售電公司銷售話術

售電公司銷售話術，營銷本身是一門大學問，而打電話是每位銷售員必備的技能，能夠與客戶進行有效溝通是非常重要的，才能進行下一步的計劃，以下分析售電公司銷售話術

售電公司銷售話術1

步驟1：稱呼對方的名

叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。

步驟2：自我介紹

清晰地說出自己的名字和企業名稱。

步驟3：感謝對方的接見

誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。

步驟4：寒喧

根據事前對客戶的準備資料，表達對客戶的讚美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談論及感興趣興趣的話題。

步驟5：表達拜訪的理由

以自信的態度，清晰地表達出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業及可信賴。

步驟6：講讚美及詢問

每一個人都希望被讚美，可在讚美後，接着詢問的方式，引導客戶的注意、興趣及需求。

注意以下幾點：

一、 掌握客戶的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當的語速，最好與客戶的語速相一致；

2、 有感情；

3、 熱誠的態度。

三、 開場白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣；

2、敢於介紹自己的公司，表明自己的身份；

3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；

4、在電話裏說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；

5、簡單明瞭，不要引起顧客的反感。

四、把握適當機會讚美客戶

真誠地讚美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以讚美對方的第一點。“在與客戶的交流中，只要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態度等等。”

售電公司銷售話術2

第一招：專業取信客戶

談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要，也就是我們所說的個人品牌。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裏我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你：

談到專業水平，我覺得有以下幾點要注意：

1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶現有的銷售情況，團隊經營狀況，客戶的人際關係，客戶的性格等等要儘可能多的瞭解。

2、拜訪客戶前的準備。凡事預則立，不預則廢。要順利拜訪並開發成功，須做好前期準備工作。

（1）資料準備：包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。

（2）儀容準備：要想更好地開發客戶，業務人員就必須以良好的職業形象出現在客戶面前。包括：穿着職業化，儘量着職業化的裝束，比如，西裝等，着裝不可太隨便；面部形象職業化，要充滿自信、面帶微笑等。

（3）心理準備：作爲售電公司的業務員，要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態，隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此，也要求業務員，要不斷調整和錘鍊自己，保持一顆昂揚向上的進取心態。

3、與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式等等

要很熟練的說出，不能吞吞吐吐，讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對，自己解決不了的不要當場給予回答，下次拜訪時把上次遺留的`問題解決掉。

專業水平是靠自身的學習與積累得到，也就是說不打沒有準備的仗，拜訪之前一定要把與售電產品、公司、行業相關的資料都瞭解，要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那麼客戶就會對你產生信任感，對你的公司產生信任感。

第二招：利益打動客戶

有了專業的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那麼客戶相信你的產品了，但是他不一定就會與你合作，因爲他關注的還有利益的問題。我們必須記住客戶是以盈利爲目的的，只有客戶盈利纔會和你合作。

所以我們在向客戶推銷的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？更爲重要的是您如何設計客戶盈利模式，通過細緻的盈利模式分析，讓客戶感興趣。帶來較好的利潤等，從而爲簽單做鋪墊。

比如我一般見老闆的面，我第一句話會說：“老闆，您好，很高興今天能夠拜訪您，我今天來是向您帶了一個創造財富的機會，不知道您是否有興趣聽一聽？不要將我當成是推銷員、業務員，您就當我是一個諮詢師可以嗎？那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你，他至少會有興趣聽你介紹介紹、也會然您分析一下目前你對市場的看法。這就是利益推銷法的一個簡單應用。

第三招：態度感染客戶

談客戶非易事，一定要做好心理準備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。

做業務的時候，我也經常遇到困難，遇到客戶不理睬，甚至說不好聽的話，但是每次我都會以平和的心態對待，無論這家客戶是什麼樣的態度，絕不把這家的情緒帶到下家客戶那裏，因爲我們是爲客戶帶去機會，帶去財路，他不接受是他的損失，所以我們要轉變觀念，我們不是去乞求客戶

而是平等的與客戶談判，是追求雙贏，所以客戶不接受也很正常，說明他的戰略眼光還不夠，不是因爲我的原因，如果能有這種想法，那麼就沒有什麼值得懊惱的。

我們要展示自己個人的魅力，展示自己的精神風貌，以自己的個人品牌用積極的態度去感染客戶，讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃，那麼說明你很自信，你對公司很自信，那麼你的產品也就不會差。

第四招：情感感動客戶

人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶。

我們可以經常給客戶發發信息，打打電話，節日送點禮物，生日送點禮物或降低費用發發節日祝福短信，跟進一步一個人和家人的名義發祝福短信或禮物等等，讓老闆先成爲你的朋友，然後在談合作。

就在最近開發的有兩家客戶，我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關心客戶，關心客戶的生意，生活等等

讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那麼第一步便成功了。於是接下來便通過短信來“進攻”，經常發些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客戶腦海裏天天有你，那麼你離成功就很近了終於在電話和短信的問候祝福下，一個月下來，客戶終於答應詳談

在詳談的過程中我通過自己對塗料行業的專業認知和未來塗料行業的發展分析讓姜總看到了希望，很快確定到公**察了，考察結束第三天我就乘熱打鐵去拜訪，經過深入溝通，確認了我們在臨沂辦事處的合作。姜總後來對我說“因爲覺得朱總您人不錯，對行業很專業，這一點是我和您合作的關鍵”。

其實做我認爲業務就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執着拿出來，那麼做業務成功的可能性很大，只可惜很多業務員不願意堅持，有了新客戶忘記老客戶，甚至很多企業的領導，爲了短期內求量，而忽略對老客戶的關注。如同本企業新來的一位“領導”一樣

爲了顯示自己卻大刀擴斧的將原來的東西放棄，自己重新搞一套，爲了贏得客戶的合作，前期對客戶口無遮攔的承諾，最後又以各種理由不兌現自己所承諾的東西，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你以及作爲領導、公司的信譽，所以我們要主動，要善於用情感與真誠、誠信去感動客戶。

售電公司銷售話術3

必須要提的策略之一：銷售價格策略

要提售電公司營銷，那麼銷售價格是第一步。銷售價格是影響所有商品核心競爭力的最重要因素之一。首先，售電公司會根據自己的負荷量、服務類型等與發電企業簽訂長期合同，然後參與電力現貨市場，報價購買所需電量。因爲售電公司直接接觸用戶,並且能夠代表用戶買電、收取電費

所以期間的差價是售電公司穩賺的。那麼在電力交易中心的報價、對所購取電力的定價、對用戶的定價、提供售電所需成本之列，這些方面都是售電公司可以着手之處，從保守的“薄利多銷”和激進的“高風險高利潤”中找到適合自己的平衡點，售電利潤纔會加大。

第二步驟：技術平臺策略

售電當中毋庸置疑的是，在當前情況下，各個類型的售電公司，不論是發售一體化的售電公司、配售一體化的售電公司、園區節能的售電公司還是獨立的售電公司，售電相關業務的開展必然離不開配套基本技術與軟件的支持。售電軟件的開發、售電平臺的設立是運行中實實在在需要用到的工具。

初期的單筆售電交易對此還涉及較少，而在未來面向不同用戶時，多筆交易同時交叉發生的情況比較普遍，就帶來一個趨勢——信息數據(大數據)的分析，電網及電力交易的相關聯繫都依託於售電軟件技術的支持。單純的電力競價不足以支撐整個售電業務的發展，線上線下模式更適合。

當收入和平臺都穩定了，那麼就需要深層挖掘了：服務產品策略

客戶體驗度非常重要，是用戶在電力大市場中的關鍵性合作對象選擇條件之一。售電

公司除了整合垂直在電力市場環節上游的發用電交易外，還可以提供電力下游的橫向業務的服務，，滿足客戶需求，切身爲客戶提供訂購服務。售電公司可以認真分析電力市場，與客戶用戶建立起良好的溝通聯繫，提升效益;針對客戶的用電總量、電量結構等不同情況，幫助企業客戶進行相關數據分析

增強與用戶之間的粘性，滿足客戶的用電需求，也可以利用售電平臺的大數據分析直接制定適合用戶實行的方案，爲用戶節能減少費用;除了這些，還可以更積極的探索其他有關的售電服務，在互聯網+的前提下，售電公司可以做到代運維、節能減排加需求側響應

具體產品與服務包括：諮詢服務、採購服務、零售服務、分析服務、運營服務、外包服務、金融服務、信息發佈與廣告服務，在此就不一一論述，具體內容在小編的“互聯網+售電”產業如何規劃?這篇文章中。言而總之，方式多樣，形成差異化的服務，才能夠贏得客戶青睞。

錢生錢的步驟：電力金融策略

當電力市場發展到一定程度時，將會建立中長期電力交易市場。服務產品策略之後，必須要提的就是電力金融策略。售電公司的產品不再限於實物電力的買賣，會出現各種的電力金融衍生品交易，電力金融衍生品交易的前提條件是：具有穩定的現貨市場基礎，並藉此形成合理的電價機制;

能夠限制市場力的操縱;售電側放開，可以引入多元市場主體。現在售電側已經慢慢放開，與之同樣放開的還有電力金融衍生品交易，各種金融合約、電力金融衍生品都會進入到電力市場中，

可能用於風險規避對衝，可能用於資本資源優化組合，可能用於電站投融資業務，售電行業在未來會成爲一個跨界發展的新型行業，把能源、金融、科技、甚至應用數學、心理學等等不同專業的理論都囊括其中，構成一個多方位的盈利模式整合體。