怎樣管理銷售團隊
本文已影響1.12W人
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怎樣管理銷售團隊,很多新人小白都會遇到職場上的一些問題,職場上的暗示要學着聽懂,如果遇到不合理的職場要求要學會拒絕,學會放下自己的職場壓力也是很重要的,怎樣管理銷售團隊。
怎樣管理銷售團隊1
核心激勵
針對一些核心的業務員展開激勵的模式,只有將他們的鬥志和潛能都激發出來,才能夠保證銷售部門的業績有更多的新突破。
老員工管理
針對一些老業務員,由於長期的做業務可能會有一些鬆懈甚至厭倦,但是不得不說他們是對業務最熟悉的一批,一定要通過一定的激勵政策來激起他們的奮鬥淨勝,爲團隊賣力。
瞭解員工需求
對於企業管理者來說,一定要先了解員工的需求,纔有針對地展開激勵,針對不同的員工給予不同的激勵,這樣才能夠調動他們的工作積極性。
企業培訓計劃
針對一些求知慾比較強的員工,公司可以定期的做一些公司的培訓,通過業務培訓,來不斷地提高業務員的銷售水平。
製造溫馨團隊
枯燥無味的工作,有時候也需要一些溫馨的氛圍放鬆,不能夠讓員工緊繃工作狀態,這樣也不利於業務的發展,溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。
企業銷售團隊的管理其實並不難,只需要在緊張的工作氛圍裏,讓員工找到有限的存在價值,讓他們感受到公司很重視他們的,當然適當的激烈,也會成爲員工奮勇向上的動力。
怎樣管理銷售團隊2
在銷售人員管理中,
“只看結果,不問過程”的思想和做法都是十分錯誤的。必須對銷售人員的銷售過程進行控制,重點在於使銷售人員的工作過程規範化、計劃化,而這樣做的難點則在於如何有效地鑑別銷售中出現的特殊或例外情況。
對策:通過即時報告,信息共享和數據分析進行有效控制。一項管理制度和方法的有效實施,離不開及時有效的管理控制。銷售人員管理中出現的問題大多與管理控制不力和信息獲取不及時有關。例如,某銷售員是否按所要求的事項、強度、頻度和操作標準等對客戶進行拜訪與服務,往往很難從短期的銷售效果中表現出來;某客戶是否具有惡意囤貨、竄貨和衝貨的傾向,其中是否有銷售人員的合謀,是很難坐在辦公室裏,通過看簡要的銷售統計表而發現的;而對銷售人員報告的特殊情況和要求的特殊政策,通過“遙控”的方式的確不僅難於作出及時、準確的分析、判斷和決策,更難於避免“與自己人談判總比與客戶談判要輕鬆”的想法不斷得逞並在銷售人員中氾濫開來。
目前,通過把銷售人員的工作任務、內容、工作計劃和工作效果表格化,並要求向管理者按期交送相關表格,正被越來越多的企業作爲一種有效的管理方法而採用,但是,這種方法依然解決不了信息的真實性和即時性的問題,在管理者的辦公桌上很快就會擺滿爲了交差而編造的.情報。所以,管理者既要利用表格對銷售情況和銷售人員的工作情況進行日常例行分析與判斷,更要有一套能真實獲知銷售人員工作狀態的方法,另外,還要定期或不定期地進行獨立的市場巡觀,通過市場考察企業的銷售政策、策略和管理制度被貫徹落實的真實情況,更好地溝通客戶並對有些銷售人員的造假企圖起到警示和監督作用。
銷售定額等經濟考覈指標要因分區、分品而異,但不可因人而異。由於不同市場區域、不同產品品類的市場潛力和競爭狀況客觀上存在差別,企業的銷售計劃要受其整體營銷戰略的制約。所以,對被分派在不同市場區域、負責不同品類產品的銷售人員,在確定其銷售定額等經濟考覈指標時,一定要考慮到這些差異,切不可一概按人頭及職員等級覈定定額。否則,銷售業績不僅不能反映相關銷售人員的工作努力程度和工作能力,還將使銷售人員之間產生嚴重的不公平感,並進一步導致他們對企業失去信心和忠誠。
對於如何獲悉銷售人員真實的工作狀態,督促銷售人員按質按量完成客戶的拜訪任務,可以用專業的外勤管理軟件來完成
怎樣管理銷售團隊3
1、新員工受到老員工的排擠,如何解決?
支招:銷售人員互相排擠是與利益分配密不可分的。建議,梯隊建設制度。如可以讓老員工帶新員工,同時新員工的收入可適當拿出一部分來回饋老員工
2、員工搶奪客戶造成損失,怎麼辦?
支招:這種情況一般是由績效考覈制度帶來的。如果可以按照班次來進行利益分配,可以較好地解決同班次爭搶客戶的情況。同班次的員工,如果0人數在5人以下,可進行班次統籌管理,即該班次完成的總任務,總提成拿出80-90%平均分配,剩下的一小部分,有該班次負責人根據當班的情況來獎勵表現特別突出的員工。強調一點,只有英雄的團隊,而無英雄的個人。
3、如何更加有效的控制銷售成本?
支招:商品本身成本,是由銷售部門發起,結合其他同行業銷售現狀,同時考慮到自身盈利毛利點來定價,制定出完善的價格體系。在價格體系的基礎上,設定打折權限,如銷售總監7折,店長8折等等。如在價格體系之內,則直接進行銷售,如越過權限,則需上級領導審批,這樣就可以避免事事彙報的窘境。
4、如何做銷售部的績效考覈?
支招:銷售部門的績效考覈。有下幾個關鍵指標:
1 、公司成本各銷售區域成本 商品成本、銷售預算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本、總部人員薪酬、貸款、總部辦公費用、租賃費用等等 ,這個可以從財務報表中體現。
2 、公司毛利率 這個是公司是否盈利的關鍵點
3 、公司銷售額(這個是考覈公司行業佔有市場比的能力)
4 、營銷活動預算 在達成任務的同時能儘量的減少公司的開支
5 、如有壓批銷售的企業,還需要考覈回款率及回款週期。
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