常見的四種管理風格
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常見的四種管理風格,管理存在於我們生活中的方方面面,但是不同的地方的管理模式卻又有着不一樣的差別,對於管理其實還是有很多方法和技巧是我們可以學習的,以下常見的四種管理風格。
常見的四種管理風格1
管理者在工作中一般會同時通過任務導向與關係導向行爲來影響員工,將任務導向的高低程度從左往右橫軸表示,關係導向的高低程度從上至下由縱軸表示,建立四個象限分別是S1、S2、S3、S4,可以用來描述管理者較爲常見的管理風格。
風格一:S1屬於高任務低關係,也就是說管理者採取的任務導向高於平均水平,關係導向低於平均水平。S1是命令型的管理風格,它的典型特徵是屬於單向溝通,在溝通過程中,管理者會命令被管理者去完成某個工作或實現某個目標,具體來說,就是管理者會告訴被管理者要做什麼,什麼時候做,在哪裏做,由誰來做,怎麼做等。
圖中風格二,S2象限屬於高任務高關係,也就是管理者採取的認爲導向和關係導向都高於平均水平,屬於教練型的管理風格。運用S2的管理者會對被管理者提出指導性意見,同時會做出說明與解釋。
圖中風格S3屬於高關係低任務的激勵型管理風格,也就是說管理者採取的關係導向高於平均水平,而任務導向低於平均水平。這種管理風格的管理者會鼓勵被管理者,促使他們進行討論並徵求他們的意見,這種風格和前面的兩種風格都有顯著的區別。運用S1S2風格的管理者下達命令並做出決策,而S3的管理則不會。
圖中風格屬於低關係低任務,也就是管理者採取的關係導向和任務導向均低於平均水平,這種風格的管理者很少直接下達命令,也很少與被管理者進行雙向溝通或者提供支持。
總的來說,高任務低關係的S1屬於命令型的管理風格,高任務高關係是S2屬於教練型,高關係低任務的S3屬於激勵型,低關係低任務的S4屬於授權型。
瞭解了管理者不同的管理風格,後續我們就會圍繞被管理者的工作狀態進行展開,評估一下被管理者的工作狀態個有哪些表現?
評估被管理者的工作狀態
孫子兵法有云:“知己知彼方能百戰百勝。”簡單的道理同樣適用於企業的管理,管理者要提高管理的有效性,就必須對員工的工作態度瞭如指掌並作出準確的評估。一般來說,我們可以從他們完成工作的勝任度和滿意度來進行評估。
其中勝任度是指被管理者在完成某項工作中,所表現出的知識、經驗和技能;而意願度是指被管理者在完成某項工作中,所表現出的信心、承諾和動機,兩者相互影響。
具體來說,一個人擁有信心、承諾及動機的程度會影響到其能力的運用,也會影響到自身成長和現有能力提高的程度。反過來說,人們在工作中運用知識、經驗和技巧的程度也將影響到他們的工作意願,某一方面的改變都會對整體造成影響。
員工在工作中所表現的不同的勝任度和意願度,可以形成四種不同的工作狀態,分別是低勝任低意願、低勝任高意願、高勝任低意願以及高勝任高意願。
下面我們就以R1、R2、R3和R4來表示這四種不同工作狀態的員工,具體瞭解一下他們各有什麼特點,以及管理者應該如何進行有針對性的管理。
R1即低勝任低意願的員工,這類員工能力較低,而且缺乏對工作的承諾和動機,一般會因工作而恐慌,不清楚工作的方向,做事拖沓,有時會逃避責任,有防衛心理或感覺不舒適。
對於工作的期望與現實脫節,往往是困難比預期的高,樂趣比預期的低。對於這類員工,管理者應該幫助其制定清晰的目標和釐清遠景展望,工作時多加解釋,及時給予成果反饋,平時經常鼓勵,進步時給予讚賞,進可能讓他們參與決策的制訂以及問題的解決。
R2即低勝任高意願的員工,這類員工缺乏一定的能力,但一旦受到激勵就會充滿信心,原因付出努力,這類員工在工作時一般會有以下表現:受到激勵後表現異常興奮,有興趣,表現出一定的勝任度,善於接受意見,但對於新工作還是極度缺乏經驗。
對於這類員工,管理者應該幫助其釐清目標,制定優良工作的標準,肯定他們的熱情,並快速加強其工作技巧,對他們進行實務訓練,幫助他們做好行動計劃,明確他們工作的規範、權限及責任,還要讓他們多瞭解企業的相關資訊,並經常給予成果的.回饋。
R3即高勝任低意願的員工,這類員工雖然在過去的工作中,積累了相關的知識和經驗,具備了基本技能,但是,當他們遇到挑戰性任務或者第一次獨立去工作,還是會缺乏信心或者感到憂慮,甚至會因爲工作當中或工作以外的事情而感到沮喪。
這類員工一般都希望有位平易近人的良師或者教練,給予他們一些指導,鼓勵他們加強解決問題的技巧,建立他們的信心,希望有機會表達他們所關心的事情,一旦他們表現出高勝任度,要及時給予讚美和肯定,遇到困難或者障礙時,他們希望這位良師或者教練,能夠幫助他們克服困難,達成目標。
R4即高勝任高意願的員工,這類員工能夠持續地表現出高水平,能夠獨立工作,負責人並且樂於工作,他們還會讓管理者瞭解工作的進程,實事求是報喜也報憂。這類員工的工作能力很強,所以他們一般期望變化或者接受富有挑戰性的工作,希望他們的管理者是一位良師,而不是老闆,他們渴望得到別人的感謝,有自主權,有權威,希望被他人所信賴。
常見的四種管理風格2
四種管理風格
第一類:發號施令型——指令式管理。
管理者和團隊的關係是:管理者發號施令,全程指揮,但不會親力親爲,團隊成員只需要按管理者要求去做,不需要問爲什麼。不拉車,但馬都需要聽他的。
這種團隊往往重事不重人,執行能力可能會比較強,但梯隊很難培養起來。
第二類:以身作則——支持式管理。
和指令式管理者相比,管理者會親力親爲,以身作則,站在馬匹中間,和大家一起奮力拉車。這類管理者不太會取指導員工做事,而是傾向於直接替員工做事。
這種團隊戰鬥力強,凝聚力高,大多重人不重事,這類管理者是一個帶頭大哥,員工歸屬感比較強,但是這類管理者往往帶不了大團隊。
第三類:激發輔導型——教練式管理
這類管理者不會親力親爲取幫助員工做事,但是會輔導和啓發員工怎麼去完成工作,不提供鼓勵、支持和反饋。他們不會去替馬拉車,但是會陪着馬趕路,同時輔導馬匹怎麼才能把路走好,以及走向哪裏。
這類管理者即重事又重人,但是由於這類管理者精力耗費過大,很難覆蓋全體成員,因此比較適合核心梯隊管理。
第四類:無爲而治型——授權管理
無爲而治,似乎很對管理者想要達到的目的是:團隊在沒有我的時候,能夠完全自動運行。
他們即不重事也不重人,他們只關心目標和結果。
總結:
1、指令式管理:重事不重人,關注目標和結果,喜歡發號施令但不親力親爲。
2、支持式管理:重人不重事,帶頭衝鋒,親歷親爲,替團隊分擔工作。
3、教練式管理:重人也重事,關注全局和方向,在做事上給予教練式幫助。
4、授權式管理:不重人也不重事,關注目標和結果,不關注過程和人員發展。
應用場景
不同的管理風格,在不同場景、不同階段、不同規模下,可以選擇不同的管理風格。
當一項工作不容有失式,可以選擇指令式管理。
當團隊需要攻堅的時候,支持式管理可以提高凝聚力。
當團隊需要培養核心梯隊式,可以選擇教練式管理。
當團隊成熟後,團隊需要發揮空間時,可以選擇授權式管理。
常見的四種管理風格3
四種典型的管理模式有哪些
a指揮式(命令式)
若你要去完成一項極其複雜的工作,而部下又經驗不足,缺乏主動,但又必須按時完成,時間緊迫,最適合的方式就是命令型的管理模式。你需要向員工解釋有那些工作需要去做,告訴員工怎麼去做,及時發現部下的困境,關心工作進展。但是切忌陷入過度溝通的陷阱,即過多解釋可能會浪費時間,打亂工作程序。
溝通特點是自上而下的單向模式。 這種管理模式的高明之處在於,作爲上司你要毫不猶豫地將有關決策迅速而準確地傳達下去,獎勤罰懶決不手軟。管理者目標明確,並且能夠控制整個進程,對最終結果承擔所有責任。
b教導型(指導型)
若部下比較主動且具有較爲豐富的工作經驗與熱情,你可以選擇指導型模式。你可以花時間與部下溝通,以友好的方式向他們詳細地說明工作性質,並幫助員工理解工作並實現目標。教導式管理的最大功效是幫助部下熱愛他們的工作。爲了提高能力給予持續的指導,爲了避免熱情下降而強化支持,
同時,上司有義務幫助員工實現個人遠景,給予員工真誠的讚賞,明確的反饋。溝通的特點是自上而下爲主,也會採取其他的溝通方式。 這種管理方式的特點是,上司大權在握,但是非常重視收集、分析並整合部下的建議或意見,在此基礎上才做出決策。管理者必須充分利用部下的聰明才智,同時又能控制過程與結局。
c支持式(扶持式)
若部下對所要求的技術熟知,而你與部下的關係又較爲密切,此時最合適的管理方式是支持式的管理模式。作爲上司,你需要經常讚賞部下良好的工作表現與績效,與部下一起討論問題,傾聽部下的“心聲”,共同“腦力激盪”,尋求改善方案。尤其高支持行爲對於重新獲得彼此的信任與信心、保持熱情將有很大的益處。
溝通方式是自下而上的模式。 與上述兩種管理模式不同之處是,權利與責任的轉移。部下與上司分擔責任,部下視上司爲教練。上司基本上以培養部下解決問題的能力爲己任,積極傾聽,適時提供援助,共同分享成功的喜悅。
d授權式(委託式)
一旦你與部下的關係非常密切,而且他們能夠獨立且有效的工作,此時,你可以大膽、放心地讓員工自己去做。也就是說,你可以選擇授權型的管理模式。對於具有一定成熟度的員工,你應該讓他們承擔重要職責,與其他同事共享成功,培訓其他員工,共同討論公司願景,讓其參與上層決策。
這種管理模式的特點是尊重並欣賞部下的能力與觀點,上司應該尋找合適的部下,向他們授權。不僅給予他們權利,更應充分的培養他們的能力,即所謂的既要授權又要灌能。如果你能真正做到既授權又灌能的話,那麼你不僅提高了管理效率,提升部下的能力,更爲公司創造了人力財富。
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