以說不了解或者不知道,但是不要讓謊言破壞了你的人際關係;
二是背後議論,言者無意,聽者有心,你的話有可能被別有用心的人利用,也有可能以訛傳訛,對他人造成不必要的傷害;三是打小報告,你要記住人人討厭被打小報告,包括你自己;四是拉幫結派,破壞內部團結,影響整體效率。
在與人交流的過程中,要對人用真心,不要矯情,但是由於同事之間的關係不是很單純,不要隨便地“交心”,將自己的底牌透露給他人。
幫助:有兩個常用詞彙,一個叫“錦上添花”,一個叫“雪中送炭”,雖然都是褒義詞,但是顯然來自後者的幫助會更讓人心動。
當同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候,他身邊的人有的敬而遠之,有的落井下石,而此時你要做的只是一個熱情的笑臉,幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助,在這種情境下建立起來的感情纔是深刻的,形成的人際網絡纔是牢固的。
自然,錦上添花也必不可少,同事升遷,家裏有喜,你的出現雖然不至於讓他感動,但是會讓他牢記。
不論雪中送炭還是錦上添花,都要注意一個時機問題,不要等雪都化了再去送炭,不要等錦都滿了再去添花。越早出現在別人需要你的時候,你們的感情會越牢靠。
(3)如何處理好與客戶的關係?
對象分析:有距離,相對於領導、同事,客戶顯得有些陌生;有目的,選擇他作爲你的客戶,而不是別人,說明他對你或你的單位而言有益處;有聯繫,他的工作與你的工作有互通的地方,這是建立有效聯繫的切入點。因此,對於他要做到:
美言:與前兩者不同,你與前兩者的關係是從你進入單位就開始生效的,而與客戶的關係需要有一個建立的過程。因此,用美言打動他是很關鍵的內容。
讚賞對方可以使對方減少與你之間的'隔閡,拉近彼此的距離,進一步加深人際交往。然而,不是所有的讚美聽着都舒服,都會起到效果的,因此美言打動他人要注意幾個方面:首先,讚美要從其過去取得的成績或者在現實中的表現讚美起。不要虛空,不要浮誇,不要一見面就說“您真是個好人”,這樣的讚美非但起不到效果,反而會讓對方提高警惕;
其次,讚美要切實把握好度。讚美不是把對方捧得越高越好,不切實際的拍馬之能讓人厭煩,站在客觀的角度,對其進行客觀的評價和讚美,會讓人心裏舒服,且不會讓人質疑你的人品。最後,讚美在適當的時候可以加強。在你感覺對方對你的讚美比較認可,沒有表現出不自然、反感的時候,你可以進一步進行讚賞,注意要變化語言和方式,不要一個優點左誇右誇,反覆無謂。
除了讚美,在交流講話中也要注意方式,如何才能把話講到對方心坎上:首先要隨時觀察對方的表情和神色,把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學會用溫馨的方式表達自己的意願,不要硬生生地提條件;第三,一定要把握話題的取捨,不要一言不發,也不要滔滔不絕;此外,良好的普通話和清晰的表達也是交流的關鍵。
職場上新人怎麼處理好人際關係2
1、平等待人
來到一個新單位,同志之間無論職位高低都應平等相待,不要有親疏、厚此薄彼,不要冒失地捲入單位的人事糾紛中,切忌拉幫結派、搞小圈子,而要以平等、誠懇的態度待人接物,盡力與每個同志建立各種正常友好的關係。
2、尊重他人
同事中每個人的秉性、志趣、愛好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業生新到一個單位,要象尊重老師那樣尊重每一個同事,不要以己之長比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀點不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會傷害他人的自尊心,造成人際關係的疏遠。
3、熱心助人
助人爲樂是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時,熱情真誠地給予幫助,是增進友誼的“黏合劑”。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見榮譽就爭,貶低別人,擡高自己的人,不僅不會贏得別人的好感,更不會得到別人的幫助,人際關係肯定緊張。
4、誠實守信
誠實,就是待人處事真心實意、實事求是,不三心二意,不搞當面一套,背後一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說到做到。誠實守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關係的基本要求。只有誠實守信,才能在交往中互相瞭解,彼此信任,和諧相處。
5、隨和大度
在與同事領導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會願意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和羣的人,別人自然會對你敬而遠之。彼此交往中難免會產生一些摩擦或誤會,當自己受到委屈或誤解時,要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關係的良策。
6、不卑不亢
處理好上下級關係,是人際關係中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因爲是你上司就一味阿諛奉承獻媚討好,這樣既有損人格,也會是正直的領導和同事反感。另一方面,有必須尊重上司,服從領導。領導佈置的工作要認真完成,有不同意見,應該用恰當的方式提出,不能自行其是,更不要當衆拒絕,損傷上司臉面。
人生活在社會中,總是要和別人進行交流和溝通的。在交流溝通中,自己是否能最大限度地被人認可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及爲人處世的方法所決定的,同時它也可以決定一個人事業的成功和失敗。
職場上新人怎麼處理好人際關係3
1、不要搞小集體
在辦公室不能有一些各自的小集體之分,同事之間共事久了肯定會有關係好或壞的,但是最親密的關係也不要在辦公室裏太過於張揚,而且在做事方面不分你我等,這樣做只會讓人更加不樂意,因爲辦公室本來就是要工作的地方,所以還是把心思放在工作上。
2、同事矛盾不要鬧大
辦公室也是一所辦公場所,難免同事之間會有一些小小的摩擦,但是要記住理性的去處理這小小的摩擦。不要爲了爭來爭去而去破壞自己的個人形象,誰輸誰贏都不會招人喜歡,所以就要理性的去處理纔是最爲關鍵的。
3、善於傾聽
當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
4、有原則而不固執
應以真誠待人,虛僞的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候採納他人的意見。不要什麼事都是隨大流,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
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