如何做好銷售技巧
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如何做好銷售技巧,職場上無論做什麼都要掌握好分寸,遇到不喜歡的同事是難免的,在職場上不能驕傲自滿,做銷售的要有自己的銷售技巧,那麼,如何做好銷售技巧呢?和小編一起來了解一下吧。
如何做好銷售技巧1
1、不打無準備之仗
銷售前的充分準備和銷售現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解各種刁難的顧客而獲得成功。
一次成功的銷售,不是一個偶然發生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
2、給顧客充分的安全感
人總是趨利避害的,內心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。
一位優秀的銷售人員,就是一名很好的“產品醫生”。要對自己的產品爛熟於胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁徵博引,同時也要給顧客充分的安全感,對顧客提出來有關產品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。
3、抓住顧客的需求不放
要了解你的客戶,因爲他們決定着你的業績。銷售高手們最注重的就是,抓住顧客的需求不放。這個方法要求銷售員具備良好的心理素質和營銷技巧。
營銷工作中,客戶的需求是千差萬別的,不瞭解客戶的需求,就無法提供有效的服務。這個方法要着引起顧客對你的產品的注意,並以有力的言詞說明爲什麼,該產品最能滿足他的需要,同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦,顧客就會欣然應答,銷售完成。
如何做好銷售技巧2
第一、熟客賣熱情
都是熟悉的客人了,只要你熱情夠到位,服務夠周到,就很容易拿下。熟客就是便宜了,進店直接來個擁抱或拉手,那感覺直接心花怒放了,其他的基本也就都忽略了,然後你再根據客人的喜好推薦解說一下基本也就搞定,如果客人有自己看上的你服務好就可以了。
第二、生客賣禮貌
對於生客,首次到來,你首要做到以禮待客,讓他開心,讓他心情舒暢,這樣你纔會有業績。初次見面,先禮後推薦,禮節到位,客人就舒心,就會多看看,也願意向你詢問,我自己逛街的時候也經常碰到不搭理我的服務員或者說要什麼就沒有了,我呢也就粗略的看看,就走了,心情壓抑也尷尬。
第三、慢客賣耐心
對於精挑細選的慢客,耐心永遠是成功的基石,一步一步來,慢工出細活,穩中求勝。這種客人呢我們也經常碰到,很挑,這種時候,你一定要有耐心,別急不可耐,或心裏排斥,心裏一直在說要買就買,不賣就走,如果你有這種思想,那你趁早辭職吧。
第四、急客賣效率
急不可耐的客人,你首要做的就是幫客人節省時間,對於當下時間就是收益。明知客人急,你還慢慢悠悠的,你是多不長心,是不是以爲自己耐心細心,多此一舉,要換位思考,急人之所急,別讓客人受不了。
第五、猶豫客人賣保障
猶豫就是懷疑,下不了決心,那你就要幫他下決定,決定來至於你對買家的保障,所有的甜言蜜語不如一個保障機制。這種客人也常見,老是猶豫產品的好壞或者缺陷以及售後,這種時候你的'保障措施就是一個定海神針。
第六、隨和客人賣認同感
一個不被認同的東西,怎麼能賣出去呢?由此明白,這種時候共同的認知是成交的先決條件。客人的認同你要表示深有同感,共同的語言就是成交的朋友。
第七、沒錢客人賣實惠
物美價廉是囊中羞澀的客人首要的選擇,所以你讓利給客人,就是英明的決定,大部分這類客人都是愛佔便宜的,基層朋友都是不捨得花錢的,所以你要有針對性的去推薦然後再來個優惠措施,那客人就感覺到好,感覺到可以了。
第八、有錢客人賣尊貴
高傲的鳳凰你要有與之匹配的高貴,所以唯一的感覺就是身份的象徵,你要注意了。不同層次不同面子,有錢人就是好面,你可別說這個多好多好多便宜多便宜,這樣不僅賣不出去,還會讓客人生氣,咋的,我買不起啊,如果你用這種行爲接待,我只能送你兩個字“山炮”。
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