直播運營技巧的問題
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直播運營技巧的問題,直播已經成爲新一代的“帶貨神器”,很多小夥伴想抓住這個機遇大賺一筆,每一場高人氣直播的背後都是主播及其團隊用心策劃和安排的,那麼來看看直播運營技巧的問題。
直播運營技巧的問題1
做電商直播運營的問題
電商直播運營是一門即簡單又複雜的學問,說簡單是因爲操作簡單,說複雜則是因爲這其中涉及到很多規則和方法問題,需要系統的研究和學習,並且還要跟隨直播電商的發展而不斷補充相關知識的學習。
規則的瞭解
做電商直播運營帶貨遇到的問題,其中比較常見的一個就是對於直播規則的瞭解問題,熟悉各個電商直播應用的規則是十分重要的,如果出現了不熟悉規則而造成的直播事故,是非常嚴重的問題,可能會使得直播賬號被封或者客戶流失,哪一種都是商家所承受不起的,所以在帶貨直播的過程中一定要了解好規則在進行直播間的運營工作。
服務的問題
做電商直播運營帶貨遇到的問題,另外還有一種關乎直播效果的問題就是用戶的服務,如果商家在直播帶貨過程中對用戶的提問互動解答不到位,或者客服在直播後臺響應慢,都會讓用戶體驗變得很不好,造成訂單量少,所以一定要及時關注用戶的評論和反饋,做好直播間的用戶互動工作是非常重要的。
以上介紹了一些常見的做電商直播運營帶貨遇到的問題,不全面但是值得商家關注和注意,商家想要做好直播選擇有贊直播電商沒有錯,有贊直播電商豐富的直播間功能不僅能幫助商家快速的獲得流量,還可以促進流量轉化與變現。
直播運營技巧的問題2
直播運營技巧
一、要有好的產品
這個產品不光要品質好,價格也得親民,貨源穩定。比如你的好產品,直播賣一段時間發現缺貨,那就傷腦筋了。
二、要有專屬標籤
這個標籤會讓粉絲的需求和你劃等號,比如你是做潮牌穿搭的,那你除了賣衣服,你應該在這個領域要專業度足夠高,對各服裝品牌,面料,色彩搭配,供應渠道,風格款式,性價比等等都有自己的看法。這就是爲什麼很多做過衣服銷售的潮搭主播起來的快,因爲主播能get到粉絲的`購買需求點,並且保持熱情和專業。
三、要有應變能力
每個主播都會經歷直播間粉絲提出的各種刁鑽問題,比如黑粉噴子,說你這麼醜還直播,機智的回答應該是,你漂亮就行。再比如,很多粉絲要求主播換衣服,這個時候主播需要解釋,每天都是有很多衣服,需要一個一個來,會每個都做講解,讓大家耐心等候。
也可以偶爾訴訴苦,比如說:寶寶們,主播恨不得會影分身,變出千百個我換上你們想看的衣服,但是確實做不到,你看主播現在每天換幾十上百次,肩膀都磨禿嚕皮了。這樣粉絲就能夠理解了。
四、要關注平臺活動
其實很多大大小小的活動現在報名的人不多,被選入的機率很大,包括很多社羣,如果你加入了,你可以獲得很多的信息。
五、要維護粉絲
我們可以看後臺數據,大主播觀看量很大一部分是老粉絲撐起來的,老粉絲爲什麼要持續關注你,更多的是用心,關心,愛心,責任心。
用心做好粉絲羣的解答,關心粉絲購買之後的體驗,愛心在於你重視他,重視分很多種,在流感來了分享個預防流感的提醒也是個重視,如果粉絲引流到微信羣裏,發個紅包也是愛心。畢竟粉絲是我們的衣食父母。
責任心這塊就是你要說到做到。說今天做活動就今天做活動。說會陪粉絲到天荒地老,那你就不要打退堂鼓。
六、要有行業敏銳嗅覺
不管做哪一行,你都要把官方每次更新的內容,平臺說的事情瞭解清楚,跟着官方的意思走,就不會錯。
七、要有學習總結能力
這個較重要,幹不幹得過同行,最主要是你在不斷學習過程中,細節上超越同行對手。
直播運營技巧的問題3
怎麼做好直播運營這份工作?有哪些運營技巧
首先作爲一個運營肯定是需要招主播的,當然每個公司都有專門的招人團隊,但運營自己也是需要招主播的,畢竟你帶別人招的主播是要被抽成的,最好就是自己招的主播自己帶。然後招主播的途徑主要就是3個點。
1.就是招校園主播,很多大三大四的學生面臨畢業很不好找工作,做主播就是一個很不錯的選擇,可以在校園內做做推廣,做些傳單之類的。
2.到處問,很多運營在各大平臺挖人招人的時候都面臨着一個問題就是看到太好看的或者粉色多的不敢問,其實沒有什麼敢不敢的,一個不行就多問幾個,總有主播會有低谷期的時候,你每天問50個和100個是有很大區別的,一個月你就會發現你遠遠超過了你的同事。
3.社交和招聘網站像談談積目這類軟件上女孩子也很好加到微信,加了微信在進行轉換。招聘網站上可以發佈一些的招聘信息,提高推廣面,另外也給人一種正規的印象。
羣。同理,在QQ搜索直播、主播相關羣聊,通過驗證,在羣裏進行相關信息發佈。
帶主播的時候也有很多技巧,我們只講主要的部分。
1、制定風格定位。根據主播給人的第一印象,給主播打造人設。不同的主播有不同的定位,主要通過穿衣打扮體現。長相美豔的,往性感大氣方向發展。長相清純的,往知性溫柔方向靠攏。雖然風格不同,但主播要健談是統一的。
2、制定直播流程。在直播之前跟主播進行有效溝通,綜合主播意見進行直播流程規劃。什麼時候聊天,什麼時候打榜、PK,什麼時候唱歌,怎麼回覆評論都要事先有個基本設想,讓直播間不至於冷場。
3、指出直播問題,提出意見。運營要全程監控直播間,關注主播直播動態。特別是在主播懈怠,偷懶的時候要進行及時提醒。還要重點關注主播的體態、表情,並進行指點。
4、維護直播間的穩定。運營可以自行充當房管的角色,管理直播間,維護直播間秩序,將擾亂直播間的玩家禁言或直接踢出。
5、進行後臺數據監控。每天、每個月都要進行數據對比,重點關注直播間的觀看人數、關注人數、打賞人數、流水總額的變化。除了關注自己的主播,還要將自己的主播與同時期主播進行對比,差在哪裏,好在哪裏要進行歸納總結。
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