向上管理如何幫助你的領導減輕工作負擔
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向上管理如何幫助你的領導減輕工作負擔,在傳統裏,一般都是領導管理下屬,基本的決定都是領導說了算。但是在近期突然流行起了向上管理的概念。那麼下面就帶你們瞭解向上管理如何幫助你的領導減輕工作負擔。
向上管理如何幫助你的領導減輕工作負擔1
1、先做好本職工作
棒球名人堂選手威利·梅斯(Willie Mays)說:“在運動中,偶爾有優秀表現並不困難,困難的是每天都有優秀表現。”當你每天都做得很好的時候,你就邁出了減輕領導負擔的重要一步:不用讓他爲你操心。
我曾有個不斷地說想幫我的員工。一開始,我想,他的態度真好啊!但後來我才發現,儘管他不斷說想幫忙,但他似乎從沒有把自己的工作做好過。我看到他總是這樣,就與他坐到一起,告訴他幫助我最好的方式,就是把自己的工作做好。但猜猜看後來怎麼了?他還是想要幫我,依舊是做不好自己的事情。我得出一個結論,他想做的就是跟我在一起,而不是真的想幫助我。最後,我不得不讓他離開。
2、發現問題後,提出解決方案
我喜歡這段史努比漫畫:露西走向靠着牆雙手撐着頭的查理·布朗,看着他說:“查理·布朗,心情又不好啦?”
“你知道你的問題是什麼嗎?”看他沒有反應,她接着問道,“整個問題就因爲你是查理·布朗!”
“那麼,我到底該怎麼做呢?”查理·布朗憤怒地回答。
露西說:“我不會假裝我可以給你忠告,我只是把問題指出來罷了。”減輕別人負擔的人不會像露西這樣,他們更像亨利·福特。福特說:“不要只找缺陷,還要想怎麼彌補。”
數年之前,在一個我領導的組織中,似乎有一大堆露西。他們時常將問題放到我的桌上,然後轉身離開去找尋更多的問題。後來我制訂了一個規則:凡是帶着一個問題來找我,希望我能夠解決問題的人,同時也要草擬三個解決方案。我之所以這麼做,當然不是因爲我不想幫助他們,我這麼做是希望他們能幫助他們自己。沒過多久,他們就變得很有創造性,足智多謀。時間一久,他們就不怎麼需要別人幫助了,成了較爲優秀的決策者與領導者。
3、告訴領導他們所需要聽到的話,而不是他們想要的話
優秀的領導由於具有敏銳的洞察力,看到的常常比別人多,更具前瞻性。爲什麼?因爲他們從領導的角度來看事情。不過,如果他們所領導的組織非常龐大,他們常常會失去敏銳性,變得越來越脫節。這個問題怎麼解決呢?他們必須要求圈內的人幫他們看事情。
絕大多數優秀領導希望聽到他們所信任人的觀點。銷售專家伯頓·畢格羅(Burton Bigelow)說:“很少有領導喜歡被唯唯諾諾的人圍在身邊。否則,當他們想要知道事情的真相的時候,這些唯唯諾諾的人會在他身邊築起一道虛幻的牆,令他看不清真相。”
成爲領導信任的人的一個方法,就是告訴他們事實。在我的人生中,最能幫我減輕負擔的一個人就是我的助理琳達。每次與她會面,我都請她幫我進入狀態。請相信我,不管什麼事情,我都信任她。有琳達幫我工作,我就好像多長了一個腦袋!我們纔開始一起工作時,每當有壞消息時,我總要琳達直截了當地告訴我,不要拐彎抹角,也不要顧慮我的.感受。如果有壞消息,我希望馬上知道。相應的,我給琳達的承諾是,絕不射殺傳令兵。如果你有機會和琳達談談這一點,我相信她肯定會說我一直信守着這個承諾。
假如你從未跟你的領導說過他們需要聽的話,這麼做的確需要勇氣。正如“二戰”名將、美國總統艾森豪威爾所說:“勇敢是勝利的一半。”如果你願意說出來,你就可以幫助領導與你自己。從小地方開始做起,要講究策略。如果領導善於聽取意見,你以後可以更加坦率。如果你已經做到了讓領導不只願意聽你說話,還想要聽你的想法,你要記住:你的工作職責是當漏斗。而不是過濾器。小心傳遞每條信息,不要添油加醋。優秀的領導要的是事實真相。即使真相令人痛苦。
4、走第二里路
激勵銷售專家金克拉(Zig Ziglar)說:“第二里路不會塞車。”當你做得比別人的要求多時,你自然就會脫穎而出。當你以竭盡所能的態度去幫助組織時,你就會成爲主力隊員。能夠從人羣當中脫穎而出的人,通常會成爲領導的心腹。領導們對心腹期待比較高,期望他們樹立走第二里路的心態、付出更多努力、承擔更多責任並思考更多問題。優秀的領導者也會給他們更多回報。
5、隨時支持領導
幫助領導就是在你能力所及的範圍內,隨時支持與擁護他們。前陸軍將軍、美國國務卿鮑威爾(Colin Powell)說:“當我們辯論時,忠誠就是不管你認爲我愛不愛聽,你都給我提出最忠實的意見。在這個階段,異議會刺激我。不過,一旦決策定下來,辯論就此結束。從這一刻起,忠誠就是把它當成自己的決策執行。”
6、隨時代表你的領導
組織中的每個員工都是組織的代表,而各級人員都是其上級的代表,因此,他們可以選擇爲領導站出來,代表領導,爲組織把事情做好。
幾年前,我總是告訴新聘任的領導,在我們組織中,每個人都提着兩個桶,一個裝水,另一個裝汽油。身爲領導,他們會不斷遇到小火災,而他們可以倒水或者是加油,這是他們的選擇。
7、問領導,你如何幫他減輕負擔
能夠預測領導需要什麼或想要做什麼固然好,但更好的是直接問他們需要什麼。如果你能出色地完成本職工作,領導會很樂意告訴你可以如何幫他。
在擔任顧問與演講者的這幾年中,我發現從事這個行業的人一般採取兩種手段。一類顧問直接走進某個組織,然後說: “這是我所知道的,你們坐下來好好聽。”另一類顧問會說:“我需要了解什麼?我們一起來研究一下。”同理,有些演講者到演講臺上時,認爲這是他們站在聚光燈下的時刻,所以會很快告訴你該幫他們做什麼去。另外一類演講者則認爲這是幫邀請他們去演講的領導增加價值的時刻。
隨着我日漸成熟與閱歷的增長,我已成爲類似第二類顧問和演講者的溝通者。與很多剛當上領導的人一樣,我一開始也以自我爲中心。但時間一久,我認識到,每當受邀演講時,我是要去爲那些邀請我去演講的領導服務的。我要爲他們增加價值,盡我所能,減輕他們的負擔。爲了達到這個目的,我問他們三件事:
我可以說些你之前說過的話,來幫你做印證嗎?我可以說些你之前想說但不能說的話,來爲你扮黑臉嗎?我可以說些你之前還沒有說的話,來做你的傳聲筒嗎?
大多數優秀領導對這些問題會做出肯定的回答。他們總是有前瞻性的想法,考慮把組織帶到哪裏以及如何帶到那裏。當有人伸出援手時,他們會非常高興。只要有人主動提出來就行了。
向上管理如何幫助你的領導減輕工作負擔2
1、做好分內的工作
不同的人在組織中有不同的責任和分工。級別越高,責任就越重。這也讓許多領導擔心自己的下屬不能很好地完成工作而事事操心。恨不得過問每個人工作的每一個細節,這會導致領導和員工每天都很疲憊。對於普通員工來說,要實現向上管理,第一步就是能夠獨立完成自己的工作,完美完成每一個項目,讓領導能夠放心、安心把工作放手給自己獨立完成。
2、定時向上彙報
在很多情況下,領導不停的詢問下屬項目進度,並不是因爲不信任下屬的能力,而是因爲他們不知道項目目前的進展情況。聰明的員工會找到適當的時間向領導彙報工作的進展,包括他們是否遇到任何困難,他們是否能夠獨立解決問題,他們需要什麼樣的外部支持等等。這樣,領導們就可以隨時瞭解他們的工作現狀,因爲他們不瞭解,就感到不自在。同時,主動及時向領導彙報,一方面可以使領導放心,另一方面可以充分證明自己的工作能力。
3、向上溝通分清場合
我們都說,人無完人,領導有時也會犯錯誤。如果在一些更正式的、官方的會議或場合,公開指出領導的錯誤並不是一個好的選擇。正確的做法應該是在私人場合和領導提出自己的建議。但是,如果是在項目研討會上,有不同的建議則應該當場提出,適當的引發討論,特意等到會後再私下提意見反而會顯得自己不夠大方坦然。選擇合適的時機,然後用正確的方式與領導溝通,以進一步實現“讓領導聽取我的建議”。
其實,向上管理的核心,並不是說身爲員工,真的要去管理自己的領導,讓領導完全聽從自己的建議去做決定,而是要讓領導相信自己的能力,達到“你辦事、我放心”的狀態,進而讓領導能夠將工作放心安排給自己,讓上下級的配合更加順暢高效。
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