做好員工管理工作
本文已影響7.07K人
本文已影響7.07K人
做好員工管理工作,作爲管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事,而且還要管理好員工的呢,小編爲大家整理好了做好員工管理工作的相關資料,一起來看看吧。
做好員工管理工作1
1、 督促——督促、指導員工按規定完成接待任務,優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、 溝通——主管必須具有善處人際關係、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、 協調——現場工作與各部門之間關係密切,主管人員必須具有較強的橫向聯繫能力和協調能力。
4、 計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。
5、 控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、 培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解,並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標準,都能準確地示範和作出圓滿的解釋。
7、 鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發下屬積極創新,從而產生敬業精神。
8、 評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產品質量和員工工作表現應有充分的瞭解,作出公正評價並以此作爲對員工進行獎、罰、升、降的依據。
做好員工管理工作2
一、充分了解企業的員工
瞭解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分爲三個階段:
第一階段:瞭解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裏送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互瞭解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一箇中小企業的管理者來說尤爲重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作爲管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,纔能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後,才能對他們對症下藥,妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看着指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用固定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的`意念和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。
四、德才兼備,量才使用
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。爲此,作爲管理者在用人時,先要了解每個人的特點,十個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨自埋頭在統計資料裏默默工作。
在許多企業的人事考覈表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作爲一個管理者,不僅要看到人事考覈表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於適當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自於權威。
一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作爲一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,失去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠着某種靈感去冒險,纔可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報着不做不錯的觀念,這樣企業便是去賴以發展的重要動力。
因此,身爲管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加讚賞,並給予相應的回報。(對嗎?)》?)
七、引導員工合理競爭
在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
作爲一名管理者,關注員工心理的變化,適時採取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。爲此,人員管理有一套正確的業績評估機制,要以工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工,從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的信息渠道,讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,採取不同的刺激手段纔可能達到好的效果。
醫學研究表明,人類的思維和行動均來源於大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分各有不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來,根據不同人的特點採取不同的激勵方法。
做好員工管理工作3
大家都知道管理者和被管理者的關係是相互矛盾的`,假如不是利益的牽引,可能兩者都會爆發所謂的肢體衝突,而我們作爲管理者也應該想到這些問題,所以我們應該充分分析被管理者的心理,然後對被管理者進行利益引導,而被管理者最應該分析的就是被“奴役”的心理,爲什麼說是奴役的心理,因爲他們有種整天被約束的感覺,有的時候,被管理者處在緊張的工作壓力中,有的甚至還忍受着日常的家庭壓力,所以難免有時候會出現心裏有氣的現象,或者是他們在工作中有毀壞公物的現象,所以奴役心理我們一定要放在心中。
其次被管理者有時候會出現“自卑”的心理,爲什麼說是自卑的心理呢?因爲被管理者從我們這裏拿到的是金錢,而他們又不得不屈服於管理者,爲了金錢的屈服讓被管理者在心理上出現自卑心理是很正常的。
最後,有很大一部分被管理者會出現仇視管理者的心理,爲什麼呢?因爲心理不平衡的原因,可能大家感覺不太可能,聽說過廣大員工居然如此仇視他們的公司吧?同時還有一些被管理者發生的問題,可以從搜索一下,很多的,被仇視了之後的感覺,我們應該是如坐鍼氈的。
管理人員的藝術
作爲一個管理者,對於自己的下屬應該做到的第一點應該是尊重。只有在尊重他們的時候,他們纔會感覺他們是擁有一個好領導,同時他們是擁有一個比較靠譜的工作,不說薪資待遇怎麼樣,至少有一點是值得肯定的,那就是我們得到了工人階級應該擁有的尊重。得到尊重以後的員工得到吩咐之後的反應已經不是單純的吩咐,而是用另一種比較靠譜的說法來形容那就是安排,像是同級別的人之間相互之間的交代,這無疑讓他們感覺心理上是一種比較寬悅的感覺。
作爲管理者應該做到的第二點應該是營造一個比較寬鬆、舒適的工作環境。只有好環境才能提高工作的效率,工作效率的提高意味着員工對工作的適從性,適從性就決定了幹勁,幹勁就決定了產量,產量就代表着金錢,不知道這樣的說法對你是不是正確的。與此同時,一個寬鬆舒適的工作環境也是員工和其朋友談論的話題,是增強優越性的一種直觀體現。
我們在管理員工的時候,我們應該堅持一個原則,那就是獎罰得當,客觀理由可以從寬的原則,爲什麼這樣說,因爲只有在獎罰得當的情況下,我們才能夠將員工的工作積極性調動起來,從而,員工的積極性調動起來以後,公司的效益或者辦公室的工作效益也能得到相應的提升。我們在做好獎罰得當的時候,我們還應該將所有的事情都精確到每一個人,只有這樣,人才能夠產生危機意識。
對於員工肯定會出現今天的心情不好或者家裏出現問題什麼的,我們能夠做的就是體諒。但是我們堅持的原則是在工作一定程度範圍內,我們是可以通過體諒來解決這個問題,假如是因爲一些個人問題影響了工作,這是我們絕不能體諒的。
作爲管理者我們對員工做到自己應該做的以後,我們剩餘的我想應該是嚴厲。只有嚴明得紀律才能鍛造不一樣的員工,只有人人敬而遠之的鐵律才能讓大家知道我們應該怎麼辦,哪些工作是我們應該抓住的,哪些工作是我們不能做的。
注意事項
管理還是一個很長的路,假如你有什麼比較新穎的觀點,我們可以相互的交流一下。
我感覺管理這方面是需要我們去悟的,就像參天悟道的那種,用心。
如何才能讓員工把工作做好
員工劫持主管被斃 員工和主管有何恩怨爲何要這樣做
可以在家兼職的工作在家做的兼職工作
銀行員工如何做好本職工作
作爲新員工怎樣做好本職工作
作爲一名企業員工應該如何做好本職工作
中層管理者如何做好工作
員工如何做好本職工作
怎樣做好行政管理工作
檔案管理員工作內容 檔案管理員做什麼工作
在工作中如何做好自我管理
管理層怎麼管理好員工
企業管理者怎樣做好本職工作
員工管理需要做好哪7個要點
員工如何做好優質的服務工作
如何管理工廠員工
如何做好生產計劃管理工作
如何做好企業安全管理工作
員工如何做好自己的本職工作
如何管理手下不好管的員工
員工如何做好安全工作
如何做好人力資源管理工作
從員工做到管理層
管理層如何管理好員工
部門經理如何做好人力資源管理工作
風行工作室員工爲什麼辭職?前員工爆料卓偉是這樣的人
員工怎麼樣做好本職工作
員工怎樣做好自己的本職工作
管理者如何管理好員工
護士長如何做好管理工作
如何做好企業員工的激勵工作
楊冪助理工資 趙麗穎助理工資六千五|范冰冰助理工資 秦嵐助理工資
員工怎樣才能把工作做好