市場部年終總結和計劃
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市場部年終總結和計劃,在職場上進行工作總結是每一個員工都需要掌握的,特別在年終的時候經常是要進行年度總結的,總結可以幫助人們很好的回顧以往的工作,下面小編整理了市場部年終總結和計劃。
市場部年終總結和計劃1
很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶着他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想xxxx,依然還殘留着往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現將一些自己的積澱記錄如下:
一、xxxx年工作中的三大關鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性;
對於市場咳嗽崩此擔綣揮惺諧‖蛐裕鴕饢蹲判惺呷猓苣延寫蟮鈉諭蛭諧∮澇妒潛浠模隹懇鄖霸諮@鎇У哪塹憷礪壑妒敲辦法拿出來混飯吃的,務必憑着自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。xxxx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破以前的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等透過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
xxxx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作潛力,努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力,雖然此刻短時間內看不到個性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區域經理/業務人員高,投入時間爲部分區域經理/業務人員的幾倍,待遇卻沒有業務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的狀況下,都是告慰自己業務人員能夠半個月就把業績完成,但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員能夠不長的一段時間內把業績做到200%,但是沒有一個市場人員優秀到能夠到達某某0分滿意的客觀狀況,儘管這樣的狀況經常發生,每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己某某年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足,如在業務上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細緻的工作作風,雖然某某年我一向在努力,但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績,提出的一些推薦不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……某某年將會透過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作推薦:
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因爲一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的構成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特徵在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔着部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚組織。作爲一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應包括三方面的資料,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在2004年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸着石頭過河,往往最容易發生錯誤,很容易引起厂部生產系統,區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰之罪時,可能還是要持續對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權:
再好的計劃沒有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發揮:
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處於單兵作戰的狀態,團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xxxx年市場部的推薦:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整,在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背後陷害等小人行爲;
4、提高市場部的激勵措施;
此刻市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利於大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介於銷售後勤區域經理/特派業務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創新價值,是在爲企業開發潛在的市場,在提高並創造企業明天的銷售額。因此,務必捨得對他們投資,並對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發他們的工作熱情,否則會面臨着流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此推薦以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式後可根據不同階段的需要召集項目組成員,透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成後,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論透過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;
只有瞭解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員採納併發揮效應,務必首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關於市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xxxx,舊的一切,都遠遠的'後退去了。離開的xxxx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xxxx,迎着陽光、帶着期望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰鬥力的團隊,xxxx肯定會取得新的成績。
市場部年終總結和計劃2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,工作在公司各位領導的正確領導下和各位營銷人員的共同努力下,取得了一定的成績(雖然離公司領導指定的目標還相差很遠)。一年的工作歷程不僅見證了我個人的成長過程、也見證了公司的發展過程。
一、市場部主要完成工作
市場部是負責營銷業務的職能部門,是公司提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。制定營銷方案起到參謀和助手的作用,它對公司疏通營銷渠道、開拓市場、提高經濟效益起到了重要促進作用。做好用戶的宣傳和解釋工作,對客戶進行拜訪,採取發放名片,電話拜訪等多種形式宣傳,讓大家放心的用上清潔、方便、環保、節能的天然氣能源。
二、20xx年工作成績
已通氣的區域、北山路北片牛奶廠xx北山糧站,油橄欖基地xx郵政超市;新開用戶216戶,收回舊戶補交費142戶,安裝紅外線烤火爐50餘個,普遍反應良好。
三、工作中欠缺,還需加強的
1、詳細記錄好用戶的資料,建立完善的用戶檔案。
2、樹立市場觀念。目前我們的用戶羣體尚有一定潛
力可挖。今後,我們將採取靈活機智的營銷策略,加大宣傳力度,拓寬集團戶渠道,提高整體效益。
3、強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
4、密切合作。主動協調與各部門做好配合工作,根據用戶的要求,創造最佳效益。
市場縱有千變萬變,在充滿挑戰的20xx年,市場部勇於創新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入公司的經營發展中去。
市場部年終總結和計劃3
新年該有新的工作計劃了,下面是我本人xxxx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,並在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃負責,並不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、製作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享爲合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面瞭解公司產品,認可公司產品,從緣故市場着手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶。
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
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