拍馬屁是爲了向上管理
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拍馬屁是爲了向上管理,在中國人的觀念中,拍馬屁是個貶義詞,然而,在職場上,拍馬屁是個不需要避諱的話題,因爲,這是“向上管理”的必要手段。下面分享拍馬屁是爲了向上管理內容!
拍馬屁是爲了向上管理1
有兩個關於拍馬屁的故事:
唐僧取得真經後的一天,如來問唐僧:“在你的三個徒弟中,你最喜歡哪一個呢?”
唐僧答:“八戒。”
“八戒的個人能力是最差的,又有不負責任等缺點。你爲什麼最喜歡他呢?”如來不解地問。
唐僧答:“我喜歡他最重要的原因是,他比較喜歡溜鬚拍馬。一個領導者,不可避免地會對一個總是誇讚他的手下產生好感甚至依賴感。”
在日本,兩名大學生畢業後應徵了約五十家企業全遭拒絕,他們靈機一動,成立了“奉承恭維公司”。專門提供“奉承恭維服務”,他們用盡一切美麗言辭稱讚過路人,讓對方心花怒放,而後收費,一分鐘費用一百日圓(約零點九美元)。據說,生意相當火暴。
可見,拍馬屁所產生的溢美之辭有種讓人難以抗拒的魔力。
在中國人的觀念中,拍馬屁是個貶義詞,一般都與點頭哈腰、阿諛奉承聯繫在一起。在道德層面上,毫無原則或者沒有根據的吹捧某人,確實令人感覺不快。然而,在職場上,拍馬屁是個不需要避諱的話題。因爲,這是“向上管理”的必要手段。
領導其實是“孤獨”的,他會希望下屬能向他敞開胸懷,及時全面地反饋完備的信息,以取得共鳴或者得到修正。非常到位的拍馬屁,恰恰能夠滿足領導的這些需要。
通過拍馬屁進行向上管理,需要高超的溝通能力,更需要一種職場生存的智慧。
這裏所說的向上管理,實際上就通過建立有效的溝通渠道,讓領導理解下屬的立場與想法,也使得下屬能夠接受領導的觀點。作爲下屬,先把自己專業上該達成的水準做到,然後在與領導相處的過程中,瞭解他的個性與要求,培養雙方工作的默契,這其中,不失原則地拍領導馬屁是增進溝通的有效辦法。
據說,三峽大壩的總設計師潘家錚業餘愛寫科幻小說。他曾突發異想,言稱中國將發明出一種奇異的機器,叫做PMP機。PMP即是“拍馬屁”三個漢字拼音的縮寫。那是一種高科技的DNA芯片,可以植入大腦皮層,通過微型電腦的控制,使人能夠用最科學的方法拍馬屁。這種機器能夠按程序把拍馬屁的對象細分爲多個類別,讓一個人拍得恰到好處、中規中矩、滴水不漏。
如果有一天,真的有PMP機面市,一定會成爲職場人不可或缺的“祕密武器”。
拍馬屁是爲了向上管理2
一、你看到了我在拍馬屁
卻沒看到我在做“向上管理”
我以前剛剛進入職場的`時候,也是因爲工作原因,有時候在工作羣內經常和老闆互動,就連回覆信息也比較積極。可是,就這麼一個小小的習慣,卻被前同事取了個外號“狗腿王”,甚至直接當面喊我。雖然當時聽着覺得挺來氣的,但是後來自己一想,我在職場最需要做的無非就是這3件事:
漲知識、做好事、鋪路子。
至於別人怎麼想怎麼說,那是別人的事,相反,把心態擺好之後,我再也沒有爲這個事煩惱過,該彙報工作繼續彙報,該接受批評繼續接受批評,
反而,也是那年,我被前公司評爲了“年度優秀員工”,雖然這份稱號值不了幾個錢,但卻讓我在職場上養成了一個習慣,就是凡事不能只是看表面:
因爲我切切實實在溝通中,獲得了很多工作的機會和靈感,也正是這次經歷,讓我有機會從更深一層的角度去理解什麼叫“和領導搞好關係”。
如果,你現在也有這個煩惱,不妨從這3個角度來理解你和你老闆的關係:
1、價值交換纔是搞好關係的第一步
最近看過一則視頻,新東方創始人俞敏洪就坦言:“愛拍老闆馬屁、背後嚼舌根的人,能力再強都會讓他走。”在職場,如果一個人只是光顧着巴結和取悅老闆,但績效一塌糊塗,放心,領導還是會毫不猶豫地一腳踹開對方,畢竟老闆也不傻。相反,你專業強、你能幹、你做事有章法,領導也會主動和你拉近關係的。所以,把活兒幹好,是一切的前提,活幹好了,價值自然就體現了。有了這個基本認識,你和領導的關係就不會有大的偏離。
2、搞好關係不如“服務好用戶”
老闆代表公司僱用你,說白了就是在購買你的能力和時間,爲的是能節省自己的精力和時間。從這個意義上來說,別把上級當領導,而是考慮怎麼服務好這位“用戶”。所以,不妨可以將“和上級搞關係”這個想法轉變爲“我要服務好我的這個用戶”,心態就舒服了。如果你接受“老闆是用戶”這個觀念,後面自然而然就能處理好很多事情了。
3、交付合格的工作結果纔是你要做的
在職場上,給客戶節約時間提高效率,就是爲對方創造價值。哪怕是一個想法、文檔或郵件,都應該背景清晰、表達扼要、信息完整,讓“客戶”可以快速進入話題語境,抓住重點。你想想,你平時遇到的任何“產品”,是不是都是這樣?用戶看到它的時候,應該一眼就可以明白:這是什麼?對我有什麼用?我用這個有什麼好處?給用戶交付合格的工作結果,在最短的時間內幫助他們提高工作效率創造價值,這纔是維護關係的最好方式。而幫老闆創造價值的本身,也是向上管理的一個過程。當你能想到這一層,自然也就和那些只知道說你拍馬屁的人不在同一層次了。
二、爲什麼願意主動溝通的員工
和老闆關係都不差。在剛剛落下帷幕的都市大劇《三十而已》中,最值得玩味的就是顧佳幫兒子爭取到幼兒園的入園資格,她並沒有直接用拍拍馬屁送送禮這種俗套手段,而是採用“主動溝通+解決問題”的方式拿下太太圈的各位太太。雖說只是電視劇,但這一頓操作倒也不失爲是“職場溝通”經典案例:利用自身知識層面的優勢,主動幫王太太解決了下午茶的難點;利用自己育兒的豐富經驗,主動幫於太太解決了後媽的親子難題。其實顧佳做的可能在很多人看來,說難聽點不過是“拿熱臉貼人家冷屁股”,但從另一個層面而言,顧佳想的也非常清楚:積極向上爭取和調用資源,而不是等待被調用。其實這個道理,在職場也是一樣的。
老闆時間少,但信息多、資源多;員工時間多,但信息少、資源也少。這種信息和資源的巨大不對等,自然會吸引那些想成事的人主動去爭取和溝通。有句話說的好:誰資源匱乏誰主動溝通,誰比較痛苦誰主動溝通。所以,和老闆的溝通一定是由你發起,讓溝通及時、主動、有規律:告訴上級你的項目進度、有什麼需要他決斷、下一個工作重點、下一個溝通時間節點。可能很多職場人都會覺得“沒事兒別招惹領導關注”或者“沒事兒別給領導添麻煩”,請注意,這個想法,不完全對。因爲領導和你之間,是一個委託授權的關係,他授權或者委託你代表他去做一件事、承擔一個任務,你有義務讓他對這個授權有掌控感。所以,定期報告進度、保持溝通習慣,這是你的義務。
有時候,讓你的老闆知道什麼事發生了、什麼事要發生、什麼事還沒發生,對他而言,比你誇他帥、誇他有錢、誇他風度翩翩要管用的多。當然,也別怕主動和老闆溝通就會被人說成是“耍心機”,畢竟,沒有誰值得你去耽擱自己的職場前程。
三、真正的搞好關係
是讓老闆看到你的超預期。職場紛紛擾擾,沒有太多領導願意花時間去欣賞你有趣的靈魂,當你帶着一份超預期的兌現能力去交付結果,或許比你追着他的朋友圈瘋狂點贊管用的多。如何做到真正的超預期,讓領導真的看到你存在的價值,甚至是附加值?
不妨參考以下4點:
1、主動彙報,切勿埋頭苦幹
有的人看到上級就緊張,不願主動彙報。其實,工作彙報只是日常工作的一部分,完全不需要有心理負擔,挑一個相對正式的場合彙報即可。相反,如果等到上級親自問你工作進展,那可能間接釋放了一個更嚴重的信號:他已經在向你要結果了。既然如此,爲什麼不主動給對方想要的結果?
2、先說結果,精簡過程
沒有哪個領導願意聽你述衷腸說苦勞,把成績擺出來更有說服力。就像你和領導相處的時候,如果你不能短時間抓住上級的注意力,對話很可能就會被打斷。建議你先說結果,比如“這個月的銷售額,比預期目標超額完成20%”。如果他對如何超額完成的內容感興趣,再細說具體的營銷策略也不遲。
3、思考上司興趣點,讓彙報超出預期
做一份工作並不難,但要想完成得更出色,你還應該站在上級的立場上,思考他關心的信息。比如,你在彙報市場用戶調查的時候提到:“本月銷售額爲20萬,用戶男女比爲2:1,年齡以20-30歲爲主”,這當然是合格的彙報,但如果能在彙報中加入改進方案,就能超出上級的預期。
比如,“在這20萬銷量中,有80%訂單來源於線上,後期建議可以加大線上營銷的動作和預算”,這樣一來其實能更好的考慮到領導的問題和立場,畢竟最後爲你的想法買單的,還是領導。
4、帶着答案開口,而不是帶着問題
如果你習慣在開會的時候,只是泛泛而談說些似是而非的內容,其實非常浪費大家的時間,還讓人對你的業務能力產生了不好的看法。你能做的是給他一個可執行結果,而這纔是你的價值體現。
比如,在工作彙報中,你可以這樣開頭:這個項目的背景和進度是這樣的,同時我建議的做法有3個,分別是ABC,這麼考慮的原因分別是1/2/3,以上是我的看法。
不拿問題去問領導,而是帶着答案去彙報,相信我,後者永遠比前者更可靠一些。職場本就是交換價值的地方,對於任何人而言:你能爲別人提供不可取代的價值越大,你的價值就越大。而這也是你不可被人取代的理由之一。
寫在最後:
不要害怕主動和領導搞好關係會顯得另類,也不要在意職場上的閒言俗語,相比於自己所得所獲和飛速成長,那些背後的指指點點不過是身上的灰塵,拍乾淨了轉身上路就好。
其實,在職場真正可惜的是:你爲了迎合大部分平庸的同類,而白白放棄掉本該屬於你的成功和收穫。甚至是一次又一次,辜負領導當初對你的期望和信任,而這,纔是你爲什麼要和老闆搞好關係的最好理由。
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