職場踢皮球是什麼意思
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職場踢皮球是什麼意思?在職場上,有很多圈套,一不小心就被套牢了。我們經常發現當我們遇到問題不知道找誰解決,部門之間互相推諉,誰都不想管就像踢球一樣問題,部門之間互相“傳球”。這就是職場踢皮球。下面就帶你在深入看看職場踢皮球是什麼意思。
職場踢皮球是什麼意思1
“踢皮球”是一種形象的比喻,是針對對方的要求,因爲不方便拒絕,所以借各種理由搪塞推諉,把對方的皮球(問題)踢出去。這是一個職場生活中最常見的權術之一。
1、利用不在職責範圍的方法踢皮球
職場中最常見的說法就是“這不歸我管,你去找誰誰誰”。在職場上,就是把不屬於工作職責內的事情全部都踹給別人,既然自己是來上班的,那做好份內的事情就可以了,那些跟自己無關緊要的事情幹嘛要去管呢?幹不好的話也不落好,還不如把自己的事情幹到極致,這樣才能得到領導同事的賞識。
2、用不知道裝傻的方法踢皮球
職場中最常用的說法就是“你這個情況很複雜,我不知道怎麼做,我們下去研究研究再說”然後研究研究着就沒有了下文。
3、用原則的方法踢皮球
職場中最常見的說法就是“你這個事嘛,原則上是可以的……然後具體事情具體分析嘛”。說話都是滴水不漏,做什麼事情也都是兩手準備。對於那些可能涉及到利益的事情,一般都是自行學會壓制,只要自己能解決的問題,絕不會提給別人,但是如果真的解決不了,那這時候在搬救兵也來得及,畢竟所有的一切都在自己的掌控範圍之內。
職場踢皮球是什麼意思2
如何避免踢皮球
1、事先問清楚
這是什麼意思呢?這就是說溝通雙方,在聽完對方的陳述之後,可以試着複數對方想法。聽完下屬的陳述後,領導者應該給出一個明確的結果。聽完領導的工作安排後,下屬應該清楚地詢問領導者的意圖,並獲得相應的資源。所謂的資源就是完成任務需要多少人力和物力,以及後勤支持,最後需要多少時間完成。
舉個例子,有一次叫部門小李去接一個來公司參加年會的客戶,說完後他立馬出發了,但在路上的'時候他先是打電話問:“客戶什麼時候下機?”,後面又接着打了幾個電話問:“接到客戶後怎麼安排住宿、吃飯之類的”,爲此我還狂罵了小李一頓,一點小事都辦不好,還要三番五次的打電話,當然他心裏肯定也在默默的抱怨我安排不夠清楚。
由於這件事從頭到尾辦得很不順暢,所以也進行了反思。如果你能事先清楚地解釋清楚,告訴他客戶什麼時候下飛機,得到去哪個酒店的未來安排,在如何娛樂之後,當最後一次會議開始時,安排住在哪裏,也許肖立就不會有那麼多困惑。反之如果小李事先問清楚我的想法,也可以提高工作效率。
因此平時溝通中事先問清楚,是解除誤解,避免踢皮球提高工作效率的前提。
2、事後負責任
這裏講的是,下指令的人對結果負責,執行任務的人對過程負責。工作中經常聽到有人說“按照我說的做,出了問題我負責”,其實這是最不負責任的一句話,等到真出了問題,大部分人的本能反應是推卸,那究竟怎樣才能做到時候負責呢?
舉個例子:銷售部同事要做一個新產品的推薦會,需要市場部配合提供產品詳細說明書以及產品推廣策略,同時需要生產部門配合提供產品出產計劃以供訂貨參考。如果大家配合默契,新品會順利進行肯定沒問題。可由於市場部無法及時提供推廣方案,生產部也未能提供明確的生產計劃,最後導致推薦會舉行的很失敗,這時通常大家都會認爲是銷售部的責任。
之所以導致以上結局,關鍵在於責任區分不清晰。如果將所有三個部門都納入責任範圍,則由銷售部負責總體規劃,明確其他部門的責任(相應的任務將在規定的時限內完成,否則將承擔相應的責任),相信其他部門的這類安排的效率會大大提高。
小結
工作中做到有效溝通不僅可以大大提高工作效率,而且可以使人際關係更加和諧和順暢。把一切都弄清楚,確保員工能夠落實。通常情況下,交流經驗和教訓,促進員工的共同成長,交流需求,實現信息共享,讓員工能夠迅速瞭解公司信息,交流信息。
所以,在日常工作中無論做什麼事情,大家一定要做到事前問個明白,事後懂得吸取教訓,把自己該負的責任負起來,避免出現踢皮球的狀況,長期堅持下來,你的溝通會變得更高效。
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