客流少銷售怎麼做
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客流少銷售怎麼做,客流量往往代表這店鋪的人氣程度,高的客流量代表着能夠帶來的成交率也會相對提高。想要增加店鋪客流量,就需要我們對店鋪的客流量統計數據進行分析,那麼客流少銷售怎麼做?
客流少銷售怎麼做1
1、換位思考
商家要懂得站在顧客的角度看待問題,體會對方的感受,把顧客當自己,把自己當顧客,把門店真正當做自己的家一樣去經營打理,像關注自己的家一樣去關注門店。從顧客的需要方面出發,擴大到顧客的購物體驗,如購物的氛圍,銷售人員的服務態度,產品的豐富度與滿足度等。
2、商品分析
門店商品是吸引客戶進店購買要素,顧客進店少或者進店成交率低,很大一部分原因是因爲門店的商品不能夠滿足顧客的需求。比如商品品種、規格、數量、廠家、質量、功效、等綜合結構失衡,這些都會影響門店商品的成交率。
3、敏感價格
說完商品的質量問題,接下來就是商品價格的問題了,人們總是對錢很敏感,在購買物品的時候更是如此。俗話說貨比三家,很多時候可能因爲某幾個商品的價格比競爭對手高或者低一點點,就會在顧客心裏造成某種認知假象。
4、促銷宣傳
促銷宣傳做得好能夠在短時間內增加客流量,迅速提高銷售。常見的宣傳促銷方式有哪些呢?如店外POP廣告、宣傳單頁發放攔截過路人回賣場;到附近小區、菜市做宣傳,發宣傳單頁、張貼海報,讓顧客知道門店;廣場活動,拉動人氣,擴大宣傳;小區宣傳欄宣傳等。
如果客流一直沒增長或者持續下滑,那就需要對門店商品結構做及時梳理,看看是否存在商品結構失衡、缺斷貨、效期、績效引導失誤等原因,及時對商品採購和銷售數據進行相應分析來調整。
客流少銷售怎麼做2
一、代理快遞
快遞是最有效的增加人流量的方法,現在網絡購物的人越來越多,都需要領取快遞,而且頻率很高,每天都會有進店拿快遞的人。代理快遞能給店面帶來很高的人氣,如果適時在店內明顯的位置搞個促銷活動會很有效果。
缺點:代理快遞賺錢不多,而且需要去上級網點取件,回來分派件,打電話等比較耽誤時間。
二、手機繳費充值
人們出門在外,手機就是最重要的聯絡方式,如果手機沒費了,那絕對是很着急的事。懶人越來越多,找繳費營業廳網點嫌麻煩,路邊小店能繳費充值還是很便民的。
缺點:不賺錢
三、打印複印
打印複印也是很好的招攬顧客的方式。如果你店面在政府、機構、辦公樓等附近,那打印複印生意會很好做。
缺點:轉不賺錢看打印複印的數量多不多。
四、代繳水電煤氣費
和供電所、水電公司籤代理協議,開辦水電煤氣費的繳納,能持續聚攏人氣。水電煤氣費每月都會繳納,來繳費的都是附近的居民,長期來你店繳費,會形成慣性,買什麼東西都會優先想到你的店。
缺點:不賺錢
五、兒童設施
看你店面的經營項目,如果是日常生活用品,加設一些兒童遊樂設備,會讓路過的小朋友不捨的放過的。比如門口擺放的喜洋洋等“座駕”。比如滑梯等。
缺點:不賺錢
六、每日特價優惠
每天搞一些特價活動,每天一個優惠商品促銷。可以按成本銷售,雖然該商品不賺錢,但會給人形成一種店裏有特價的思維。之後只要買東西,顧客會首先想到你店。一個商品的特價會帶動你店裏所有商品的銷售。
缺點:特價商品不賺錢
總結:上述幾種方法,基本上本身沒什麼利潤空間,不賺錢,還會增加你的工作強度,但是會讓顧客形成思維慣性,只要需要什麼東西,首先會到你的店裏來。現在競爭越來越大,能把顧客拉到你的店裏來,就已經成功一大半了。
客流少銷售怎麼做3
顧客永遠只喜歡走進繁忙的店鋪!
當你在門店裏等客的時候(哪怕是在門口做“迎賓”),顧客從外面看到的是消極、慵懶的面部表情、沒有生意……
而最重要的是,當你在店裏傻傻的等客的時候,你店鋪的整潔度、衛生、陳列……都會非常糟糕,即使顧客走進來,感受也是不夠好的。
所以,當你在店裏哀嘆“沒人”的時候,店裏就真的不會進人,於是你更加抱怨,抱怨天氣、抱怨產品、抱怨競爭對手、抱怨市場環境……
於是這些抱怨改變了你的心態,改變了你的表情,便形成惡性循環--店裏沒人沒生意,你沒工資沒情緒,甚至開始懷疑自己的人生。
相反,沒人的時候,你在調整陳列(哪怕你不太會陳列,動手也行),在擦貨架、搞衛生……你一直在店鋪不停的忙碌,顧客便會川流不息。
店裏沒人時,怎樣提高進店率呢?
很簡單,開展店面動銷!
人員攔截
從店面走出去,“坐銷”變“行銷”.樓層、商場、停車場甚至小區,只要走出去,我們的機率也會越大。服務員去攔截客戶,主要包括站位、話術、制度三個要點。
(1)選擇最佳站位。
攔截員最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
一是要站在門店的入口處;
二是人流量比較大的過道;
三是對應的電梯出口;
四是人流量最旺的賣場的入口。
(2)統一攔截話術。
即遇到顧客說什麼,每家餐廳可根據自己的具體情況,提煉餐廳最新賣點,設計統一的`攔截話術。
(3)制定攔截的獎懲制度。
在沒有客人的時候,服務員不能在店內睡覺、玩手機,對於主動攔截客人的服務員要給與獎勵,沒有完成攔截目標的就要懲罰了。
氛圍攔截
一個店最重要的是氣場,氣場如何而來?
熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇,引導顧客產生聯想,最終讓顧客走近、瞭解你的店。
氛圍營造有3個很重要的要素:
一要搶眼,鮮豔醒目的顏色;
二要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;
三要惹眼,要把競爭對手惹急,衝着競爭對手佈置。
氛圍營造的10種方法:
(1)地貼;
(2)弔旗;
(3)易拉寶和X展架;
(4)海報;
(5)堆頭;
(6)拱門;
(7)燈箱或者LED屏幕;
(8)特殊的時候條幅;
(9)入門的燈光,門頭燈、櫥窗等射燈;
(10)門店音樂,聖誕節、春節的音樂。
產品攔截
產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店,讓產品動起來活起來。
比如巴奴毛肚火鍋在門口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫面;西貝不同展示手工搓莜麪的視頻;麥當勞一次次播放當季新品,吸引路過的人進去。
用這些方法都只有一個目的,就是讓產品動起來,通過產品獨特的賣點進行吸引。
借鑑其他實體店,創造忙碌的感覺
①檢查商品
導購利用空閒的時間檢查商品,是對門店負責,也是對顧客負責。門店裏的商品雖然都已經過廠家的質量檢驗,但通常情況下,還是會有少量的次品。
一些比較“嬌氣”的商品,經過顧客多次觸摸以後,也可能出現故障或受到污損。
只有把最好的商品拿給顧客,才能使顧客真正滿意,並且不使門店的聲譽受損。因此,導購利用這一小段時間所做的檢查工作,能產生很多好處,不但維護了門店的聲譽,還爲門店營造了良好的銷售氣氛。
②整理與補充商品
門店,應該時時刻刻保持整潔、有序。但是,商品經顧客挑選和購買後,往往很容易造成凌亂的現象,這樣就會給顧客留下不好的印象,顧客不可能在凌亂的商品中細心地挑選自己喜歡的東西。
所以,空閒的時候,導購要按原來的擺放順序對商品種類和款式進行整理,還要做些商品記錄,確實掌握商品的進出狀況和商品的所在之處。
③變更陳列
在銷售過程中,商品最初的陳列形象,會因爲有些商品被銷售出去而改變。這時候,如果倉庫裏沒有能夠立即補充的商品,那麼導購就要適時地改變陳列,以使門店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時,導購應該靈活應變。比如,根據銷售情況,儘量將那些暢銷的商品多擺一些出來,並放置於能吸引顧客並容易觸及的地方。
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