銷售快速成交的十種方法
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銷售快速成交的十種方法,這是做銷售的人很想知道的問題,只有知道怎樣快速成交,才能更好的做出業績。接下來小編爲大家收集了一些關於銷售快速成交的十種方法的相關資料,希望能夠對大家有所幫助吧!
銷售快速成交的十種方法1
第一種方法、請求成交法,也叫直接發問法。用簡單明瞭的語言,直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法,推銷員看準時機,主動“出擊”。在合適的條件下使用請求成交法,才能達到預期效果。
第二種方法、假定成交法。是建立在“顧客會買”的肯定假設上,推銷員以此爲出發點,逐步展開各種推銷方法,一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法,推銷員人爲地提出了推銷員與顧客談判的起點,讓顧客覺得成交是不可避免的。
第三種方法、解除疑問法。是指在成交階段,顧客異議已經發生,在這種情況下,針對顧客異議設法轉化解決,促使推銷成功的一種方法。一般情況下,解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測,有針對性地解除顧客的疑問。
第四種方法、誘導選擇成交法。是指由推銷員爲顧客確定一個有效的選擇範圍,並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法,向顧客提供兩種不同的選擇,使其在兩者之中選其一,而不讓其有可能做出第三種選擇。
第五種方法、從衆成交法。是指推銷員利用顧客的從衆心理,引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的'一種成交方法。推銷員在運用從衆成交法時所使用的各種方式必須以事實爲依據,以信用爲準繩,不可以捏造事實欺騙顧客,否則,顧客的從衆效應,反而會影響服裝店的信譽,破壞推銷工作。
第六種方法、激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。促使顧客在逆反心理作用下完成交易行爲。激將成交法適用於特殊的顧客,尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以爲是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸,善意刺激,促使顧客反其道而行之。
第七種方法、小點成交法。對於價格較高的服裝,一般顧客不會輕易出購買決策,而要在決策前反覆考慮,有時即使經過反覆考慮仍會拿不定主意。推銷員應不直接提出成交,以避免在顧客心裏造成壓力,而是通過一系列的試探性提問,逐步清除顧客心中的疑慮,循序漸進,積少成多,逐步接近目標。
第八種方法、提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括彙總提示,促使顧客做出購買決定的方法。只要推銷員明確列舉商品的特徵、優點與效益,並保證滿足顧客的需求,讓顧客自己來衡量其中的得失利弊,做出適當的選擇;如果所得利益大,顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服,也很難成交。
第九種方法、優惠成交法。是指推銷員利用顧客的求利心理,通過爲顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的,在推銷成交難於達成的情況下,及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。
第十種方法、機會成交法。是指通過及時向顧客提示最後成交機會,而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段,可以利用的成交機會有、價格優惠,組合商品數量,各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力,增強成交的說服力和感染力。
銷售快速成交的十種方法2
頻率與客戶一致
做銷售,不要以自己爲主,而是要以客戶爲主,面對不同類型的客戶,要把自己的頻率調成跟客戶一致,這樣才更容易獲得成交。一般來說,客戶分爲以下6種類型、
1、急躁型。這種客戶性格急躁,忍耐性極差,他在跟你交談時,稍有不滿,就會表現出自己的不爽,當你面對這種客戶時,就需要多注意自己的態度,注意不要在言語上冒犯到他,否則後果很嚴重。但這種顧客也有好處,就是他比較豪爽,喜歡開門見山,那你不妨順着他來,他喜歡爽快,你也爽快一點,直接給他個底價,這樣往往容易成交。
2.猶豫型。這種客戶性格猶豫不決,考慮問題思前想後,往往是看了很多次,挑了很久也不能下購買決定,這個時候,你作爲銷售,就要多詢問他糾結的地方在哪裏?是價格嗎?是質量嗎?是售後服務嗎?面對這種類型的顧客一定不能急於求成,他猶豫你就讓他猶豫,跟他講,沒關係,不着急,您考慮清楚了再做決定不遲。另外,猶豫型的客戶,往往自己缺乏主見,喜歡拉一個“懂行”的朋友過來幫他出主意,這個時候,說服的重點就在於他的這個朋友,往往你搞定他帶過來的這個朋友了,成交就近在咫尺了。
3、專家型。這種客戶過來買東西時,往往喜歡錶現自己,把自己搞的好像這個行業的專家一樣,他會覺得自己無所不知,過來買東西就是爲了秀一下自己的專業常識。其實,他就是想展示自己很“懂行”,好像什麼事情都知道一樣,面對這種類型的客戶,你先贊同他們的觀點,誇他真專業,然後假裝不懂地向他提一些產品方面的問題,說希望他指教,他會很樂意把產品方面的知識,都一股腦地告訴你,然後他會覺得你是個善於傾聽的人,他的表現欲得到了滿足,自然就會對你產生好感,成交也就是順理成章的事了。
4、好面子型。這種客戶不是很在意價格,或者性能,只對面子比較看重,只要你的產品能夠滿足他的虛榮心,他就有可能會不惜代價地購買它。面對好面子這種類型的客戶,多舉例子,告訴他有哪些名人使用過我們的產品,馬上就會激起他們的攀比心理,讓他們覺得自己高人一等。
5、愛佔小便宜型。這種客戶愛佔小便宜,在一些大的問題上不糾結,但總是希望能夠讓你多送一些贈品,這其實是源於顧客的一種自我心理,他總是希望你對他能夠差別對待,跟其他顧客不同。面對這種顧客,你就要滿足他們這種佔小便宜的心理,告訴他,按規矩,我是不能送的,但是,跟您聊得這麼好了,您也誠心要買,這樣吧,我就自己掏錢,送您一套,但是你不要告訴別人,否則我這個月工資都不夠扣的,然後你會發現他會很高興,覺得自己有一種被尊重和被差別對待的感覺,利用好他這種愛佔小便宜的心理,你就能順利成交他。
6、老油條型。這種客戶非常圓滑,當你向他介紹時,他不會打斷你,也不會拒絕你,他會保持沉默,無論你講得有多出色,他都會喜怒不形於色,你也不知道他是動心還是沒動心。面對這種情況,你就少說幾句,把球踢給他,問他有沒有什麼能夠幫到他的?當他說出自己的問題時,你再幫他耐心解答,這種顧客往往比較慎重,他可能會考慮產品的功能是不是真的適合他,這個時候,你就要告訴他這些優點能夠給他帶來什麼好處,而且還要告訴他,這種產品是符合未來趨勢的,他纔會下購買決定。
給一個購買理由
每一樣產品都有自己的特性,正是因爲特性,纔可以讓客戶辨別出你的產品,並根據需要做出選擇。在這個競爭激烈的市場中,怎麼樣才能突出自己的產品特性,這是銷售人員需要學會的第一課。
比較成交法就是把自己的產品跟競爭對手的產品進行比較,用實例來說明自己的產品優於其他同類產品。通過對比,突出自己的特點和優勢,最後獲得成交。
什麼時候,都不能將價格便宜,作爲讓顧客購買你產品的理由,因爲在人們心目中,便宜沒好貨,好貨一定不便宜。其實,銷售就是找理由,只要你能夠說出你的產品跟別的產品有什麼不同,你就很容易順利說服你的顧客。但有一個地方你需要注意、就是你在批評別人的產品時,不要把別人的產品說的一無是處,在比較時,一定要能夠拿出一些客觀的數字,或者可靠的分析方法,加以解釋說明,這樣會讓顧客覺得你的說法比較客觀公正,也比較容易贏得顧客的信任。
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