怎樣讓客戶快速成交
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怎樣讓客戶快速成交,作爲銷售人員可以發現在日常的銷售商品其實並沒有那麼容易,那我們應該怎麼來提高自己的銷售技能讓客戶快速成交呢?下面是我爲大家整理的相關信息供大家參考 和使用。
怎樣讓客戶快速成交1
第一步:建立信任
無信任不成交,信任是成交的唯一貨幣,只有當客戶信任你了,纔有可能購買你的產品和服務。現在都在手機上做生意,隔着屏幕如何才能建立客戶的信任?
建立信任的方法主要是你的朋友圈的打造,打造一個專業形象,比如你是賣護膚品的,你的朋友圈每天分享肌膚護理知識,分享日常護膚注意事項,肌膚的保養等知識,不能滿屏都是廣告。你所有輸出的價值都會變成客戶對你的信任累加!
還有就是要經常互動,比如很多人會經常送禮品給粉絲,互動的時候一定要說到做到,比如送禮品,說送一定要送,而且要送的滿意!
東哥說引流提示你:成交的前提就是快速與客戶建立信任關係,信任是成交的基礎,是促使客戶做出購買決定的前提條件。
第二步:深挖痛點
很多時候客戶自己的需求是模糊的,痛點就是客戶做出購買決定的催化劑,沒有痛點客戶就不會有反應,所以,你要撕傷口,讓客戶意識到問題的嚴重性!
只要你的粉絲是精準粉絲,把他們關心的問題列出來,你的粉絲是同一類人,困擾他們的問題最關鍵的其實就那幾項,你可以在朋友圈反覆地提起,經常舉例:XXX因爲什麼原因沒有注意,造成了什麼後果,誰誰誰因爲什麼沒注意,就怎麼怎麼了,諸如此類的,但你舉的例子一定要真實可信!不能做很假的宣傳。痛點反覆提及,就激發了需求!
第三步:解除抗拒
當用戶在你的.影響之下,向你諮詢時,他的內心是不確定的,有購買的需求,但又怕買來沒有用,或者上當受騙,所以他的內心是矛盾的,一方面確實有需求,另一方面內心又是抗拒的,這個時候就需要你拉他一把把他拉進成交線以內,解除他的抗拒,你可以採取三個方法來解決:
1、正品保證,你的粉絲怕買到假貨,在他猶豫時,你要探明他的真實想法,有的人很含蓄,你就要勇於挑明,直接告訴他,你是不是怕買到假貨,我們有正品保證,假一賠十!
2、客戶見證,李小姐用了我們的產品,解決了多少年的困擾,王太太用了產品睡眠質量提高了等等!
3、零風險承諾,這是一個威力巨大的撒手鐗,你會不會覺得很傻,好像全天下的都會佔自己便宜似的,你一定希望收了客戶的錢,他很滿意不要退款!但是如果你有零風險承諾,能夠提高几倍銷量,何樂而不爲呢?成交時信心的轉移,零風險承諾正是你對自己產品有信心的體現,即使有那麼一兩個找你退款的,你也可以收穫兩點:一是檢驗自己的服務是否到位,如果是善意的退款,及時糾正服務當中的不足,解決誤會,更加提高可信度!二是及時清除不良粉絲,如果是惡意退款,直接收回你的產品,退給他錢就是了,這樣避免以後給你找麻煩,在他身上浪費精力。
怎樣讓客戶快速成交2
怎樣讓客戶快速成交2
一、銷售顧問是做什麼的
銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個羣體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規範也不盡相同。
看完以上的解釋也許你還是不懂,銷售顧問是做什麼的?舉個例子吧,比如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。
二、銷售中的心態學
作爲一名資深的銷售顧問,你必須要掌握銷售中的心態學。爲什麼銷售顧問要掌握銷售中的心態學呢?
銷售心態學教會我們的不僅僅是銷售的一些技巧,更能夠讓我們抓住用戶心態、瞭解用戶意圖,促成銷售成單,這纔是銷售心態學的最主要意圖。
做銷售一定要了解自己銷售的產品和服務,究竟能夠給用戶帶來怎麼樣的價值利益,你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產品和服務帶給他們的價值感受,銷售中的心態學教會我們需要營造完美第一印象,這樣才能夠更好的提升自己,給客戶他們想要的東西。
三、做銷售顧問怎麼找工作
1、繼承銷售方法
做銷售顧問怎麼找工作?你需要繼承以往的銷售方法和經驗。比如某些外貿銷售員,特別精通谷歌平臺操作,能夠通過谷歌平臺快速獲得單子。這類人,不管轉到哪個行業跳到哪家公司,他的競爭力是“谷歌平臺開發業務方法”,而不是某行業、某產品的知識,他的這個開發業務方法適用在很多行業,接觸新行業時,頂多花些時間來熟悉產品而已。
這類同志一定不要輕易失去這項能力,同時其他同志一定要努力學會使用一個工具、一個平臺,達到精通爲止。另外、SEO、郵件銷售、B2B平臺銷售也算工具的一種。
2、繼承銷售資源
直接資源繼承是的,但必須滿足一點“跳到同行裏、客戶帶得走”,比如你之前是做酒店用品的,做了有2年,積累了有十幾二十個穩定客戶,私人原因辭職,再找工作時還是打算幹這行,這時開發客戶就先從合作開的客戶開刀了。
做銷售顧問怎麼找工作?第一點是經驗繼承,第二點是資源繼承。最後囉嗦一句,積累資源重要,積累客戶重要,積累個人信譽、聲譽更重要。
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