如何做好團隊建設與管理
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如何做好團隊建設與管理,隨着知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭是很激烈的,社會需求的越來越多樣化,需要人們組成團體,如何做好團隊建設與管理是很重要的。
如何做好團隊建設與管理1
一、團隊概述
團隊是指一種由相互協作的個體爲了實現共同目標所組成的正式羣體。成功的團隊應該擁有清晰的目標、優秀的管理者、合理的規模、互補的技能、融洽的關係和內外部的支持。團隊分爲問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、虛擬型團隊。
二、團隊的形成過程
1、團隊磨合期
一個團隊可能是作爲上一級組織的一個基礎單位而長期運行,同樣也有可能是爲了完成某項任務而短暫組建或建立的。但是,無論是哪一種形式的團隊構成,其本身必然會遇到團隊最初構建過程中的貌合期,在這一過程中需要的是團隊成員彼此之間良好的溝通與交流,需要的是彼此之間的相互適應。
在這個階段,對於團隊管理者而言,爲了可以調和現有團隊成員之間的關係以及團隊氛圍,可以就現有團隊內的框架制度進行搭建,並且制訂相應的績效考評制度以及激勵手段。同時,積極構建良好的團隊文化以及制訂內部管理制度,從而應用有效的規範化的章程實現團隊建設的有效性。
2、團隊磨合期
團隊經過組建階段後,每一個成員都對於自身的角色有了清晰的認識。經過一段時間內的團隊成員之間的溝通與交流,對於他人也有了一個清晰的認識,彼此之間的矛盾以及偏見也漸漸消失。團隊內部的氣氛逐步有所緩和,這也就意味着團隊進入了一個磨合期。
團隊磨合期是團隊建設的關鍵所在,在這一時期只有彼此能夠真正進行密切的溝通與交流,纔可以保證團隊成員之間在後續工作中的協調與有序,避免對各自的成見。所以,在這階段團隊管理者可以嘗試利用不同的措施,通過組織諸如盲人方陣、密室逃脫等團隊活動以及組織遊戲,實現團隊成員之間良好的磨合。
3、團隊配合期
經過一段時間的激盪,團隊逐漸走向規範。由此團隊成員之間在經過了一系列的瞭解、接觸以及認知之後,各自真正對於對方有了一個全新而深入的瞭解,從而在團隊內部形成了一定的親密關係,團隊也表現出了良好的凝聚力,由此意味着團隊建設進入了團隊配合期。
在這一階段,每一個成員都能夠在團隊中尋找到屬於自己的位置,並且在現有的位置上積極發揮自己的作用,更好地服務於現有的團隊發展,爲團隊建設做出自己的貢獻。因而,團隊管理者應該重視對每一個團員主觀能動性的激發,瞭解每一個團員的實際需求,從而採取合理的手段與措施提升團隊成員工作的積極性,促進團隊成員之間的密切合作。
4、團隊競合期
隨着時間的推移,團隊進一步發展,成員之間相互配合、彼此尊重,團隊結構已經開始充分地發揮作用並已被團隊成員完全接受。由此,意味着內部的競爭會逐步加劇,每一個團隊成員都希望可以獲得更高的報酬,提升自己在團隊中地位,這也就意味着團隊進入了競合期。
在這一時期,團隊中的每個人都希望最大限度地發揮自己的作用,並且獲得相應的報酬以滿足自我價值的實現。因而,對於團隊管理者而言,在這一階段就必須要明確團隊成員之間的關係以及各自的作用,避免惡性競爭的同時開展合理的良性競爭,積極促進團隊成員之間的良性競爭,更好地發揮每一個團隊成員自身的積極性與主觀能動性。
三、團隊的建設途徑
團隊是當今最流行的作業方式和組織形態。研究團隊建設,對提高團隊及組織有效性,有着重要的指導意義。對於團隊的建設,不僅僅是注重團隊整體作用的發揮,同樣也必須要注重個人在團隊中的作用,在充分實現團隊凝聚力的同時促進個人在團隊中的成長與作用的顯現
1、以資源吸引人
團隊和組織一樣,不僅僅是擁有人力資源,同時也包括了市場資源、品牌資源、信息資源技術資源等。通過對上述資源的合理配置,從而吸引更多優秀人才的進入,促進團隊建設,實現各自價值的融合,以滿足不同成員的資源需求。結合不同成員的實際需求,對不同資源進步合理地整合,從而吸引多元化、複合型人才的加入,提升團隊的競爭力以及工作效率。
2、以情感凝聚人
自古以來,中國人就非常重視關係,強調“人和”。因而,在團隊建設中需要把握每一個團隊成員的感情需求,通過對團隊內部關係的梳理,藉助於感情牌,實現團隊內部人際關係的協調。把人氣力量聚攏在一起,在和諧互助的氛圍中促進團隊發展。團隊管理者可以定期舉行聚會或是各類活動以促進團隊內部的'氣氛,保證每個人都能夠在現有的團隊中找到自己的位置和感情歸屬,在團隊中尋找安全感與歸屬感
3、以機制激勵人
個人有理想信念,組織有戰略規劃,團隊也應當有自己的願景追求。由此,就需要將團隊未來的發展與規劃和個人綁定在一起,讓每一個團隊成員都可以在團隊建設與發展過程中實現自我價值。將自己的願景和團隊建設相聯繫,這樣無疑能夠最大程度地發揮個人的主觀能動性,更好地在團隊建設中貢獻自己的力量。
4、以願景引導人
團隊建設僅靠資源和人脈是不夠的,還必須有一整套良好的機制來激勵人。因此,團隊在建設過程中必須要結合不同的工作需求以及未來的團隊建設與發展規劃制訂相應的激勵機制,明確每一個人在團隊中的作用的同時,利用良好的激勵手段促進個人的工作積極性與主觀能動性。運用機制的好處在於它是全局性的,覆蓋所有對象,從而真正實現團隊中的每一個人都可以獲得應有的價值。
如何做好團隊建設與管理2
淺談如何加強團隊建設與管理
一、各單位負責人要注重自身素養的提高,做好團隊建設與管理的“頭”。
我們每個營業處的負責人,應該是負責營業處的各項目標的實現,並帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作爲團隊的“頭”,其個人素質起着至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作爲公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協調合作,影響了整個團隊。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標並對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優秀的團隊,必須建立明確共同的目標。下面先講個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的快很多。”獵狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅爲了一餐飲而跑,而他卻爲了性命而跑呀。”這個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。
在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業務,需要按照承諾,保質保量地按時完成貨物運輸任務。可能普通員工是打工者心態,我幹一天你要支付我一天的工資,當然做業務能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區別。我們的負責人應善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮鬥目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
三、抓規範,抓執行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有着各自不同的經歷和背景,如何規範他們的工作行爲,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標誌就是制度、流程是否被公司員工瞭解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行爲就不能做到制度化、規範化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的瞭解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作爲各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利於提高團隊內部的士氣,爲各項工作的開展創造“人和”的環境。
一年多來,我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的OA辦公平臺;每月一次生產經營例會制定;每天一次的晨會制度,都能使員工在學習中達到溝通和提高。從實際效果看,取得了一定的成效,但還存在着許多不足之處,我們將在今後的工作中不斷地進行完善和創新。
由於每個人的知識結構和能力的區別,導致對於同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決複雜問題的金鑰匙。
五、用好考覈激勵機制,不斷激發員工進步
績效考覈是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什麼,反對什麼,所以它同樣關係到團隊的生存和發展。
在績效考覈過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考覈和日常考覈結合起來;根據考覈結果,對員工進行獎勵和處罰。考覈評估的結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發員工不斷改進工作品質,提高服務質量,達到團結進步的目的。
著名的管理大師彼得。德魯克說過:“現代企業不僅是老闆和下屬的企業,而應該是一個團隊。”我們應該採取切實有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發展。
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