員工培訓內容
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員工培訓內容。在職場上,新員工在入職之前都是需要經過一定的培訓的,這樣才能讓員工更快的去適應工作。小編已經爲大家蒐集和整理好了員工培訓內容的相關信息,一起來了解一下吧。
員工培訓內容1
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是爲了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一週,最多一個月爲宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能爲企業發現一些優秀的人才。
2、認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、瞭解企業,從而儘快找準自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天爲好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
3、職業培訓
職業培訓是爲了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成爲一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關係、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,儘可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考覈的,建議採用開放式的考覈方式,比如論文或者情景模擬等。
4、技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的.專業技能培訓,現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。
個人認爲技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播範圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
員工培訓內容2
企業對新進人員培訓的內容主要有:
1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,爲企業的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。
包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們瞭解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯繫,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
6、 介紹企業的安全措施,讓員工瞭解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
7、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
8、 介紹企業以員工行爲和舉止的規範。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、着裝等的要求。
培訓誤區
1、沒有對新員工進行明確的區分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。
2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業招募新員工都希望其能爲企業創造價值並長期爲企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。
要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。
如何做員工培訓內容
1、按照實際需求編制培訓計劃
如何編制培訓計劃?根據企業的實際需求出發,其一從企業發展目標的角度出發,配備齊全中高層的領導可使得企業更快更穩地發展,對管理層的培訓也就尤爲重要;其二從個人或團隊發展的角度出發,由各部門主管收集需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
2、實行有效的培訓課程
在瞭解了企業的實際需求之後,接下來就要安排實行有效的培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分爲必修課程和選修課程兩類。對於必修課課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善,必修課程包括:入職培訓、財務報銷培訓。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定工作上的問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,並分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
3、培訓計劃中加入實際案例
實踐就是真理,培訓計劃是需要實踐的,而工作中的一些案例成爲了培訓計劃中最好的材料,那麼如何編制培訓計劃?HR們可以通過定期與員工溝通收集到一些工作的困難點以及真實案例。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。企業的培訓管理者本身也要經常到各部門瞭解工作的情況,收集對培訓有用的案例。同時,員工可以把工作案例分享給HR們,由培訓師根據案例來組織課程,結合員工實際工作中的案例,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地使用。
4、根據不同崗位職能進行不同培訓
如何編制培訓計劃?由於企業當中有衆多的部門,所負責的業務也有所不同,在制訂培訓計劃的時候,一定要系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考覈目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
5、培訓後總結培訓效果
培訓結束後,分析培訓效果。從培訓數據得出相應的培訓可行性報告,爲下一次培訓提供了參考的價值。
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