怎麼看待職場情緒問題
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怎麼看待職場情緒問題,情緒是多變的,在我們的日常生活中其實影響我們情緒的因素有很多,最重要的還是在於我們怎麼去控制情緒的發展,以下了解怎麼看待職場情緒問題。
一、爲什麼會有情緒化?
1、情感是人類的本能反應
喜怒哀樂是人之常情。職場中,人在面對不同場景的刺激時,會本能地產生一種好心情或壞心情。當這種情緒反映出來,就會釋放出積極或消極的情緒和行爲。
2、情緒是會傳染的
情緒具有很強的傳染性,我們經常會受到同事或周圍其他人情緒的影響。就像現在網絡上的大V們,他們的言論總能影響很多人的看法。而且往往在沒有意識到的情況下,就受到了嚴重的影響。
3、缺乏理性思考
那些感性的人,往往會受到事物或情緒的影響。當他們面臨一些問題的時候,往往會缺乏理性思維,容易做出情緒化的行動。事實上,當頭腦被感性佔據時,很難分辨情緒背後的真正問題,也很難看清事物的本質。而且,在這種情況下,往往缺乏判斷力,情緒容易激進。
不要受到職場壞情緒的影響
俗話說:一樣米養百樣人。在職場上,我們難免碰到不易相處的同事,有人喜歡不停抱怨,有人會莫名其妙發脾氣;還有人喋喋不休,常說別人壞話……他們的行爲,不僅會破壞自己的心情和工作狀態,甚至還可能影響他人的身心健康和私人生活。難怪美國斯坦佛大學管理學教授薩頓在《不混蛋的規則》一書中,將這些討厭的職場行爲稱爲“混蛋行爲”。
薩頓同時指出,面對這些難纏的同事,關鍵在於保持心平氣和,只要學會適當改變自己的行爲,就能擺脫他們的影響,提高個人的`生活品質。
遇到情商差的人,要冷靜
王女士的鄰座同事,脾氣不好、情緒控制力很差,經常因爲一點小事大發脾氣,對別人大吼大叫,毫不顧及他人的感受。每當這位同事發脾氣,王女士都會情緒低落,覺得受到了傷害,認爲他是衝着自己來的。
其實,面對這種情商差的“火藥桶”,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜,因爲對方若能處理好自己的情緒,也不會?G出赤裸裸的憤怒和怨氣。
此時,我們不妨學學西方人,運用“暫時離開”的哲學,禮貌地說一句:“對不起,我想去趟洗手間,等一下我們再談。”也可以說:“對不起,我現在跟人有約,可否待會再談?”總之,及時離開現場,可以讓你遠離風暴、平復心情。
儘管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖,但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休,不停抱怨,你的心情也好不到哪去。有些人把這樣的同事叫做“苦菜花”。據美國《華爾街日報》報道,那些愛抱怨的人,常常攪得同事們無法好好工作。
假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”,可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨,真誠地對他們的境遇表示同情,然後再引導他們關注一些正面的事務;或是把焦點拉回到工作中來:“有些事就是不合理,可我們現在該怎麼遇到興風作浪的人,當面質問。
遇到興風作浪的人,要當面質問
職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的傢伙,往往讓人防不勝防。雖然講八卦、傳八卦反映了人的天性,可以滿足內心窺探別人隱私、評點他人短長的慾望,但八卦講久了,很容易讓自己陷入是非之地。
因此,最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換信息。一來不讓自己成爲八卦轉運站,二來也不會讓個人的隱私傳播出去。如果有同事散佈你的是非,最好當面質問傳話者,這樣可以有效地撲滅流言和中傷:“聽說,你說我什麼……不知道是不是個誤會?”一方面給對方解釋的機會,另一方面,也爲自己澄清事實。
對愛挑剔的人,要先考察他們的動機
有時我們會遇到苛刻的同事或上司,此時不妨先考察一下,挑剔背後的動機是什麼?是他本身對自己、對工作的要求就很高,還是要藉此來打壓別人?
MBA職場:怎樣應對愛挑剔的人
遇到要求高的領導,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他爲鞭策自己成長和進步的“貴人”。如果實在被對方逼得喘不過氣來,也不妨適度表達一下自己的感受,例如:“你的標準真高,我們都達不到。”意思是提醒對方,別總是追求完美。
但如果批評者“暗藏殺機”,也別被他打倒了。著名心理學家戴爾 卡耐基說:“批評往往是掩飾的讚美。”因爲你已經引起別人的嫉妒和眼紅,是非難免隨之而來。但是,儘量不要把同事視爲競爭者或敵人,要知道,那些大腦裏沒有共贏概念、只想自己掌控一切的人,是無法在職場中長期生存的。
最後,要多增強自己的調適能力和工作上的自信心,在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情緒,例如選擇固定的健身項目,培養自己的興趣。此外,也可以積極建立工作上的支持系統,找積極樂觀的同事爲你打氣。同時,還要注意加強自己的信念,培養對事對人的觀察能力,養成不畏逆境的心態。
常聽到有人說:上班真沒勁,今天某某同事又故意跟我過不去;或者,今天客戶又變卦了,我前邊的努力全白做了,真是累呀等諸如此類的話。你問他上班期間,什麼最快樂,他很可能回答,每個月也就領薪水的那一天是快樂的吧。
這話當然正確,薪水是我們工作所帶來的報酬,這是工作帶來的快樂。但是,既然我們天天上班,與其只有一天開心,爲什麼不能每天都開心呢?畢竟,薪水不能天天發,但快樂可以天天有啊。爲什麼我們不能少些挑剔和抱怨,多些對工作的欣賞呢?
有人把工作比作是栽種一棵果樹,我們爲它剪枝、施肥、澆水、捉蟲、傳粉,從春天忙到夏天再忙到秋天,纔看到那累累的果實壓彎了枝頭。當我們品嚐這甜甜的果子時,我們應該去感謝這顆樹,而不是去感謝我們的辛苦。因爲,是樹給了我們收穫果實的可能,如果沒有樹,我們根本沒有勞作的對象,何談去收穫果子呢?
反之,如果我們懷着挑剔的心情,認爲我們的樹沒有鄰居的大,樹上的花沒有別人樹上的多,結的果子也沒有別人的好看,那麼,我們即使收穫了果子,又有多大的快樂呢?
在這點上,美國前總統羅斯福非常值得人們學習。
一次,羅斯福家被小偷光顧,丟失了許多東西,一位朋友聞訊後,忙寫信安慰他,勸他不必太在意。
羅斯福給朋友寫了一封回信:“親愛的朋友,謝謝你來信安慰我,我現在很平安。感謝神:因爲第一,賊偷去的是我的東西,而沒有傷害我的生命;第二,賊只偷去我部分東西,而不是全部;第三,最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我。”
對任何一個人來說,失竊都是一件非常不幸的事。但是,羅斯福卻一下子找出了三條感恩的理由。
職場保持好情緒
1、把握好情緒
人們的情緒隨着心情的變化而變化,當你快樂的時候,你看一切都是令人愉悅的,當你悲傷時,你的心是疼痛的,當你興奮的時候,你可以帶來無限的力量。
在工作中,情緒是非常重要的。我們不應該因爲事情的好壞而無法控制自己的情緒。相反,我們應該充分利用自己的情緒,在面對工作時保持興奮,這樣我們才能更好地激勵自己,不害怕任何事情,遇到困難時不要退縮,更有效地做事。
2、提高目標
人生會有很多小目標,人的慾望是無止境的。如果你實現一個目標,就會有兩個目標,實現了兩個目標,第三個目標會出現。隨着職位的不斷變化,目標越來越多。然而,基本的原則指標是不會有太大的變化,最終的努力是增加收入。
太小的目標不會給我們很大的動力,我們只有樹立一個高的目標,向着目標努力工作,時刻激勵自己,這樣我們才能不倦地工作。
3、離開舒適區
過於安逸只會讓我們的意志不斷喪失,適當的調整是爲了在下一次戰鬥中發揮更好的作用。不斷地挑戰和激勵自己,這樣你才能在未來走得更遠。
4、規劃目標
計劃好你在工作中的目標併爲之努力,如果我們一天不努力工作,我們就會退步一天。只有保持積極的態度,努力爭取自己的目標,並迅速行動起來,我們才能無限地接近目標。
5、撇開朋友:
人們在生活中會遇到很多所謂的"朋友",有好人,也有看不見的壞人。每個人都有自己的朋友認知標準,如果他們不符合你的要求,就離他們遠點。
不在同一條線上的人只會改變和影響我們的生活,長期的堅持只會使我們無止境地下沉,越來越深。
與那些能給我們帶來快樂和成功的人交朋友,更有可能在通往職場的道路上得到發展。
6、自我激勵
這種方式是一種獨特的激勵方式,不受外界因素的干擾。當工作困難時,採取自我激勵的方式,塑造新的自我,繼續前進。
7、迎接恐懼
在任何時候,我們都會遇到恐懼,對未知事物的恐懼,對前進道路的恐懼,在困難面前無法解決的恐懼,這些恐懼都是我們前進道路上的絆腳石。
不要想逃避,因爲它們無處不在。最好的辦法是學習各種方法,一個接一個地克服它們,這是明智的做法。
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