商務洽談禮儀
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商務洽談禮儀,禮儀可是一個人內在修養和素質的外在表現。禮儀也是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,下面小編爲大家分享商務洽談禮儀,一起來了解一下吧。
商務洽談禮儀1
商務洽談禮儀一:坦誠相見
坦誠相見能獲得對方的理解和信賴。在商務洽談中,由於雙方人員各自代表的利益不同,肩負的使命不同,彼此難免會有些提防心理,這是可以理解的。如果一方人員言辭坦率,態度真誠,毫不掩飾地表明自己對某個問題的看法、希望和擔心,將對方想知道的情況坦誠相告,這樣就容易打破對方的戒備心理,獲得對方的共鳴和信賴。
商務洽談禮儀二:文明用語
在洽談會上,文明的語言、誠摯的笑容、友好的態度、得體的舉止等,有助於消除雙方的'隔閡與牴觸心理。在洽談桌上,始終如一地維持君子風度,有利於底得對方的尊重和好感。如果對手說了過火的語言或提出不合理要求,也應保持沉着冷靜的態度,要避免在暴躁的狀態下進行人身攻擊,所謂一買賣不成仁義在。
商務洽談禮儀三:服裝得體
出席洽談會的商界人士**重視的是服裝,參加人員衣着是否得體,不僅是體現了個人及所代表的企業形象,同時也從側面反映出對會晤的重視程度及對對方的尊重。男士應穿深色西裝配白襯衫,打素色條紋或圓點式領帶。黑色系列皮鞋配深色襪子。女士則可選擇單一色彩的西裝套裙,內襯白襯衫,肉色長筒絲襪.黑色中低跟淺口皮鞋。髮式方面:男士應以整潔傳統的短髮爲主;女士則要以體現職業女性幹練、簡潔、大方、端莊的髮型爲**。同時,女士面部應配以清新淡雅的化妝。
商務洽談禮儀2
商務洽談禮儀之握手禮儀
握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指併攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即鬆開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先後順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看着第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。
握手的力度:
握手時爲了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手爲限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不鬆開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認爲傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴着手套或戴着墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裏。只有女士在社交場合可以戴着薄紗手套與人握手。握手時不宜髮長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這隻會讓對方不自在,不舒服。與基 督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基 督教信徒眼中,被視爲不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因爲他們認爲左手是不潔的。除長者或女士,坐着與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
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