管理銷售團隊的方法和技巧
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管理銷售團隊的方法和技巧,團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。下面分享管理銷售團隊的方法和技巧。
管理銷售團隊的方法和技巧1
一、創造良好的銷售團隊氛圍
營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業,作爲一個銷售團隊怎麼可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了:
1、擁有團隊精神
要想調動一個銷售團隊的氛圍,前提就是要有團隊精神。那麼管理員就要以身作則,共同樹立堅持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協和,困難出現並不是一個人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
2、互相多溝通
定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每週一次。往往一個優秀的銷售團隊,就是因爲銷售團隊成員之間溝通能力強,最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感,能充分調動他們的主觀能動性。管理員也應該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什麼任務,B團員哪方面比較優秀!
3、適當的鼓勵和批評
鼓勵下屬的自主思考能力,例如開會的時候,當銷售團隊成員團員提出了問題或者建議,應該認真思索,並且適當的鼓勵這種想法;相反對於表現欠佳、或者不負責任的團員,最好單獨對其做思想工作,及時發現團員的問題所在並且指出。
二、讓銷售團隊有明確共同的目標
設定具有挑戰性的銷售團隊目標,這裏說的不是去找對手挑戰,因爲最大的敵人就是你自己!這裏的目標,是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。
首先,選定市場上的競爭對手產品,經過業務銷售團隊成員之間多方面研究和比較,找出企業產品的終端客戶對象,再結合自身企業產品優勢,來制定團隊銷售的最終目標。領導層自己首先要有明確的方向,並能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團員們提出問題或者意見。
三、團隊成員要合理地分配
確定詳細的工作流程後,接下來就是合理的分工了。當人員分配合理的時候,可以很快充分發揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。
前提是要了解每個團員的特點,比如A團員做事比較細心,就比較適合細心方面的工作,或者B團員語言能力較強,就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處,就是挖掘到每個團員突出的優點,對團員自己本身來說,做自己比較有優勢或者喜歡的工作,也會更有激情和自信!然後再適當地培訓團員,可以說很快就可以塑造出人才了!
四、規劃好團隊考覈和總結標準
這裏作爲管理員的我,有時候最頭頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考覈的時候也不好查找問題。況且一個業務營銷團隊,不可能每天一個個去詢問他們工作得怎樣。後來就去上網搜索一款管理軟件,我這裏下載的是好筆頭銷售管理軟件、。因爲我們是銷售團隊,所以有時候整理客戶或者跟進客戶,都是用它來記錄的。同時也解決了管理員工的困擾。
管理銷售團隊的方法和技巧2
1、核心激勵
針對一些核心的業務員展開激勵的模式,只有將他們的鬥志和潛能都激發出來,才能夠保證銷售部門的業績有更多的新突破。
2、老員工管理
針對一些老業務員,由於長期的做業務可能會有一些鬆懈甚至厭倦,但是不得不說他們是對業務最熟悉的一批,一定要通過一定的激勵政策來激起他們的奮鬥淨勝,爲團隊賣力。
3、瞭解員工需求
對於企業管理者來說,一定要先了解員工的需求,纔有針對地展開激勵,針對不同的員工給予不同的激勵,這樣才能夠調動他們的工作積極性。
4、企業培訓計劃
針對一些求知慾比較強的員工,公司可以定期的做一些公司的培訓,通過業務培訓,來不斷地提高業務員的銷售水平。
5、製造溫馨團隊
枯燥無味的工作,有時候也需要一些溫馨的氛圍放鬆,不能夠讓員工緊繃工作狀態,這樣也不利於業務的發展,溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。
企業銷售團隊的管理其實並不難,只需要在緊張的工作氛圍裏,讓員工找到有限的存在價值,讓他們感受到公司很重視他們的,當然適當的激烈,也會成爲員工奮勇向上的動力。
管理銷售團隊的方法和技巧3
銷售團隊之激勵
激勵的目的:爲了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功慾望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗,本人比較贊同的是後者,也就是精神激勵。因爲物質的激勵取決於整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因爲這取決於管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和鬥志。
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的'激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功慾望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最後,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設身處地的爲成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因爲適當的關懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的:爲了實戰而培訓,不是爲了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發的知識和技能。主要以內訓爲主,鑑於傳媒公司的特點,通常採用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對於新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因爲一個公司的制度是方方面面的,爲了能使新成員儘快融入到團隊,儘快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統培訓。這裏並不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是爲了創造業績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以儘快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結束立即考覈,以書面考覈或口頭考覈等形式。
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