職場白領如何克服對別人的恐懼

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職場白領如何克服對別人的恐懼，職場也是有一些做人的原則的，要學會良性競爭才能爲自己開闢道路，學會與不同的人交往是職場的必修課，工作的時候要以自己的身體爲第一標準，職場白領如何克服對別人的恐懼教你在職場站穩腳跟。

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1、堅定的自信心

自信心就是白領女性對自己行爲的正確性堅信不夠，抱有充分的信心。白領女性應相信自己能夠勝任工作，相信自己能夠說服客戶購買產品，相信自己能夠戰勝各種困難。無論順境還是逆境始終保持必勝的信心，白領女性只有對自己充滿信心，才能感染客戶，影響客戶，改變客戶的態度，使客戶對你產生信心，進而相信併購買你所推銷的商品。而缺乏自信，就會在營銷活動中縮手縮腳，遇難而退，坐失良機。因此，自信心是一名合格白領女性應當具備的基本條件之一。

自信不是盲目的，不是超越現實的無根據的自信，而是在自我認識和自我評價基礎上建立起來的自信。白領女性要全面深入地瞭解自己的各個方面，並對各方面進行分析、比較、判斷、弄清自己的長處和短處。

法國哲學家盧梭說：“自信對於事業簡直是奇蹟，有了它，你的才智可以取之不竭。一個沒有自信心的人，無論他有多大才能，也不會有成功的機會。”自信心是白領女性的精神支柱，它能使白領女性激發出極大的勇氣和毅力，敢於面對挑戰，在困難面前臨危不亂，處變不驚。白領女性要用自己的自信和積極進取的精神，感染客戶，促成交易。

白領女性在營銷過程中，常遇到挫折，與客戶談判失敗，還有許多陌生人的冷嘲熱諷，但是如果被上述情形打敗，連這一點自信都沒有，那她就不能勝任談判與營銷工作。

自信就是相信自己的力量。周恩來在青年時代曾給他的一位友人贈言：“你要認識自己的長處，堅持到底，必有成功。”自信可以獲得成功，因爲它是建立在正確認識自己力量的基礎上的。自信不等於自負，自負的目的在於贏得他人的讚許，根據別人的看法來評價自己，其結果往往是弄巧成拙，貽笑大方。西施捧心是一種美，東施也去捧心，卻驚跑了左右四鄰。

沒有自信也就沒有成功，對白領女性來說，怎樣才能樹立自信呢?下面介紹幾種建立自信的方法。

志在潮頭

不知你是否注意到，不論是開會還是各種聚會，後面的座位總是先被坐滿。大部分佔據後排座位的人，都希望自己不會“太顯眼”，而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心，把它當作一個規則試試看，從現在開始就往前坐。要記住，有關成功的一切都是顯眼的。

學會勇於面對現實

白領女性在練習自信時，先要正視別人，從別人的眼中重新審度自己，使自己變得更加自信。的確，一個人的眼神可以透露出許多有關的信息。正視別人等於告訴他：我很誠實，而且光明正大，我相信我告訴你的話是真的，毫不心虛。要讓你的.眼睛爲你工作，就是要讓你的眼睛專注別人，這不但能給你信心，也能爲你贏得別人的信任。

爭做出頭鳥

如果你每次都積極主動發言，就會增加信心，所以，要多發言，這是信心的“維他命”。

加快生活節奏

白領女性表現出超凡的信心時，走起路來比一般人快。她們的步伐告訴整個世界，她要到一個重要的地方去，做很重要的事情，更重要的是自己一定成功。

2、成功的慾望

白領女性的工作肩負着公司的偉大使命，走南闖北，孤軍奮戰。她要面對的將是一個個陌生的面孔，她要開拓自己的一片片領地，她要審慎地對待一筆筆生意，她要應對各種各樣的拒絕。

她，爲什麼能堅持下來?因爲有了成功的慾望!只要這種慾望之火還在胸中燃燒，不管她有無學歷，年齡大小，體貌如何，性情怎樣，她都有了成功的基礎。一個優秀的白領女性，應該說，所有優秀的白領女性，都是在這種慾望的驅動下走向了成功!

3、頑強的意志

意志是確定目標並選擇手段以克服困難，達到預定目標的心理過程。不同的人具有不同的意志，有的人意志堅定，百折不撓;有的人意志薄弱，懼怕困難。

白領女性在工作中，會遇到來自方方面面的阻力，瞬息萬變的市場，激烈的競爭，不分晝夜的奔波，嚴厲的拒絕，冷嘲熱諷、懷疑奚落等，無一不是對白領女性意志的一種考驗。白領女性要積極面對挑戰，要正確地對待在談判活動中遇到的失敗和困難，要有遠大理想，勤奮進取，只有更高的追求加之付出的辛勤勞動，才能得到更多的收穫。

4、穩定的情緒

情緒是指與生理需要是否獲滿足相聯繫的情感傾向。它是由情景引起並隨之變化的，在白領女性工作中，各種各樣的情況都可能出現，如很順利地成交，使人感到高興;經過艱苦的討價還價後達到交易，使人感到輕鬆愉快;風雲黑山羊突變，眼看成功的交易失敗了，使人感到惋惜;接二連三地碰釘子，使人感到沮喪;無端受到指責、嘲諷，使人感到委屈等等。這些情況的出現，必然引起白領女性情緒的被動，而白領女性情緒的波動會使客戶的情緒受到感染。所以，談判工作要求白領女性必須保持穩定而樂觀的情緒，切忌浮躁。

另外，白領女性還必須有寬宏大度的胸襟。白領女性在遇到客戶不滿時，最好的解決辦法就是以笑臉相迎，忽視對方的不滿情緒。所以，白領女性不但要善於控制自己的情緒，而且要用自己良好的心理來感染客戶，控制客戶的情緒，爲談判活動創造良好的氣氛。

5、克服被拒絕的恐懼

對於白領女性來說，在談判過程中發生恐懼心理是十分危險的，因爲恐懼是一個人事業成功的第一號敵人。恐懼會阻止人利用機會;恐懼會耗損精力，破壞身體器官的功能，使人生病，縮短壽命;恐懼會在你想要說話的時候封住你的嘴巴;恐懼會使你猶豫懷疑，缺乏信心。

再成功的白領女性也有遭到客戶拒絕的情況。營銷就是從被拒絕開始，問題在於成功的白領女性，把被拒絕視爲正常，並養成了不在乎的氣度，不管遭到多麼不客氣的拒絕，都能保持彬彬有禮而且毫不氣餒。

克服恐懼最好的辦法就是充滿信心，如果你因爲客戶一口回絕，或說了些拒絕的理由，你就信以爲真，立即退縮不前，打退堂鼓，那你將是一個無所作爲的白領女性。一個有作爲的白領女性，要從客戶拒絕的藉口中看穿其本意，並善於改變對方的觀念，把他的冷漠抗拒變爲對商品的關心，最後讓他下定決心購買。

那麼，白領女性怎樣才能克服對別人的恐懼呢?這就需要對別人的看法在心裏保持平衡，與其他人相處時要記住兩點：第一，別人都是重要的，每一個人都是重要角色;第二，你也很重要。所以，當你遇到包括客戶或頂頭上司時，要想到我們是兩個重要人物，正在談論有共同興趣與共同利益的事情。這樣，你就沒有恐懼了。

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如何克服你的恐懼心理？

志同道合的朋友

和你興趣相近，也是你最有可能與之相處的人。與他們在一起，會讓你有心靈感應，俗稱“默契”。你會因爲想的事、說的話都與他們相近，經常有被觸摸心靈的感覺。和他們交往會幫助你不斷地進行自我認同，你的興趣、人生目標或是喜好，都可以與他們分享。這種穩固的感受“共享”會讓你獲得心理上的安全感，因爲有他們，你更容易實現理想，並可以快樂地成長。

牽線搭橋的朋友

認識你之後，很快把你介紹給志同道合者認識。這類朋友是“幫助型”的朋友。在你得意的時候，他們的身影可能並不多見；在你失意的時候，他們卻會及時地出現在你面前。他們始終願意給予你最現實的支持，讓你看到希望和機會，幫助你不斷地得到積極的心理暗示。

成就你的朋友

他們會不斷激勵你，讓你看到自己的優點。這類朋友也可稱之爲導師型。他們不一定是你的師長，但他們一定會在某些領域具有豐富的經驗，能經常在事業、家庭、人際交往等各方面給你提供許多建議。人生中擁有這種朋友會成爲你最大的心理支柱，也常常會成爲能夠“左右”你的“偶像”。

支持你的朋友

一直維護你，並在別人面前稱讚你。這類朋友可謂是“你幫我，我幫你”，相互打氣，使得彼此成爲對方成長的墊腳石。在一個人的成長過程中，朋友的支持與鼓勵是最珍貴的。當你遇到挫折時，這類朋友往往可以幫你分擔一部分的心理壓力，他們的信任也恰恰是你的“強心劑”。

給你引路的朋友

善於幫你理清思路，需要指導和建議時去找他們。這類朋友是“指路燈”。每個人都有困難和需要，一旦靠自己力量難以化解時，這類朋友總能最及時、最認真地考慮你的問題，給你最適當的建議。在你面對選擇而焦慮、困惑時，不妨找他們聊一聊，或許能幫助你更好的理順情緒，瞭解自己，明確方向。

開闊眼界的朋友

能讓你接觸新觀點、新機會。這類朋友對於人生也是必不可少。他們可謂是你的“大百科全書”。這類朋友的知識廣、視野寬、人際脈絡多，會幫助你獲得許多不同的心理感受，使你成爲站得高、看得遠的人。

陪伴你的朋友

有了消息，不論是好是壞，總是第一個告訴他們。他們一直和你在一起。這種朋友的心胸像大海、高山一樣寬廣，不管何時找他們，他們都會熱情相待，並且始終如一地支持你。他們是能讓你感到滿足和平靜的朋友，有時並不需要他們太多的語言，只是默默地陪着你，就能撫平你的心情。