管理者的技能需要哪三種
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管理者的技能需要哪三種,作爲一名管理着,我們的首要任務就是管理員工各方面的工作情況,提升員工的工作效率,作爲管理者必須要掌握一些管理技能。下面小編就帶大家看看管理者的技能需要哪三種。
管理者的技能需要哪三種1
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者爲完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。”即能夠總攬全局,判斷出重要因素並瞭解這些因素之間關係的能力。
管理者的技能需要哪三種2
管理者必備的四種管理技能
1、管理者必須學會做一個良好的溝通者
高效的管理者必須參加向上溝通,這是一個雙向的過程,信息的接受者不但要接受信息,而且要提供信息。這有助於確保接受者理解溝通的內容,除非接受者真正“聽到”了所傳遞的信息,否則就無所謂溝通。信息和溝通是兩碼事。比方說,如果溝通是以談話或者備忘錄的'形式進行的,那麼除非信息的接受者真正理解了需要採取的是什麼行動,否則溝通就等於沒有進行。確認溝通達到預期效果最有效的方式,就是信息的發送者要求接受者複述自己聽到的內容,其中包括需要採取的行動,並且確認接受者的理解無誤。
2、預算管理是使用得最普遍的管理工具
預算是爲每一個部門編制的收入和支出計劃,目的在於幫助管理者決定把組織的財務和人力資源用至何處。管理者在估計收入和費用的過程中,能夠與整個組織的各個部分之間建立溝通,並能把它們的目標、計劃和支出融合爲一個整體。預算如果得到正確的理解和使用,就會成爲整合包括向上、向下和橫向整合、組織計劃和績效的重要工具。讓每一個部門對預算方案中的計劃和支出負責,預算管理就能提供一個有效的框架,用來在組織內部建立針對各個部門與各個管理者的問責制。因此,預算管理對於管理一個組織來說是至關重要的。
預算管理爲評估和決定現有市場、產品、流程和計劃的連續性提供了一個討論的平臺。有一些活動,如果不是因爲已經存在就不可能獲得支持的,就是應該考慮予以放棄的主要對象。爲了不給各個階段製造混亂,有必要預先對每個部門從事的各種活動定期進行評審有時稱爲“零基評審”[註釋]、。這有助於以制度化的方式在組織內建立一個系統的捨棄流程。
3、建立合理的衡量手段和保持控制也是高效管理者必須掌握的技能
組織對控制手段的選擇能夠向人宣示它重視的和希望得到的是什麼。因此,控制手段並不是中性的,而是反映出組織的價值觀,對組織成員的行爲起着引導的作用。所以,控制手段關注的必須是結果。它們必須易於理解,並被當成對負責這一工作的人進行控制的依據。另外,控制手段還必須及時,並同目標保持一致。
4、把信息組織起來用於制定決策,是管理者必須掌握的另一項技能
管理者越來越倚重使用技術來支持和引導自己所在的組織例如,給每一個職位創建績效儀表盤或者全面衡量指標的做法,如今已經不再稀罕、。大量的數據必須轉化爲對每一個知識工作者和管理者有用的信息。這會提高管理者幫助下屬提高產出的能力,無論他們的下屬是服務人員還是知識工作者。
更重要的是,管理者當局要想取得成效,還必須從企業外部獲得信息。那些使企業發生重大轉變的變化,就算不是大多數,也有很多起源於這個企業所屬行業之外。這些信息在本行業的各個組織的電腦中是找不到的。
建立數據網絡與知識管理系統,對於把全球供應鏈中的不同數據庫連爲一體並讓大家能夠直接獲得有關信息,非常重要。
信息必須用來挑戰公司的戰略,用來檢驗公司的各種假設和事業理論,其中包括檢驗公司關於環境的假設:社會及其結構、市場、顧客和技術。獲得關於環境的信息也變得日益重要——重大威脅和機會都是在那裏孕育的。
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